募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 ○━━━━━━━━━━━━━━○ 有給取得率100％◎ 週4日勤務も相談OK 博多駅徒歩3分のオフィスワーク ○━━━━━━━━━━━━━━○ 「そろそろフルタイムで働きたい」 「長く続けられる仕事を探している」 そんな方にもおすすめのお仕事です♪ インターネット契約に関する お問い合わせ対応をお願いします。 受信対応のみなので、 営業電話やノルマはありません◎ 丁寧な研修制度もあり、 少しずつ知識を身につけながら 安定して働ける環境です。 ✅ 週4日勤務も相談OK ✅ 10～19時勤務のワンシフト ✅ 博多駅徒歩3分 ✅ 服装・髪色自由＆ネイルOK ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ お仕事の内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ インターネット契約に関する 問い合わせ対応をお願いします。 【対応例】 ❶プラン変更の受付 「料金プランを見直したい」 ❷住所変更の手続き 「引越ししたので住所を変更したい」 ❸支払い方法の変更 「支払い方法を変更したい」 などのお問い合わせに対応します。 お問い合わせ内容は ある程度決まっているため、 マニュアルを見ながらご案内できればOK◎ テクニカルな内容や 専門的な問い合わせについては 専用部署へ引き継ぎます。 難しい判断を求められることはなく、 受信対応に集中できる環境です♪ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 働きやすさのポイント ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ○ 朝はゆっくり10時スタート お子さんを送り出した後や、 家事を済ませてから出勤しやすい時間帯です。 ○ 有給取得率100％ 学校行事や家庭の予定にも 柔軟に対応しやすい環境です。 ○ 長く続けやすい職場 風通しの良い職場なので、 困った時も相談しやすい雰囲気です◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 研修・サポート体制 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は約18日間の研修を実施。 研修時間は 10:00～19:00です。 まずは座学で基礎知識を学び、 その後ロールプレイングで 実際の応対を練習します。 デビュー後も先輩スタッフが 近くでサポートするため安心◎ コールセンター未経験の方も 無理なくスタートできます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ スタッフインタビュー ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 【40代／前職：ショッピングモール受付】 子どもが大きくなり、 そろそろフルタイムで働きたいと思い 応募しました。 以前も接客の仕事をしていましたが、 立ち仕事が中心だったので、 座って働けるオフィスワークに 興味がありました。 最初は不安もありましたが、 研修で丁寧に教えてもらえたので 安心して始められました。 今では仕事にも慣れ、 家計の足しになるだけでなく 自分の時間も充実しています。 有給も取得しやすいので、 学校行事の時も助かっています◎ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ◆ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・男女比は2：8 ・有給取得率100％ ・博多駅徒歩3分 ・服装自由 ・髪色自由 ・ネイルOK スタッフ同士の雰囲気も良く、 長く安定して働きたい方に おすすめの職場です♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＊経験不問 ＊未経験OK ＊高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） 【PCの基本操作ができれば問いません】 文字や数字の入力がスムーズにできれば オフィスワーク未経験の方も積極採用中！ 【こんな経験も活かせるお仕事です】 ＊接客・販売の経験 カフェ、コンビニ、アパレル、ホテル、 ドラッグストア、受付などの経験があれば 人と対話するスキルが活かせます。 ＊オフィスワークの経験 一般事務、データ入力、医療事務、 学校事務、営業アシスタントなどの PC入力や電話対応の経験が役立ちます。 ＊コールセンター・サポートの経験 テレフォンオペレーターや、お客様からの 問い合わせ対応などの経験がある方。 ※もちろん業界未経験の方も大歓迎です！ 【幅広い年代・属性の方が活躍中】 現在、在籍スタッフの8割が未経験スタート。 アルバイト・パートが初めての方や、 ブランクからの復帰を考えている方も 多数活躍しています。 ＊主婦（夫）さん、子育て中の方 ＊フリーターさん ＊ハローワークでお仕事探し中の方 |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1260905720-Air 812-0011福岡県福岡市博多区博多駅前 勤務地 〒8120011福岡県福岡市博多区博多駅前 |
アクセス | 交通・アクセス JR「博多駅」徒歩3分 ★来社不要の電話面接（約30分） |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 9:55～19:00 休憩：65分（小休憩5分を含む）／実働：8時間 ＊曜日シフト制 ＊週5日勤務（週4日勤務も応相談◎） ー 変形労働時間制（1ヶ月単位） ※1週間あたりの平均労働時間：40h以内 |
給与 | 時給1,390円以上 給与詳細 基本給：時給 1390円 〜 時給1390円～＋交通費全額支給（規定あり） ※試用期間あり（入社日～翌々月末） 試用期間中も同条件 ー ✅給与は「1分単位」で計算・支給 ✅昇給制度あり ✅前給制度あり（稼働分／規定有） 急な出費がある月も安心です♪ 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ▼入社日 11/2（月） ※11月中旬入社もOK ▼研修 入社後18日程度 10：00～19：00 ロープレやOJT研修もあり 試用期間：入社日～翌々月末まで ※試用期間中も同時給 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
休日休暇 | 休日休暇 ・年次有給休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・弔事休暇 ・結婚休暇 など各種休暇制度も充実 連休取得もOK！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：勤務時間条件が異なる ▼入社日 11/2（月） ※11月中旬入社もOK ▼研修 入社後18日程度 10：00～19：00 ロープレやOJT研修もあり 試用期間：入社日～翌々月末まで ※試用期間中も同時給 【勤務形態】 本採用と異なる 勤務形態：固定時間制 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 - TVでも紹介された自慢の休憩室 - ◆グランピング風の休憩室（専用） スタッフ専用のリフレッシュルーム！ キャンプ気分でゆったり休憩できます◎ 格安自販機、大型冷蔵庫、電子レンジ、 電気ポット、無料Wi-Fi、個人ロッカー完備。 ◆分煙の喫煙ルームあり（二重扉で安心） - 「自分らしく」を全力応援 - ✅服装・髪型・髪色自由（派手髪OK） ✅ネイル・ピアス・ひげ・タトゥーOK オシャレを我慢せず、いつものスタイルで リラックスして働ける職場です。 - 充実の待遇・優待制度 - ◆1分単位の給与計算（働いた分は全額支給） ◆昇給制度あり ◆前給制度あり（稼働分／規定あり） ◆通勤手当支給制度あり（選択制／規定あり） ◆社会保険完備・定期健康診断（規定あり） ◆各種休暇制度（有給・弔事・結婚休暇など） ◆au・UQスマホ特別優待あり ◆福利厚生サービス「ALIベネフィット」 宿泊・レジャー・飲食などが最大65％OFF！ - 安心のサポート・安全対策 - ◆定期面談あり（困ったことも相談しやすい） ◆転勤なし／定年制あり 【感染症対策について】 皆さまに安心・安全な職場環境をご提供できるよう しっかり対策を行っております。 ・サーキュレーターや空気清浄機の設置 ・手指消毒用アルコール設置 ・除菌用アルコールスプレー/シート完備 ・座席間隔の調整や一部パーテーションの設置など |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ビルの1階にはコンビニがあり、 近くには人気のパン屋さんやカフェなど 周辺施設も充実♪ また、社内休憩室の他にも ビル共用の休憩室も利用でき、 休憩時間にしっかり気分転換、リフレッシュできます◎ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙専用室設置） |
採用予定人数 | 2名 |