募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ★おすすめポイント ・マニュアルに沿ってご案内できればOK◎ ・アプリのインストール方法やメール初期設定をご案内！ ・安定した土日祝休みへ切り替えたい方にもオススメ♪ ・SVが隣にいるため、困ったときもすぐに質問できます＊ ・目の前には大型商業施設！コンビニも複数あり！ ＜仕事内容＞ ・スマートフォンやPCに関する問い合わせ対応（多くて15～20件/人） ・対応内容のデータ入力（プルダウンから選択） 【よくある問合せ例】 ・アプリのインストール方法 ・Apple IDが分からない ・ワークフローの申請方法 ・メール初期設定 【1日のスケジュール】 09:15～ 出社、朝礼 09:30～ 受電対応 11:00～ 《小休憩》 11:15～ 受電対応 12:00～ 《昼休憩》 13:00～ 受電対応、午前中に折り返し対応にした内容をSVに相談 15:00～ スキルアップ研修（業務知識、応対品質など） 16:00～ 受電対応 17:00～ 《小休憩》 17:15～ 受電対応 18:00～ 退社 選べる！オンライン登録 or 来社で登録 オンラインなら移動時間なし！ 来社不要！ 履歴書なしで応募可能＊WEBで入力するだけ！ メディアコード #SWC |
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対象となる方 | 資格 ・コールセンターでのご経験がある方 ※通信業界の経験は問いません Q.業界未経験でも大丈夫？ A.業界の知識は入社後でOK◎ 通信業界未経験からスタートした方が8割以上！ Q.まわりに相談できる人はいますか？ A.SVが隣にいるので、困ったときもすぐに相談できます！ その場で分からない内容は、折り返し対応にしてSVへ確認できるので安心♪ Q.1日どのくらいの件数対応しますか？ A.多い日で15～20件程度。 1件あたり平均10分ほどなので、1件ずつ確認しながら対応できます♪ |
勤務地 | 日本リック株式会社 〒224-0053神奈川県横浜市都筑区 勤務地備考 神奈川県横浜市都筑区 |
アクセス | アクセス JR横浜線「鴨居駅」より、徒歩7分 ※大型商業施設の近く |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 時間：8:15～17:00／8:45～17:30／9:15～18:00（実働7時間45分） ※3つの時間帯から勤務時間を決定。勤務開始後は基本的に同じ時間帯での勤務となります。 ※現在、8:45～17:30の時間帯で働く派遣スタッフが多数活躍中！ 休憩：60分 残業：月5～10時間程度 期間：即日～長期継続予定 |
給与 | 時給1,600円以上 給与 時給 1600円以上 ※時給は、経験やスキルを考慮します 交通費：交通費支給 実費支給（当社規定による） 【給与例】 給与例 月収例：248,000円／時給1,600円、実働7時間45分、20日勤務の場合 |
休日休暇 | 休日 完全週休2日（土日祝休み） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 【体制】SV7名・OP15名（男性2割・女性8割） 通常のコールセンターに比べてSVの人数が多く、 1人ひとりをしっかりサポートできる体制が整っています◎ 【職場の雰囲気】 デスクワーク 長く働ける 力仕事が少ない 決められた時間できっちり |
その他 | その他 即日勤務OK、履歴書不要 【ブランド名】 日本リック 【事業内容】 労働者派遣事業・有料職業紹介事業・紹介予定派遣事業・アウトソーシング事業 |