募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ☆スマホ初期設定をオンラインでサポート ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ ●未経験スタート応援！充実のサポートあり！ ●研修制度あり！不安要素はすぐ解消♪ ●健康診断あり！安心して続けやすい！ ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ ★ドコモショップに来店したお客様の初期設定、操作方法などをオンラインでサポート。 オンラインでスマホの初期設定をするお仕事です。 ☆ポイント1 ・ドコモショップから事前に決まった設定の依頼があり、その内容に応じた対応となります。 ☆ポイント2 ・ロールプレイングやＯＪＴでの充実した研修（約1ヵ月前後）がありますので未経験からでも活躍できます。 ☆ポイント3 ・お客様よりのご指摘が非常に少ないコールセンターでストレスなく働く事ができます。 【仕事内容】 ＜設定内容＞ ・スマホの初期設定全般 ・ウィルス対策ソフトの設定 ・グーグルアカウントの設定 ・その他アプリの設定など ※画面上で実際のお客様の端末を見ながらの対応となります。 【仕事の流れ】 ドコモショップよりの設定依頼 ↓ 内容を確認（店舗と事前擦り合わせ）センター側のフォーマットに店舗側で入力いただきます ↓ 画面越しにお客様に挨拶（最初と最後にご挨拶があります） ↓ カメラ下にお客様のスマホを設置 ↓ PC画面を介して、設定・操作内容を誘導していきます ↓ オーダー通りに設定完了！「わかりやすくて助かりました！」「こんなに早くスマホ移行出来てびっくり」のお声をいただけます♪ ↓ 応対履歴の入力 ・1日の対応件数は6～8件程度です。（1件40分～50分程度） 応募資格 ・販売、接客の経験がある方 ・土日祝含めたシフト勤務可能な方 ※ドコモショップや通信系コールセンターなど通信業界の経験があれば尚可 ☆マイクロハウスの強みは就業後も変わらないサポート体制☆ マイクロハウスでは専属の担当者が 就業前から就業後まで一貫してサポートします♪ 派遣会社によっては、 担当者が変更になることも少なくありませんが、 当社では同じ担当者が継続して対応するため、 希望条件やお仕事の悩みを 何度も説明する必要がありません！ あなたの状況や働き方をしっかり理解した 担当者が寄り添うので、 困ったことや不安なことも気軽に相談できます◎ ＼ 実際に働くスタッフの声♪ ／ 「担当者がいつも親身に相談に 乗ってくれるので、安心して働けています。 派遣先が遠方でも定期的に顔を出してくれるので、 不安を感じたことはありません！」 当社は、安心して長く働ける環境づくりを 大切にしています☆ |
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対象となる方 | 資格 ・販売、接客の経験がある方 ・土日祝含めたシフト勤務可能な方 ※ドコモショップや通信系コールセンターなど通信業界の経験があれば尚可 ★今回募集するお仕事では、 【事務入力】や【データ入力】、 【電話対応】や【お問合せ対応】、 【カフェ・アパレル】での【商品案内】、 【スケジュール調整】や【ヒアリング】の他、 【テクニカルサポート】なども活かせます！ |
勤務地 | 株式会社マイクロハウス 〒107-0052東京都港区赤坂１丁目8-1 勤務地備考 〒107-0052 東京都港区赤坂１丁目８ー１ |
アクセス | アクセス 東京メトロ銀座線 溜池山王14番口徒歩約2分、東京メトロ南北線 六本木一丁目3番口徒歩約8分、東京メトロ千代田線/ＪＲ常磐線 赤坂（東京都）2番口徒歩約11分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 09:45～18:15 [2] 11:00～19:30 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：1ヶ月 実働7.5時間（休憩1時間） ※早番、遅番あり（交代制） ※残業は少なめです。 ※希望休3日までＯＫ！ |
給与 | 時給1,700円～1,750円 給与 時給 1700円～1750円 長期就業で昇給あり ※勤怠、業務実績を元に昇給。 交通費：交通費支給 社内規定あり（上限3万円まで） |
休日休暇 | 休日 週休２日シフト制 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：約1ヵ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 健康保険/厚生年金/雇用保険/定期健康診断など 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙 <親身になってサポート> 将来的な社員雇用や、スキル資格に対するお手当など、 あなたの頑張りを正当に評価してくれマス！ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性：40人 女性：40人 【先輩の通勤事情は…】 世田谷区、大田区、品川区、練馬区、杉並区 などからの通勤実績あり！ 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 長く働ける 力仕事が少ない |
その他 | その他 未経験OK、フリーター歓迎、長期歓迎、シフト制、高収入、昇給あり、交通費支給、社員登用あり、月給20万円以上、PCスキルを活かせる・身に付く、日払い･週払いＯＫ、服装自由、駅チカ･駅ナカ、大量募集 【ブランド名】 【事業内容】 |