SCSKサービスウェア株式会社 島根センター

仕事情報

仕事内容

仕事内容
＼ おすすめPOINT ／
◎週4日、1日6.5～7時間の時短勤務もOK
◎研修充実！徐々に業務を覚えていくので安心
◎車通勤ＯＫ！松江駅から徒歩5分＆交通費支給！
◎福利厚生が充実！有給休暇の取得率は85％以上!!
◎男女ともに産休・育休取得は実績あり
◎髪型・髪色自由！服装自由！髭・ネイル・ピアスＯＫ！
◎正社員転換制度あり！

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■ お仕事内容 ■
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クライアント企業の代表電話受付や事務のお仕事です。
主に以下の3つのお仕事があります。

(1)問い合わせ受付対応
クライアント企業の代表電話の取次ぎや電話・メールでの問い合わせに対応します。
※クライアント企業は大手企業でクレームはありません。
※電話は10件～15件／1日。1件あたり 2～3分とすぐおわる内容です。

空いた時間は通話内容の記録やメール確認、(2)や(3)の事務作業をします。

(2)ブランディング活動における広報事務
CM関連グッズの社内発送やテレビCMの利用申請対応などを行います。

(3)イベント運営の事務対応
セミナー運営や顧客満足度調査、イベント掲載HP情報の更新などを行います。

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

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■ 活躍中スタッフの声 ■
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・Iさん（20代）
最初は「上場企業の代表電話窓口や広報系の事務業務って難しそう！」って思ってたけど、
マニュアルがバッチリあって専門知識なしでも始めやすかったです。
仕事を通じて、苦手だったExcelやWordなどのスキルも身につきました。

・Rさん（20代）
電話対応がちょっと不安だったけど、企業の方とのやりとりがほとんどだからストレスなしです！
チーム内で気軽に相談でき、困ったことはすぐにフォローしてもらえるのでとても仕事がしやすいです。

・Yさん（40代）
土日祝日や年末年始はしっかり休めるし、
子供の発熱での急なお迎えや看護で休みが必要な時もみなさん協力的ですぐに調整してくれます。

＼ 研修内容 ／
入社から3～4日は、情報セキュリティ研修やメール研修、
コール対応コミュニケーション基礎などを行います。

代表電話対応の業務を始める前には、
座学研修やロープレ（数日）+OJT研修（約1週間）行います。

その後も新しい業務を始める前には、
座学研修／OJT研修を実施するので安心して業務を始めていただけます。

＼ 採用担当より ／
■□会社説明会開催中□■
毎週水曜日 16時～ 会社説明会開催中！（前日までの受付）
「どんな会社？」「お仕事の内容は？」
気になる方はぜひ一度会社説明会にご参加ください。

※「このお仕事に応募」ボタンでお申込みください。
最下部の「コメント欄」に説明会参加希望と入れていただけると助かります♪

＜オンライン会社説明会参加も随時受付中＞

職場環境

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【従業員構成】
＼こんな方にもオススメ／

一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方
コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方
販売・受付・接客の経験がある方
タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方

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