募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【未経験・経験者ともに歓迎】暮らしの「困った」を支える緊急受付・取次サポートスタッフ 立体駐車場や自動販売機、各種機器のトラブルや故障に関する一時受付と、担当クライアントへの連絡・報告を行うオフィスワークです。 対応手順や引き継ぎルールが明確に整っているため、マニュアルに沿って落ち着いて正確に進められます。 ■ お仕事のポイント ・手順がしっかり決まっているから安心！状況をヒアリングして担当先へ引き継ぐ一次対応メイン ・選べる働き方！平日中心の週4日～、または「土日のみ」の効率ワークも可能 ・コールセンター未経験の方も歓迎！丁寧な社会人対応やお人柄を重視 ・20代～40代前半を中心に男女問わず幅広いスタッフが活躍中 ■ 主なお仕事内容 1）立体駐車場や自動販売機などの設備機器に不具合が発生した際のお問い合わせを受け付け、各クライアント企業様へスムーズにバトンタッチする業務です。 2）お電話での状況確認 機器の故障状況や設置場所、お客様のお名前・ご連絡先などを丁寧にお伺いします。 3）関係各所への連絡・報告 確認した内容を、決められたフローに従ってクライアント様へ共有します。（電話・メール・FAX・社内システムなどを使用） 4）対応履歴の記録 引き継いだ内容を専用システムに入力して完了です。 ※専門的な修理対応や難しい判断をその場で行うことはありません。 ルールに沿って「正確に聞いて、迅速に伝える」ことが大切なお仕事です。 ■ 勤務形態・シフト ご希望やライフスタイルに合わせて選べます。 【週4日〜しっかり働きたい方】 ・勤務曜日：月・火・水・土を含む週4日以上 ※祝日や大型連休（GW・お盆・年末年始など）に積極的に勤務できる方を歓迎します。 【土日メインで効率よく働きたい方】 ・勤務曜日：土日のみの週2日 ・勤務時間：8:50～18:00（実働8時間／休憩70分） ※Wワークや学業、プライベートと両立したい方にも最適です。 ■ 応募資格・求める人物像 ＜こんなかたオススメ＞ ・決められたルールや手順を守り、正確かつスピーディに対応できる方 ・体調管理を大切にしながら、長期で安定してご勤務いただける方 ・スケジュールやシフトを遵守できる責任感のある方 ・男女問わず、20代～40代前半が中心となって活躍中 ※PCシステム操作や業務習得に意欲的なミドル世代の方もご相談ください ＜必須スキル＞ ・PCでの文字入力ができる方 ＜歓迎スキル・経験＞ ・コールセンター（受信・インバウンド）の勤務経験がある方 ※未経験の方でも、接客・事務などの社会人経験やコミュニケーション力をしっかり考慮します。 ・スムーズな文字入力やタッチタイピングができる方 まずはお気軽にご相談ください☆彡 - ■お問合せ・ご応募は『応募』から ■お急ぎの方はお電話から 電話番号：0120-939-393 受付時間：月～金（祝日を除く）9:00～18:00 - |
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対象となる方 | 応募資格 不問・未経験OK！ |
勤務地 | 泰榮エンジニアリング株式会社 東京都渋谷区南平台町15-13 渋谷帝都ビル2F-3F 勤務地 ・東京都渋谷区南平台町15-13 渋谷帝都ビル2F-3F |
アクセス | 交通手段 「渋谷駅」から徒歩8分 ＊こちらは、泰榮エンジニアリング株式会社様の派遣求人のご紹介になります。 【最寄り駅】 ・東京メトロ半蔵門線「渋谷駅」 ・京王井の頭線「渋谷駅」 ・その他 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 (1)15:50～21:00／休憩60分 (2)12:50～22:00／休憩60分 (3)8:50～18:00／休憩60分 |
給与 | 時給1,600円以上 給与 【時給】 1600円～ ・別途交通費支給(社内規定あり) ・夜勤手当あり ・残業手当あり |
休日休暇 | 休日・休暇 休日：シフト制 勤務日数：週4～5日 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ★厚生年金 ★労災保険 ★雇用保険 ★健康保険 ★賞与：年2回(12月、6月) ★残業手当 ★交通費支給(社内規定あり) ★退職金制度あり（社内規定による） |
その他 | 雇用形態 職業紹介(派遣社員) ■長期 派遣期間：2~3ヶ月 次回更新：あり 更新後の派遣期間：3ヶ月 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. ms261014bw1-0728z その他 シューペルブリアン株式会社が仲介する、泰榮エンジニアリング株式会社の求人の紹介案件です。 |