募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 企業のSNSやWeb広告を見て問い合わせをいただいたお客様に対して、電話でサービスのご案内やヒアリングを行うインサイドセールスのお仕事です。 こちらから無作為に電話をかけ続ける新規開拓営業ではなく、SNSやWeb広告などを見てすでに興味を持っているお客様への対応が中心となります。 問い合わせ内容を確認したうえでお電話し、お客様の状況や希望をヒアリングしながら、適したサービスをご案内します。 主な業務は以下の通りです。 ・SNS、Web広告などから問い合わせのあったお客様への電話対応 ・問い合わせ内容の確認 ・サービス内容のご案内 ・お客様の課題やニーズのヒアリング ・利用目的、希望条件などの確認 ・サービス導入に関する簡単な説明 ・商談、オンライン面談などのアポイント取得 ・営業担当への引き継ぎ ・対応履歴の入力 ・顧客情報の更新 ・問い合わせ後のフォローコール ・対応件数、商談化率などの実績管理 電話対応後は、専用のシステムへ対応内容を入力します。 「問い合わせが入る→電話で話を聞く→サービスをご案内する→必要に応じて商談へつなぐ」という流れが明確なため、営業未経験の方でも業務を覚えやすいお仕事です。 募集要項（1日の業務イメージ） 09:00 出勤・当日の問い合わせ状況を確認 09:15 問い合わせ内容、顧客情報を確認 09:30 問い合わせ顧客への電話対応開始 12:00 昼休憩 13:00 電話対応・ヒアリング・アポイント取得 16:00 問い合わせ後のフォロー対応 17:30 対応履歴・実績の入力 18:00 業務終了 ※問い合わせ状況やチーム状況により、業務内容は変動します。 |
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対象となる方 | 求める人材: ・人と話すことが好きな方 ・電話でのコミュニケーションに抵抗がない方 ・お客様の話を聞きながら会話を進められる方 ・相手の状況やニーズを整理して質問できる方 ・明るく丁寧な対応ができる方 ・PCへの文字入力など基本操作ができる方 ・決められたルールやマニュアルを守って業務を進められる方 ・数字や目標を意識して仕事に取り組める方 ・分からないことをそのままにせず、周囲へ確認できる方 ・長期的に営業スキルを身につけたい方 営業、テレアポ、インサイドセールス、コールセンター、接客、販売などの経験がある方は、これまでの経験を活かせます。 未経験の方も歓迎します。 「営業には興味があるけれど、いきなり訪問営業は不安」という方にも向いているお仕事です。 |
勤務地 | 株式会社れーゔ 東京都渋谷区 勤務地: 東京都渋谷区・渋谷エリア 渋谷駅から徒歩圏内のオフィスでの勤務です。 SNSやWeb広告などからお問い合わせいただいたお客様に対して、電話でサービスのご案内やヒアリング、アポイント取得などを行います。 チームで営業活動を行うため、分からないことや対応に困った場合も周囲に相談しながら業務を進められます。 また、日々のお客様対応を通して、電話でのコミュニケーション力やヒアリング力、営業スキルを身につけていける環境です。 ※勤務地の詳細は選考時にご案内いたします。 |
アクセス | アクセス: JR「渋谷駅」徒歩圏内 JR各線・東京メトロ・など、複数路線からアクセス可能。 都内各エリアだけでなく、埼玉方面からの通勤にも便利な立地です。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 9:00～20:00の間でシフト制 実働8時間・休憩1時間 【シフト例】 ・9:00～18:00 ・10:00～19:00 ・11:00～20:00 ※配属チーム・業務内容により勤務時間が異なる場合があります。 |
給与 | 時給1,600円～2,300円 給与: 時給1,400円～2,000円 ※経験・スキル・業務内容などを考慮して決定します。 ※業務委託契約となります。 月収例： 1,400円×8時間×20日＝224,000円 1,600円×8時間×20日＝256,000円 1,800円×8時間×20日＝288,000円 ※稼働日数により月収は変動します。 ※報酬額・各種条件は契約内容によります。 |
休日休暇 | 休暇・休日: 週5日勤務 シフト制／週休2日制 月8～10日休み 希望休の相談も可能です。 平日休みを利用して、混雑を避けて買い物や予定を入れることもできます。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 社員スタートから更にキャリアアップ 社会保険完備／交通費規定支給／制服貸与／研修制度あり／有給休暇制度あり／昇給あり／未経験者向け研修あり この仕事は「電話をかけるだけ」で終わりません。 営業として結果を出せるようになれば、 メンバー ↓ トッププレイヤー ↓ リーダー ↓ SV ↓ マネージャー と、キャリアアップを目指せます。 新人教育、数字管理、チームマネジメントなど、プレイヤー以外のスキルも身につけられます。 20代から営業のプロを目指したい方には、かなり面白い環境です。 |
採用予定人数 | 10名 |
その他 | その他: 雇用形態: 正社員 給与: 1,600円 - 2,300円 時給 |
