募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：チャット対応スタッフ、一般事務、受付 ＊12月末or1月までの短期！電話なしのチャット専任 ＊時給1320円！モクモク作業で稼げます！ ＊17:00定時で土日祝休み。週3日～勤務OK！ ＊大通駅徒歩30秒。服装やネイルも完全自由 【仕事内容】 玩具メーカーのカスタマーサポート部門にて、チャットを通じたお問い合わせ対応をお任せします。 ＜具体的には＞ 〇商品の発売情報や機能についてのご案内 〇故障時の対応や交換手続きのご案内 〇対応内容のデータ入力処理業務 ※電話対応は一切なくチャットのみの対応です。 ＜入社後について＞ 5日間の座学研修と2日間のOJTで、商品知識からシステム操作までイチから丁寧に指導。デビュー後も管理者がしっかりフォローに入ります。わからないことはすぐに質問できる安心のサポート体制は万全です！ ～～ここがポイント～～ 【電話なしで安心スタート】 チャットでの対応のみなので、電話応対が苦手な方も焦らず対応可能。マニュアルを確認しながら落ち着いて回答できる環境です。 【短期間でしっかり高収入】 時給1320円で効率よく収入アップ。週3日～勤務OKなので、無理のないペースで勤務日数を調整できるのが魅力です。 【プライベート時間も充実】 17:00退社で残業はほとんどありません。土日祝はお休みなので、休日の予定や趣味の時間もしっかり確保しながら働けます。 【入社・研修】 入社日：12/14(月) ※入社日は9:15～16:15(実働6時間)勤務 スマート面接締切日：12/3(木) ＜勤務期間＞ 12/14～12/28 または 1/12 研修： 座学5日間、OJT2日間 勤務時間 9:50～17:00(実働6時間) ※研修期間中も同時給 【約4割が選択！スマート面接】 ＼＼ 最新・最速！推奨中 ／／ ＊タイパ良◎スキマ時間に自分のペースで♪ ＊人と話すことや面接がちょっと苦手な方にも！ -スマート面接の流れ- メール内のURLからスタート！ 情報登録後、AI面接官が ①カンタンに設定を確認 ②お仕事の内容や条件をご説明 ③面接！志望動機やご経歴等をお伺い ↓↓ 合否は3営業日以内にご連絡 - ☆いつでも 24時間、お仕事終わりや夜間も◎ 予約や来社の必要はありません！ ☆気軽に AI面接官が対応！ 気負わずにお話いただけます♪ ※トランスコスモスは北海道コンサドーレ札幌を応援しています！ ※ハローワークでも掲載中です |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・パソコンの基本操作ができる方 ・12/28迄勤務の場合：12/25、12/26、12/28の3日間いずれも勤務できる方 ・1/12迄勤務の場合：12/25、12/26、12/28、1/5の4日間いずれも勤務できる方 【歓迎】 ・チャット対応の経験をお持ちの方 ・接客経験をお持ちの方 ・パソコンスキルに自信がある方 ・お子様への配慮や寄り添った対応ができる方 - トランスコスモスは様々なコンタクトセンターを運営しており、色々なお仕事、色々な働き方があります。 もしも入社後に「この仕事は自分に向いていないかも」「職場に馴染めない」と感じた場合でも定期的に面談の機会を設けており、キャリアチェンジが可能な場合もありますので不安なことがあればお気軽にご相談ください！ - 【最新AIが、あなたの働き方を劇的に変える！】 トランスコスモスでは、独自のAIソリューションを導入し、オペレーターの皆さんがストレスなく、質の高い仕事に集中できる環境を実現しています。 例えば… ◆音声認識AIが、お客様との対話をサポート！ お客様との会話は、音声認識AIがリアルタイムでテキスト化。 さらに、必要なマニュアルやFAQ(質問回答集)も自動で画面に表示してくれます。 聞き逃しの不安や、マニュアルを探す手間から解放され、お客様一人ひとりとの対話にしっかりと集中できます。 ◆生成AIが、“頼れる相棒”兼“専属トレーナー”に！ お客様との対話履歴は、生成AIが要約し、自動でログを作成。面倒な入力作業は一切ありません。 さらに、この生成AIを相手に、ロールプレイングなどの自己学習が可能！ AIからフィードバックを受けながら実践的なスキルを磨くことが可能です。 |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 060-0062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1BIAX札幌南二条 勤務地 〒0600062北海道札幌市中央区南二条西2丁目18-1 BIAX札幌南二条 |
アクセス | 交通・アクセス 地下鉄大通駅36番出口より徒歩30秒 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 9:50～17:00(実働6時間、休憩1時間10分) ＊残業ほぼなし／月平均3時間 ＊週3日～勤務OK ＊希望休月3日まで申請OK |
給与 | 時給1,320円 給与詳細 基本給：時給 1320円 ※交通費規定支給(月5万円まで、日額2500円) ※研修中も同時給 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学5日間 OJT2日間 ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 月収12万6720円可能！ 時給1320円×6時間×16日 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制(土日祝) 年末年始休暇：2026/12/29～2027/1/4(※無給) ※12/26(土)は出勤 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：7日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学5日間 OJT2日間 ※研修期間中も同時給 ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 労災保険 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 労災保険 ※適用されない社会保険がある理由：短期募集のため 【福利厚生】 ・交通費規定支給(自宅～勤務地が直線距離1km以上の場合、月5万円迄) ・各種社販・社割有 ・前給制度有・提携保育園有(大通駅・札幌駅) ・服装・髪型・髪色自由、ネイル・アクセサリー・髭OK ・休憩室Wi-Fi完備 ・時間外手当は実働7時間50分超過後、1分単位で支給 ・分煙オフィス(ビル内に喫煙スペースあり/利用制限あり) ・休憩室内、電子レンジ・ポット完備 ※各待遇、規定/条件有 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 15名 |