募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ✅ 平日のみ週5日・土日休み ✅ 8:30〜20:30の間で実働8時間（時間帯は相談可） ✅ IT問合せの1次受付からチームリーダーを目指す ✅ おもろまち駅から徒歩9分・来社不要の面談 ✨ーーーーーーーー✨ 社内向けITヘルプデスクの1次窓口として、問合せ対応や記録管理を行う事務です ✨ーーーーーーーー✨ 社内向けITヘルプデスクの1次窓口として、問合せ対応 や記録管理を行う事務業務です。お問合せには電話でも 対応いただきます。PCやスマートフォン、メールなどIT インフラに関するお問合せに対応し、1次窓口で解決で きない内容は2次部署へ引き継ぎます。将来的にはOPだ けでなくTL（チームリーダー）としての業務も担ってい ただきます。 ＜主な業務＞ ・ITインフラ関連（PC、スマートフォン、メールなど）の問合せ対応 ・パスワード初期化対応 ・障害/不具合の受付および2次部署への調査依頼 ・申請受付対応および記録管理 ・対応困難な内容の2次部署へのエスカレーション 【入社後の流れ】 入社後は座学とOJTで基礎知識と対応の流れを学びます。 研修期間は業務の習熟状況に応じて調整されるため、着 実にステップを踏んで独り立ちできます。 ＜★未経験からリーダーを目指せる環境＞ まずはOPとして経験を積み、将来的にはTL（チームリー ダー）としての業務にも携われます。 ＜★駅近で通勤しやすい環境＞ おもろまち駅から徒歩9分と、通勤の負担が少ない立地 です。 【★1日の流れ（イメージ）】 09:00 出社・朝礼 09:15 問合せ対応（ITインフラ関連） 12:00 休憩 13:00 パスワード初期化・障害受付対応 16:30 対応履歴の記録・引き継ぎ準備 17:30 業務終了 【★ステップアップの道のり】 入社直後は基本的な問合せ対応やパスワード初期化から 担当します。経験を積むにつれて、障害対応の調査依頼 やエスカレーション判断など、TLとしての業務にも段階 的にチャレンジできます。 【★先輩の声】 「座学とOJTで基礎からしっかり学べたので、未経験で も安心してスタートできました。TLを目指せる環境なの で、日々成長を感じています。」 ●ご応募をお待ちしています 将来的にリーダーとして活躍したい方からのご応募をお 待ちしております。 応募を迷っているあなたへ。座学・OJTがしっかりして いるので、未経験からでも安心して始められます。将来 的にリーダーを目指せる環境です。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【こんな方にピッタリ】 ・落ち着いて丁寧な対応ができる方 ・将来的にリーダーとして成長したい方 ・IT分野に興味がある方 未経験からスタートし、幅広い世代のスタッフが活躍し ている職場です。 ＜応募条件＞ ・未経験の方も応募可能 |
勤務地 | 株式会社ラブキャリア 沖縄オフィス 沖縄県那覇市おもろまち1-3-31那覇新都心メディアビル 勤務地: おもろまち駅から徒歩9分です。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 平日のみ週5日勤務 8:30〜20:30の間で実働8時間・休憩60分（勤務可能時間帯は相談可能） |
給与 | 時給1,400円 給与: 時給1,400円 【福利厚生・待遇】 ・週払い可能 ・有給休暇制度 ・社会保険完備（健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険） ・残業手当 ・定期健康診断 【受動喫煙防止措置】 屋内禁煙 |
休日休暇 | 休暇・休日: 土曜・日曜 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
採用予定人数 | 11名以上 |
その他 | その他: 【応募方法】 応募フォームより必要事項をご入力のうえご応募くださ い。 【選考の流れ】 ご応募後、担当者より面談のご案内をいたします。来社 不要のオンライン面談で選考を進めます。 【事業者情報】 株式会社ラブキャリア 沖縄オフィス 労働者派遣事業許可番号：派13-305121 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,400円 (時給) |