募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 今回はそのデータセンター内のオペレーションセンターで、利用企業からの問い合わせや機器が正常に動いているかを監視するオペレーション業務をお任せします。 【具体的な業務内容】 法人のお客様からのお問い合わせ対応業務を担当していただきます。 対象は主に、サーバーやネットワーク機器です。 具体的には ・ご利用企業様からのお問い合わせを対応し、問題の原因を仕分けする（メールやお電話での対応） ・その場で解決できる場合は対応、難しい場合はSEへのエスカレーション ・サーバーやネットワーク機器が正常に動いているかを専用システムで監視 ・トラブルやアラート通知があった場合の対応 ※具体的な対応方法についてはマニュアルやフローが完備されております。 ※分からないことがあれば、現場の先輩社員に気軽に相談できる体制が整っています。 【期間】 具体的な開始時期はご相談の上決定します。 【応募要件】 下記いずれかのご経験が1つでもある方 ・ネットワーク機器（ルーター、スイッチ）の設定・管理経験がある ・システム監視ツール（Zabbix、Nagiosなど）の使用経験がある ・トラブルシューティングの経験がある ・基本的なネットワークプロトコル（TCP/IP、DNS、DHCPなど）の理解をしている ・社内SEやテクニカルサポートでの就業経験がある ※上記経験が無い場合も、以下の項目が当てはまる方も募集可能です ・ITに関する業務経験がある方 ・プライベートにてサーバ構築などITインフラに関する勉強を継続的に続けている方 勤務開始時期: 即日勤務可能 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）13-080193 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-301450 ■仕事の特徴 服装自由 フルタイム歓迎 長期歓迎 学歴不問 ブランクOK 経験者・有資格者歓迎 資格不問 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 応募条件 下記いずれか1つでも自分が当てはまると思ったらOK！ 【求める人物像】 ・聞かれたことにハキハキと答えられる ・わからない事があったら、周囲に助けを求められる ・誰かが困っていたら助けてあげれる |
勤務地 | トライアロー株式会社 北海道札幌市白石区本通 ■勤務先 トライアロー株式会社 北海道 札幌市白石区 本通 ※アクセス情報: 地下鉄東西線南郷18丁目駅から徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 ■勤務時間 【勤務形態】 ・日勤 8:30～20:30(休憩90分) ・夜勤 20:20～8:50(休憩90分) シフトは3連勤のあと3連休を交互に繰り返すため、1日当たりの勤務時間は 少し長めですが、その分お休みを多くとっていただけます。 日勤と夜勤も生活リズムのことを考えて、2か月ごとに日勤のみ・夜勤のみの シフトを繰り返す形です。 例：5月6月は日勤のみ、7月8月は夜勤のみなど ■労働時間 実働時間：1日あたり10時間30分 平均勤務日数：1ヶ月あたり15日 平均残業時間： 平均所定労働時間：1ヶ月あたり約157時間 |
給与 | 月給300,000円～380,000円 ■給与 月給 300,000円~380,000円 ・給与額は固定残業代込み ・給与支給は毎月末締め、翌月末支払い 試用期間：あり 試用時の期間：初回の雇用契約期間。※初回の雇用契約期間が6か月を超える場合には、入社日から6か月間。 試用期間中の条件：本採用時と同じ 固定残業代の有無：あり 固定残業代：50,000円~60,000円 固定残業時間：20時間0分 固定残業時間を超過した場合の追加の残業手当：固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ■交通費 全額支給 定期交通費支給(支給条件：距離に関する社内規定あり) |
休日休暇 | ■休日休暇 シフト制 有給休暇 ※休暇についての補足：有給休暇は年間5日は計画的に取得いただきます。年末年始休暇や夏季休暇は、プロジェクトによって変動がございます。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 昇給あり 社会保険あり 社員登用あり 残業手当 深夜手当 |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 長く働ける 転勤なし にぎやかな職場 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙・喫煙室設定） |
その他 | ■職種 ITインフラストラクチャー ■勤務形態 シフト制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■契約期間 3カ月ごとに更新予定となりますが、長期の案件となります。 正社員登用もあります。 ■URL https://www.tri-arrow.co.jp/ ■その他の求人詳細情報 業務の変更範囲 ：会社の指定する業務 勤務地の変更範囲：会社の指定する場所 ■更新日 2026年10月01日 |