募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【仕事内容】 ◎ 最初は聞いて学ぶ／先輩がすぐ横でフォロー ◎ 【具体的な仕事内容】 ▼ お問い合わせ対応（ヘルプデスク） ・PC・メール・アカウントなどの問い合わせに、電話・メール・チャットで対応 ・手順書やFAQを見ながら、解決方法を案内 ・判断に迷ったら、先輩にすぐ相談 ・対応内容の記録・報告 ▼ インフラ運用サポート ・サーバー・ネットワークの稼働確認 ・定期作業の補助 ・障害発生時は、先輩と一緒に対応 ▼ 最初の1ヶ月のイメージ 1週目：研修で基礎知識と対応の流れを学ぶ 2〜3週目：先輩の電話対応を隣で聞いて学ぶ 4週目〜：簡単な問い合わせを、先輩のサポートのもと担当 ＼ 「ひとりで電話に出るのが不安」でも大丈夫 ／ |
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対象となる方 | 求める人材: 【求める人物像】 ◎ 35歳以下の方（例外事由3号のイ：長期勤続によるキャリア形成を図るため） ※学歴・職種未経験・社会人経験の有無は問いません ※新卒・中途を問わず同一の処遇でスタートしていただきます ◎ 未経験・第二新卒歓迎！ ◎ 学歴・経験 すべて不問！ ◎ 人見知りの方・口下手な方もOK！ ▼ こんな方にピッタリ！ ・わからないことは、すぐに質問できる方 ・チームで協力して働きたい方 ・先輩から学ぶのが好きな方 ・電話やチャットでの対応に前向きな方 |
勤務地 | 株式会社TOP ENERGY 千葉県浦安市入船1-5-2 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 【勤務時間】 完全週休2日制 09:00〜18:00（時間応相談） |
給与 | 月給280,000円～390,000円 給与: 保有資格・選考結果により決定します 新卒・中途で処遇の差はありません（学歴・職務経験の有無による金額差はありません） |
休日休暇 | 休暇・休日: 【休日・休暇】 ◇年間休日125日以上 ◇完全週休2日制 ◇祝日 ◇夏季休暇 ◇年末年始休暇 ◇慶弔休暇 ◇育児・介護休暇（実績あり） ◇看護休暇（実績あり） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: 【待遇・福利厚生】 ○各種社会保険完備 ○賞与・昇給・昇格あり ○家賃代補助あり（半額支給） ○引っ越し代補助あり（全額支給） ○残業代全額支給（1分単位で支給） ○年間休日125日以上 ○交通費手当(全額支給) ○扶養手当 ○役職手当 ○定期健康診断 ○有給休暇取得率100％ ○書籍購入手当 ○勉強会 ○資格取得支援制度 ○服装自由 ○社会保険 ○雇用保険 ○労災保険 ○健康保険 ○厚生年金 |
採用予定人数 | 3名 |
その他 | その他: 雇用形態: 正社員 給与: 280,000円 - 390,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 160時間 |