募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、インバウンドコールスタッフ、受付 ■スマホの使い方で困っている方を助けるお仕事 スマートフォンの操作や設定で お困りのお客様をサポートしていただきます。 ▷週4日からの勤務OK ▷駅から徒歩5分 ▷携帯電話の知識を活かせます ・‥…━━━━━━━━━━…‥・ ▷対応内容 ・‥…━━━━━━━━━━…‥・ ・スマホの初期設定 ・操作方法や機能のご説明 ・アプリ、各種サービスの使い方のサポート ・周辺機器の接続、設定 ▷お問い合わせの例 「この操作のやり方を知りたい」 「機種変更したのでデータを移したい」 遠隔操作でお客様のスマホを 動かしながら案内することもできます。 画面を一緒に見ながら説明できるので 伝わりやすいのも特長です。 ・‥…━━━━━━━━━━…‥・ ▷こんな方におすすめ ・‥…━━━━━━━━━━…‥・ 対応範囲は広めですが、 そのぶん知識がどんどん増えていきます。 「決まった業務だけでなく、 いろいろ吸収したい」 という方にぴったりです。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・スマートフォンの操作や 設定に関する基本的な知識がある方 ・幅広いスマートフォンの知識を 身につける意欲がある方 ・お客様にわかりやすく 丁寧に説明できる方 【歓迎条件】 ・コールセンターで勤務経験がある方 ・スマートフォンの 操作サポート経験がある方 ・複数のスマートフォン端末を 使用した経験がある方 【こんな方におすすめ】 ・スマートフォンや デジタル機器に興味がある方 ・決まった内容だけでなく、 幅広い知識を身につけたい方 ・新しい知識を学び、 スキルアップしたい方 ・人の「困った」を解決することに やりがいを感じる方 【◎活かせる経験】 オフィスワーク・事務・受付・ カスタマーサポート・データ入力・ テクニカルサポートなど、 さまざまな経験が活かせます！ |
勤務地 | 株式会社G.O.A.T 横浜市中区桜木町/KNGCC1073 231-8331神奈川県横浜市中区桜木町1丁目 勤務地 〒2318331神奈川県横浜市中区桜木町1丁目 |
アクセス | 交通・アクセス JR京浜東北・根岸線・横浜市営地下鉄ブルーライン「桜木町駅」徒歩5分、みなとみらい線「みなとみらい駅」徒歩25分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ①8:50～18:00 ②9:50～19:00 ③10:50～20:00 ✅実働8時間/休憩70分 ✅月曜～日曜、祝日のうち 週4日～勤務OK ✅月3～4日の土日祝勤務必須 |
給与 | 時給1,600円 給与詳細 基本給：時給 1600円 ■交通費規定支給(上限3万円/日) |
休日休暇 | 休日休暇 ■シフトによる |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■社会保険完備 ■交通費規定支給(上限3万円/日) ■服装：オフィスカジュアル ■髪色：金髪OK ■タトゥー：目視不可OK ＜20日間の研修あり＞ 専任の研修担当による研修や 動画研修をご用意しています。 業務開始後も専任OJT担当が マンツーマンでフォロー◎ 3ヶ月後以降も、長時間対応時は チャットでサポートします♪ |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 スタッフは約40名、 SV4名・LD5名が在籍しています。 明るくきれいな職場で、 スタッフ同士の雰囲気も良好◎ 困ったことがあれば 周囲に相談しやすく、 安心して業務に取り組める環境です♪ |
採用予定人数 | 3名 |