募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ◎働きやすさはバツグン！◎ ・土日祝休み☆日中のみ☆高時給☆駅チカ☆人気の条件が全部揃ったお仕事！ ・8:50-18:00とワークライフバランスの取れる大人気の勤務時間！ ・しかも、大手企業のお仕事にて安定・安心◎ ▽▼大手不動産グループでの事務＆電話対応スタッフ▽▼ 新規業務立ち上げに伴うリーダーメンバー募集！ ～大手不動産関連の物件管理に関する問い合わせ対応と事務作業のお仕事です～ 仲介会社からの審査状況に対する進捗確認の問い合わせコール対応や メール・チャットでの連絡などを行います。 周りと連携して、慎重＆丁寧にお仕事を進められれば大丈夫です。 ＼お客様対応ナシ＝お客様対応クレームもなし◎／ お問合せは不動産仲介会社の営業スタッフからなので お客様への営業や勧誘の業務要素も一切ありません！ 具体的には ・資料を元に進捗確認の電話対応、メールやチャットでの連絡 ・資料、依頼書、既存データ等を確認し不備不足がないかチェック ・書類の結合作業 など 電話対応だけではなく、チェック・入力・メール・チャット対応と 事務要素も多いお仕事内容です。 ＊リーダーとしての業務内容＊ ・オペレーターのサポート スタッフへの声かけ、質疑応答、対応中のエスカレーション対応・代理 ・二次対応： オペレーターでは対応が難しい場合の引き継ぎ対応 ・進捗/KPI管理 センター全体の目標達成に向けた進捗確認 ・育成/指導 お客様からの受付対応だけでなく、オペレーターが成果を 最大限に発揮できるようアドバイスや指導を行う ＼丁寧な事前研修あり！／ 不動産の知識・経験は一切不要です。 また、これまでに管理者経験はあっても コールセンターでの管理経験がない…でも大丈夫！ 管理者の手厚いサポートがあるので安心してスタートできます。 [こんな人が活躍] ◆同センター内、他チームでは20代～30代の男女が多数活躍中◆ ＜前職でこんな経験がある方は大歓迎！＞ ◇コールセンター管理者 ◇接客業・サービス業管理者 ＊ブランクがある方も大歓迎！ 丁寧な研修や先輩がフォローするので安心です！ ＊数字や進捗を意識して仕事に取り組める方！ 業務進捗や各種KPIの確認・管理に興味・関心がある方にぴったりです。 |
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対象となる方 | 応募資格 ＼チーム管理経験者はもちろん、リーダーに挑戦したい方も歓迎！／ ◇要社会人経験 ◇コールセンター経験者歓迎◎ ◇基本的なPCスキル（windowsPC基本操作、文字入力が行える） ＊メール・チャット対応あり ◇周囲とのコミュニケーションが取れる ◇オペレータースタッフの質問対応やアドバイス、フォローができる ◇電話応対のときに、丁寧な言葉遣いを心がけることができる ◇決まったシフトを守り、自身のスケジュール管理ができる |
勤務地 | キューアンドエー株式会社 福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル8Ｆ 勤務地 福岡オペレーションセンター ・福岡県福岡市中央区薬院1-14-5 MG薬院ビル8Ｆ |
アクセス | 交通手段 西鉄天神大牟田線・福岡市営地下鉄七隈線「薬院駅」（徒歩4分ほど） ・福岡市営地下鉄七隈線 薬院大通り駅（徒歩6分ほど） 。：+ ゜ ゜゜ *+：。。：+* ゜ ゜゜ +：。：+ ゜ ゜゜ +： 《駅チカ》 通勤に便利な薬院での勤務♪ コンビニもすぐ近く、 ランチエリアやスーパーも充実しています！ また、天神へも徒歩で行けるので、 お仕事前後のショッピングやディナーにも便利です♪ 《薬院駅より徒歩4分！》 西鉄薬院駅よりケンタッキー・フライド・チキン方面へ →城東橋→薬院ビジネスガーデンビルと駐車場の間を右折し天神方面へ →真っ直ぐ進むと左手にMG薬院ビルがあります。 ＊1階に手芸店の＜サンカクヤ＞さんが入店しているビルです。 。：+ ゜ ゜゜ *+：。。：+* ゜ ゜゜ +：。：+ ゜ ゜゜ +： 【最寄り駅】 ・西鉄天神大牟田線「薬院駅」 ・福岡市地下鉄七隈線「薬院駅」 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・8:50～18:00（8時間実働・70分休憩） ・平日のみ／月～金曜 ・週5日勤務 【勤務開始】 11月上旬より研修スタート予定 ＊勤務開始日応相談 |
給与 | 時給1,500円 給与 【時給】 1500円 ・研修期間も同待遇 ・交通費別途支給（規定あり） ※公共交通機関利用のこと 【給与例】 月収例 例）月20日勤務した場合 月収24万円（時給1500円×8h×月20日）+ 別途交通費支給(規定あり) |
休日休暇 | 休日・休暇 ◇土日祝 ◇完全週休二日制 ◇年末年始・GW・お盆期間に休暇あり ＊クライアントの営業日と暦によって変動あり ＊希望休がある場合は都度事前相談可 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 ～充実の福利厚生～ ■年1回の定期健康診断（基本健診・人間ドック等）全額会社負担 ┗婦人科検査や35歳以上の胃カメラ検査も会社負担で受診可能 ■関東ITソフトウェア健康保険組合 └保養施設やレジャー施設などの割引特典あり ＜福利厚生＞ ■社会保険完備（雇用、健康、労災、厚生年金） ■年次有給休暇制度 ■交通費（社内規定あり） ＜各種手当＞ ■時間外手当（全額） ＜その他＞ ■社内表彰制度 ■オフィス内禁煙・分煙 ■契約保養施設 ■保養所 ■資格取得支援制度 ※規定あり ■服装自由（業務に支障のない程度） └髪色・髪型自由、ネイルもOK ○設備の整った広い休憩室、ロッカー、救護室などあり ○「無料Ｗi-Ｆi」あり（休憩時間は休憩室でネットワーク使い放題♪） ○「福利厚生価格の自動販売機（飲料・カップ・食品など）」利用可能 ＊屋内原則禁煙（喫煙専用スペースあり） （一部制度は適用条件あり／詳細は社内規定に準じる） |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | 雇用形態 アルバイト・パート 雇用期間：長期 基本3ヶ月毎更新 職種 企画・管理・事務 > テレフォンオペレーター（テレオペ） お仕事No. 福_261026TH4LD/94472 |