募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、受付 ▼▼▼ お仕事内容 ▼▼▼ モバイル端末の機器操作や設定方法 に関する一次問合せを受付！ ▽具体的に… ―――――― 「撮影した写真がどこにあるかわからない」 「電話帳の見方を教えて」 「アプリのダウンロード方法が知りたい」等 マニュアルがございますので、 その通りにご案内ができればOK！ スマホを普段から使用する方は即戦力♪ 困り果てて電話をかけてきたお客様の トラブルを解決できたときや、 「ありがとう！」と感謝の言葉をいただけたとき。 そんな時にやりがいを感じられるお仕事です。 ◆お客様からのお問合せがメイン！ ◆内容を確認したら 保留にして台本をチェック →台本通りの回答するだけ♪ いきなり全ての問い合わせを 担当するわけではありません！ 1つずつ丁寧な研修があり、あなたの ペースに合わせてお任せしていくので 未経験でも安心して勤務可能◎ ＜働いているスタッフ＞ アパレル販売、飲食、芸能系など 前職はさまざま！ 未経験から始めた人がほとんどです★ ▼▼▼ ここがオススメ ▼▼▼ ▽テレワークあり ―――――――― 入社から3カ月後～在宅勤務がスタート！ PCやWi-Fi等の必要な機器類は 全て貸し出しだから安心♪ ▽研修制度 ―――――― 研修期間は1ヶ月半あり、 出社での座学＋OJT研修と オンライン研修を行います。 まずは座学でサービス内容などの 基礎知識やシステムの研修。 言葉遣いも1から学べるので、 社会人・コールセンター未経験でも 安心して就業できます！ もちろん、経験者の方も大歓迎！ ドコモ関連のコールセンターや 発信（アウトバウンド）、 受電（インバウンド） などのご経験がある方は即戦力☆彡 ✅フォロー体制 SVが常に巡回しておりますので、 何かわからないことがあれば手上げして すぐに呼ぶことができます！ また、10分以上など長時間 対応している場合は自動でSVに 知らせが届き確認しに来てくれるので 安心感は抜群です◎ 在宅勤務の際も、 在宅用のSVが配置されているので、 困った時に助けてもらえない ということもありません！ ✅服装自由＊髪色自由 パーカー・Tシャツ・スニーカーOK 金髪・ピンク髪・インナーカラーなど カラフルな髪色のスタッフも多数在籍✨ 自由度は高めのコールセンターです♪ |
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対象となる方 | 求めている人材 ◆未経験大歓迎♪ ◆高卒以上 ◆週5日勤務できる方 ◆出社可能な距離にお住いの方 ＼在宅になる求人です🎵／ 一人になれる部屋があればOK →パソコン機材などは全て貸出✨ ネット環境なくても大丈夫！ レンタルwifiもありますよ！ |
勤務地 | 株式会社日本パーソナルビジネス K21_3 530-0003大阪府大阪市北区堂島 勤務地 〒5300003大阪府大阪市北区堂島 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪メトロ四つ橋線「西梅田駅」徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 （早番）08:45～17:45 （遅番）11:45～20:15 ★実働7.5h/休憩1h/シフト制 ★残業月10h程度 ★座学研修期間：08:45～17:45 |
給与 | 時給1,600円～1,730円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1730円 ＜手当＞ 皆勤手当…6,000円/月 役職手当…6,100円/月 SV手当…11,100円/月 ★インセンティブ支給あり★ ・平均１万円前後/月 ※研修中(約2ヶ月)：時給1600円 ※交通費支給あり(規定有) 【給与例】 給与例 月収30万7075円～+交通費 （時給1730円×7.5h×22日＋残業10hの場合） ★稼ぎたい方は勤務時間を 伸ばして月収34万円も可能！ |
休日休暇 | 休日休暇 ◆週5日（土日祝含む）勤務 ◆完全週休2日制 ◆希望休申請OK ◆シフト確定後の 出勤日と休みや早番･遅番の ソフトチェンジOK✨ ◆座学研修：土日祝休み ＊ほかには土日祝休みのお仕事もあり！ 働き方はお気軽にご相談ください♪ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊昇給制度 ＊研修制度 ＊有給休暇制度 ＊社員登用制度 ＊健康診断（無料） ・通勤手当（規定支給） ＊冷暖房完備 ※全て規定有 受動喫煙対策、契約期間(更新期間)は、 勤務地により異なります。 詳細は面接時または内定時にお伝えします。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 広々休憩室完備✨ 一人掛けの椅子や同期と一緒に ランチができるテーブルあり！ ウォーターサーバーや 電子レンジや冷蔵庫 自販機もあって 無料のWi-Fiなども設備されているので 休憩時間も快適に過ごせちゃう★ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
