募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 大手スーパーの店舗スタッフや本部社員からのPC・システムに関する問合せサポートを担当していただきます。 【具体的にお問合せいただく内容】 ・「レジの電源がつかなくなった」 ・「キャッシュレス決済でエラーが表示された」 ・「PCにログインできない、パスワードを忘れた」など 【お仕事の流れ】 * 店舗や社員からの不具合連絡の確認 * マニュアルに沿って手順をご案内・サポート * 故障等の場合は修理手配や依頼対応、社内掲示板への情報投稿 社内・グループ店舗の方々からの問い合わせが中心のため、理不尽なクレーム等はほとんどありません。マニュアルやFAQが完備されているので、電話対応やPC基本操作ができれば未経験からヘルプデスクに挑戦できます。 |
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対象となる方 | 求める人材: * パソコンの基本操作・スムーズな文字入力ができる方 * 何かしらの電話対応経験がある方（コールセンター、接客、事務など） * マニュアルに沿った丁寧なオペレーション・対応ができる方 * 困っている人のサポートやコミュニケーションが好き・得意な方 * ヘルプデスクやテクニカルサポート経験者は優遇（未経験の方も歓迎！） |
勤務地 | 株式会社リプライム 北海道札幌市中央区南一条西 勤務地: 札幌市中央区アクセス良好なオフィスです |
アクセス | アクセス: ・札幌市営地下鉄南北線・東西線・東豊線「大通駅」より徒歩約4分 ・札幌市電「西4丁目停留場」より徒歩約3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: ■勤務時間：以下シフトによる交代制（実働8時間／休憩60分） ①08:00〜17:00②09:00〜18:00③13:00〜22:00 ■勤務曜日：シフト制（週休2日） ■残業時間：月5〜10時間程度（月10h以内で少なめ） 早番・遅番を組み合わせたシフト制で、残業は少なめ。 |
給与 | 時給1,600円～1,650円 給与: 月収例：281,600円 （時給1,600円×実働8時間×月22日勤務の場合） ※別途交通費支給 |
休日休暇 | 休暇・休日: ・週休2日制（シフト制） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・服装カジュアルOK（私服勤務） ・髪型・髪色・ネイルOK（規定あり） ・研修・サポート体制あり ・ 給与前払い制度あり |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: ご応募ありがとうございます！ 株式会社リプライムです。 ご登録後は、LINEよりご案内のうえWEB面談を実施いたします。 最短で当日中のご案内、シフト状況により翌日からの就業も可能です。 まずはお気軽にご登録ください！ 雇用形態: 派遣社員 給与: 1,600円 - 1,650円 時給 |
