募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 お任せするお仕事・・ 大手通信会社ドコモで光回線の問い合わせ業務のお仕事です。 座学での研修があるから未経験でも大丈夫！ オフィスワークデビューしたい方、販売や接客から転職したい方にピッタリ♪ ＜具体的には＞ ■受電業務 ・お客様からのお問い合わせ対応 ・ご相談内容のヒアリング、状況確認 ・マニュアル（トークスクリプト）に沿ったご案内 ・必要に応じて専門部署への取次ぎ ・対応内容のデータ入力 ■架電業務 ・既存のお客様へのご案内連絡 ・サービスのご説明やフォロー対応 ・ご利用状況の確認、簡単なヒアリング ・対応履歴の入力 ○部署構成：20代30代40代活躍中 ○服装：髪色・服装・ネイル自由！ ○受動喫煙：オフィス内禁煙 ○設備： ・お弁当持参OK（電子レンジあり） ・冷蔵庫設置 ・自動販売機あり（飲料・牛丼など） ・お弁当（10種類以上 1個500円～）※休憩時間外出自由 ・喫煙スペースあり ・個人ロッカーあり ・休憩室あり ・マッサージチェアあり 研修について・・ Step1：座学研修で基礎からスタート まずは、会社のことやビジネスマナーの基本を学びます。 「オフィスワークが初めて」という方も、基礎からしっかり身につけられるので安心です。 ・研修期間（約2か月）は日木休み。 ・研修終了後は月5日は希望休を出せます。 Step2：配属先でのOJT研修 配属先では、先輩がしっかりフォローします！ 最初は簡単な業務からスタートするので、「できるか不安…」という方も大丈夫。 少しずつ経験を積みながら、無理なくステップアップしていけます♪ おすすめPOINT ◎オシャレも楽しめる♪服装・髪色・ネイル自由！ ◎ノルマなし＊マニュアル完備で安心！ ◎20代30代の若手社員から主婦（夫）も活躍中＊気軽に相談しやすい雰囲気です。 ◎困ったときはすぐに先輩がフォローする安心の体制 ◎事務未経験OK！ |
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対象となる方 | 資格 ◆学歴不問・未経験OK（職種・業界未経験の方、第二新卒の方歓迎） ◆パソコンでスムーズなタイピングができる方 ＼こんな方にピッタリ！／ ・人と話すことが好きな方 ・デスクワークがしたい方 ・安定した環境で長く働きたい方 |
勤務地 | 株式会社マーキュリーグローバル 〒170-0013東京都豊島区東池袋３丁目１６－３アーバンネット池袋ビル 勤務地備考 東京都豊島区東池袋３丁目１６－３アーバンネット池袋ビル |
アクセス | アクセス 東京メトロ有楽町線 東池袋2番口徒歩約8分、東京メトロ丸ノ内線 池袋35番口徒歩約9分、東京メトロ丸ノ内線 池袋35番口徒歩約9分 有楽町線 東池袋駅から徒歩8分／丸ノ内線 池袋駅から9分／JR 池袋駅から徒歩10分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・金・土・祝 ・勤務時間： [1] 09:45～18:45 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：1ヶ月 9:45～18:45（実働8時間／休憩60分） 週5日勤務（木曜・日曜休み） ★残業月平均7.9時間と少なめ。 仕事とプライベートを両立したい方にピッタリです！ |
給与 | 時給1,400円～1,500円 給与 時給 1400円～1500円 能力やスキルを考慮の上、当社規程により決定します。 交通費：交通費支給 月5万円まで支給 【給与例】 給与例 時給1500円×8時間×21日＝252,000円 時給1700円×8時間×21日＝285,600円 ※残業代別途支給 |
休日休暇 | 休日 週休2日制（月8～10日） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ●交通費別途支給（月5万円まで） ●雇用保険 ●厚生年金 ●労災保険 ●健康保険 （※上記社会保険は規定を満たした場合、ご加入いただきます） ●社員登用制度あり 「健康経営優良法人2026（大規模法人部門）」に認定！ 健康相談窓口やメンタルヘルスチェックなど、各種サポートをしています |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 20代30代40代が活躍中です。 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい 知識、経験不要 |
その他 | その他 即日勤務OK 【ブランド名】 マーキュリーグローバル |
