募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 急成長中のIT企業の同社が運営している、 介護施設の利用を希望しているユーザーと介護施設をマッチングさせるBtoBtoC型自社メディアサービスにおいて、 電話インタビュー業務＆記事執筆業務をお任せします。 【業務内容】 〇満足度インタビュー業務（電話および記事作成） ・同社サービスを過去に利用したユーザーへの電話インタビューの実施 →対象者リストから順次架電し、所定のヒアリングスクリプトに沿って満足度や利用の感想などを伺う →通話は録音し、内容を正確に記録する →ユーザーの状況や感情に寄り添った丁寧な聞き取りが求められます ・ヒアリング内容の要約・編集 →録音内容やメモをもとに、ユーザーの声として記事化するための原稿を作成 →所定のフォーマットやトンマナ（文体・文調）に沿って整える ・記事コンテンツの校正・チェック →誤字脱字・意味の不明瞭な箇所の修正 →個人情報の取り扱いに注意しながら公開用に整える ・CMSまたはGoogleドキュメントへの記事入力・納品 →社内での公開前チェックフローに回すため、納品フォーマットに合わせて入力 ・インタビュー結果の社内共有 →特に印象深い声や改善に繋がるフィードバックは、別途レポート形式で関係部署に共有 【その他】 ・同サービスの利用体験をより多くの方に届けることを目的としたコンテンツ（ユーザーの声）の制作に関わる業務です。 ・1日の架電数は50件前後、インタビュー回収数（＝通電して実際にお話しをお伺いできる方）は7件程度です - 【働き方】 通常出社 【服装】 私服（服装、髪型、髪色、ひげ、ピアス、ネイル等、過度でなければ自由です！） 【残業時間】 ほぼ無し ※想定のため前後する可能性がございます CPID：cre-restraint - 【アピールポイント】 ・20代の若手社員活躍中！ ・朝はゆっくり10時出勤です♪ ・TV撮影に使われたことのあるキラキラオフィスで働く★ ・希少豆を使った珈琲飲み放題！ 職種未経験OK 服装自由 大手・有名企業 残業なし 残業20時間未満 当社スタッフ活躍中 平日休みあり 10時以降始業開始 |
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対象となる方 | 資格 *【★若手・20~30代が初転職中★】* 「好きなこと」を始めよう！ 既卒・第二新卒の方でも安心して クリエイティブ職に挑戦できる環境です♪ 【必須スキル】 ・電話やメールの実務経験がある方（接客経験のある方なども歓迎です！） ・架電業務に対して抵抗のない方 ・PCスキルに問題ない方(話しながらタイピングできるレベル） ・他部署と円滑に連携が取れるコミュニケーション能力 |
勤務地 | 株式会社キャリアデザインセンター 〒105-0000東京都港区 勤務地備考 〒105-0000 東京都港区 |
アクセス | アクセス 六本木一丁目駅 直結 六本木駅 徒歩5分 神谷町駅 徒歩6分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 10:00～19:00（休憩12:00～13:00） |
給与 | 時給1,720円～1,790円 給与 時給 1720円～1790円 想定月額：275000円 |
休日休暇 | 休日 【休日曜日】 シフト制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ◆待遇・福利厚生◆ ■年次有給休暇 ※6ヶ月間勤続後付与 ■産前・産後休業 ■育児休業 ■eラーニング ※受講条件あり ⇒ビジネススキル・ITスキル など ■保養施設利用 ⇒健保組合と契約のホテル・旅館 JTB契約のホテル・旅館 近畿日本ツーリスト契約のホテル・旅館 公的機関の施設 など ■社内イベント ⇒マラソン大会・野球大会・潮干狩り など ■定期健康診断 ■年末調整 |
その他 | その他 職場見学可、面接1回 【ブランド名】 type IT派遣 【事業内容】 IT業界に特化した人材派遣サービス |
