募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 自社のグループ向けに提供している各種ITサービスのヘルプデスク業務です。利用者からの電話・メールによる問い合わせ対応をはじめ、システム設定作業や運用業務、イントラネットポータルの運用、各種報告書作成などを担当いただきます。また、技術調査やメーカーへの問い合わせ対応、システム・利用者情報の棚卸業務、サーバーに対する定型オペレーション業務など、幅広いITサポート業務に携わっていただきます。 問い合わせ対応だけではなく、Windows Server運用やネットワークに関する基礎知識を活かしながら、システム運用全般に関わることができる環境です。手順書に沿ったGUI・CLI操作によるサーバー運用業務もあり、インフラ分野の経験をさらに広げていただけます。入社後は既存メンバーからのサポートを受けながら業務を習得いただくため、ヘルプデスクや運用経験を活かしてステップアップしたい方にもおすすめです 【おすすめポイント】 単なる問い合わせ対応に留まらず、システム運用やサーバーオペレーション、Microsoft 365関連業務など幅広いIT業務に携わることができます。グループのIT基盤を支える重要なポジションであり、利用者支援と技術スキルの両方を高められる環境です。ヘルプデスク経験者はもちろん、インフラ運用やネットワーク知識を活かしてキャリアの幅を広げたい方にも最適です。在宅勤務制度もあり、長期的に安定して 【オフィス環境】 屋内禁煙 清潔感があり、綺麗なオフィスです。 勤務地は新大阪駅から徒歩圏内の好立地です。勤務時間は9時から17時45分まで、土日祝休みとなります。業務習得までは出社中心ですが、習熟状況に応じて週1?2日程度の在宅勤務も可能です。服装は私服またはオフィスカジュアルで勤務いただけます。月の残業は最大10時間程度を想定しており、ワークライフバランスを保ちながら就業できる環境です。2名募集となります。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。 |
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対象となる方 | 資格 ヘルプデスク、テクニカルサポート、社内SE、システム運用オペレーターなどの経験をお持ちの方歓迎。 |
勤務地 | アデコ株式会社 大阪府大阪市淀川区 勤務地備考 大阪府大阪市淀川区 |
アクセス | アクセス 新大阪駅 徒歩4分、東三国駅 徒歩8分、東淀川駅 徒歩14分 ※駅から徒歩数分の好立地です。 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～17:45 実働7時間45分 休憩1時間 残業あり（月5時間） 勤務時期：2026/11/上旬～長期（3カ月以上） |
給与 | 時給1,800円以上 給与 時給 1800円以上 交通費：交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。 【給与例】 給与例 月収例：27万9000円 (時給1800円×実働7時間45分×週5日×4週で計算した目安金額です。) |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 アデコでは、充実した福利厚生を用意しています。 社会保険や有給休暇などの制度はもちろん、有名ホテルや旅館に安く宿泊できたり、常備薬をお得に購入できるなど…実用的な福利厚生が多く、今まででいちばん良い！と評判です♪ ■福利厚生 ・社会保険完備（法令に則り適用） ・交通費支給 ・有給休暇 ・定期健康診断 ・スタッフ相談窓口 ・育児支援サービス ・フィットネスクラブ割引 ・全国の宿泊施設、テーマパークの割引 など ■研修・教育 ・アデコグループ独自のeラーニングサイト ★アデコグループ正社員エンジニアが利用する本格研修を受講可能！ ★200種以上の技術・ビジネス研修を用意 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 就業先部署の人数：50名 同じ仕事をする方：派遣先の社員 【職場の雰囲気】 知識、経験必要 |
その他 | その他 職場見学可 【ブランド名】 アデコ 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：派13-010531・職業紹介事業許可番号：13-ユ-010386 |