募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：エンジニアリングマネージャー/VP、インバウンドコールスタッフ、一般事務 ✨IT未経験から“見守るプロ”へ✨ ＼＼ 画面の変化に気づくのが あなたの役割 ／／ ✅ IT未経験・第二新卒・ フリーターの方も歓迎 ✅ マニュアル完備＆ 先輩とペアでスタート ✅ 年間休日125日（完全週休2日制） ✅ GW・夏季・年末年始は まとまった休みあり ✅ 月給25万円～／研修中も給与あり ✅ 基本的なPC操作ができればOK◎ 【✨モニター監視オペレーターのお仕事】 私たちが毎日使うネットショップや 予約サイト、スマホアプリ。 その裏側では、サーバーや ネットワークが休まず動いています。 複数のモニターに映る稼働状況を チェックし、いつもと違う動きや アラートを見つけたら 決められた手順で対応するのが オペレーターのお仕事です。 ・監視画面のグラフ・数値・ ランプの確認 ・アラート発生時の内容確認と記録 ・手順書に沿った再起動・ 疎通確認などの一次対応 ・判断がつかないときの エンジニアへのエスカレーション ・対応記録や日報の入力 など まずは先輩の隣で、 画面のどこを見ればいいかを 覚えるところから。 むずかしい判断はエンジニアに バトンタッチするので、 ITの知識がゼロでも心配いりません。 日々アラートに向き合ううちに、 サーバーやネットワークの動きが 自然と身についていきます。 将来は運用保守、サーバー・ ネットワーク・クラウドエンジニアへの キャリアチェンジも目指せます◎ 「未経験でもITの仕事に就きたい」 「コツコツ確認する作業が得意」 「一生モノのスキルを身につけたい」 そんな想いを、専任の先輩が しっかり後押しします。 - 【✨入社後の流れ】 まずは同期と一緒に IT基礎研修を受講。 PC操作・タイピングから、 監視画面の読み方、Linuxの基本操作、 ネットワークの基礎まで 順番に学べます。 わからないことはその場で 講師に質問できるので安心です。 研修期間中も給与はしっかり支給。 配属後はトレーニングマネージャーと 定期面談を行い、LPIC・CCNAなどの 資格取得もバックアップします。 - 【✨1日の流れ（例）】 10:00 出社・朝礼、 前シフトの申し送り確認 10:30 監視画面で 各システムの稼働チェック 12:00 お昼休憩 13:00 アラート対応・一次対応・ エンジニアへ報告 15:00 先輩とケース共有・ ミニ勉強会 17:00 対応記録・日報の入力 18:30 次のシフトへ申し送り 19:00 退社 ※配属プロジェクトによって 勤務時間・業務内容は変わります - 【✨よくある質問】 Q．ITの知識がまったくなくても 応募できますか？ A．はい。研修で基礎から学べ、 業務も手順書に沿って進めるので 安心です。 Q．研修期間中もお給料は出ますか？ A．はい、研修期間中も給与を支給します。 Q．夜勤はありますか？ A．プロジェクトによっては 夜間帯の勤務があります。 面接の際にご希望をお聞かせください。 Q．その後どんなキャリアがありますか？ A．監視オペレーターで 土台をつくったあと、 運用保守・構築・ クラウドエンジニアなどへ ステップアップできます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼ 経験よりも人柄を大切にしています◎ ／ 学歴・職歴は不問です。 フリーターの方、ブランクがある方、 社会人経験が少ない方も大歓迎。 「IT業界で新しいスタートを切りたい」 「腰を据えて長く働きたい」 そんな気持ちを重視しています。 - ✨細かな変化に気づける方 ✨手順やルールを きちんと守れる方 ✨PCやITに興味があり、 コツコツ学べる方 - |
勤務地 | 株式会社グローヘッド 141-0031東京都品川区西五反田８丁目３番１３号 フルオカビル７階 勤務地 〒1410031東京都品川区西五反田８丁目３番１３号 フルオカビル７階 |
アクセス | 交通・アクセス 五反田駅から徒歩6分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間詳細 総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〈勤務時間〉 10:00~19:00 夜間勤務：状況に応じてある 月間平均残業時間：10時間未満 |
給与 | 月給250,000円～580,000円 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 58万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 基本給22万5千円 賞与1か月分 残業時間月10時間 資格賞与1万/月 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【給与例】 給与例 ・480万（月給40万/26歳男性/入社2年目） ・540万（月給45万/29歳女性/入社4年目） ・600万（月給50万/28歳男性/入社4年目） |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制 長期休暇あり 年間休日：125日 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：6ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 〈福利厚⽣・諸手当〉 資格取得制度、社会保険完備、役職手当、健康診断、資格手当、交通費支給 補足情報： 残業手当（1分単位から支給） 深夜割増手当（1分単位から支給） 休⽇割増手当 資格取得手当 リファラル採用手当 役職手当（トレーニングマネージャー） IT 資格取得奨励：受験費用の補助 転職支援「Grow転職」 独立支援「ヘッドースタート」 食事補助 健康診断 ストレスチェック 副業可能 通勤費用（自宅⇔担当プロジェクト）：上限30,000円まで 交通費用（自宅・担当プロジェクト⇔本社）：上限無し ※本社を学習や研修のスペースとして開放しており、業務前後や休⽇に利用が可能です。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 ＼ 監視オペレーターからITエンジニアへ ／ 社内には20代の若手社員やインターン生が多く、気軽に相談できる環境です。同期と研修からスタートするので、一人で悩むことはありません。 喫煙所：喫煙所あり（屋外） |
採用予定人数 | 4名 |