募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、一般事務、受付 ＊出社研修あり！未経験の方も安心◎ ＊業務習得後は完全在宅勤務！ ＊在宅勤務手当あり（日額300円） ＊機材は全て会社貸与！ ＊月4回まで希望休の提出OK！ 【仕事内容】 au・UQモバイルユーザーさまのスマートフォン操作に関するお問合せへ、電話でサポートをお任せします。 ～～ 具体的には 〇機種変更後のデータ移行方法をご案内 〇電話がつながらない際のトラブル対応 〇メールの送受信に関する操作サポート 〇その他、スマートフォン操作全般のご案内 〇お客様の画面を確認しながらの丁寧な対応 など ～～ 入社後について 在宅勤務やコールセンターのお仕事が初めての方も安心！入社後は東札幌オフィスへ出社いただき、約3週間の研修を実施します。 その後もOJTでしっかりサポートしながら業務を習得していただきます。 業務習得後は完全在宅勤務へ移行可能！（入社後1.5～3か月程度が目安／習得状況により前後あり） また、ご希望に応じて出社勤務を継続することも可能です。 ～～ 在宅ならではの責任感 業務習得後は完全在宅での勤務となるため、責任感を持って業務に取り組んでいただける方を歓迎しています。質疑はチャットとなっており、口頭で確認できない分、最初はやりづらく感じるかもしれません。ただ、困ったことがあればすぐに相談できる環境です！しっかりサポートしますのでご安心ください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【コールセンターが初めての方も大歓迎！】 研修・OJT期間中は出社勤務となりますが、独り立ちまで丁寧にフォローするので安心！業務をしっかり習得してから在宅勤務へ移行できるため「いきなり一人だと不安…」という方にもおすすめです◎未経験からスタートした先輩も多数活躍中！もちろん出社期間中は交通費支給あり♪ 【OJT終了後は完全在宅勤務へ！】 業務習得後は通勤不要♪毎日の通勤時間を自分の時間として有効活用できるため、仕事とプライベートの両立もしやすい環境です。さらに在宅勤務手当（日額300円）も支給！ 自宅で快適に働きながら安定収入を目指せます◎ 【長期で安定して働ける環境をご用意！】 業務に必要なパソコン・ヘッドセットなどは会社が貸与します。機材を購入する必要はなく、在宅勤務が初めての方も安心してスタートできます◎また、月4回まで希望休の提出が可能！結婚休暇・出産休暇・育児休暇など各種特別休暇も整っており、ライフスタイルの変化にも柔軟に対応しています♪ ／／／／／／／／／／／／／／／／ 【入社日】 11/2(月) ／／／／／／／／／／／／／／／／ |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜未経験歓迎＞ コールセンターのお仕事が初めての方も大歓迎！スマートフォンを日常的に使っている方なら、その知識がそのまま活かせます◎ 【必須】 ・高校卒業以上（またはこれと同等以上の能力・技能を有する者） ・PC操作（ローマ字入力程度）が可能な方 ・研修期間中に出社可能な方 ・個室での就業が可能な方（自宅環境規定あり） 【歓迎】 ・スマートフォンの操作に慣れている方 ・コールセンターでの勤務経験がある方 ・在宅勤務での就業経験がある方 ・土日祝の勤務が可能な方 ・基本的なコミュニケーションがとれる方 ・常に誠実な対応を心掛けられる方 ・チームワークを大事にできる方 ・責任感を持って日々の業務に取り組める方 ・プライベートも大切にしたい方 |
勤務地 | アルティウスリンク株式会社/1260905280 003-0002北海道札幌市白石区東札幌二条1-2-7Polaris_Sapporo® 勤務地 〒0030002北海道札幌市白石区東札幌二条1-2-7 Polaris_Sapporo® ※研修・OJT期間中の勤務地となります ※業務習得後は完全在宅勤務 |
アクセス | 交通・アクセス 札幌市営地下鉄東西線「東札幌駅」徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 ＜勤務日数＞ 土～金の間で土日祝含む週4～5日の勤務 ※日数はお選びいただけます ※土日いずれかの勤務をお願いしております ※研修期間中は週5日勤務 ＜勤務時間＞ [1]8:50～17:50（実働8時間） [2]9:50～18:50（実働8時間） [3]10:50～19:50（実働8時間） ※日々10分の残業あり ※[1]～[3]の組合せシフト ※Wワーク希望者は他のお仕事と合わせて週40時間以内の勤務 ＊週4日以上OK ＊勤務時間・日数応相談 |
給与 | 時給1,200円～1,300円 給与詳細 基本給：時給 1200円 〜 1300円 シフト制限なしの場合：時給1,300円 シフト制限ありの場合：時給1,200円 ※試用期間は入社日～入社翌々月末まで（時給変動なし） ＜他、各種手当など＞ ◆出社勤務期間は交通費実費支給（社内規定あり） ◆在宅勤務移行後は在宅勤務手当（300円/日） ◆残業代別途支給（1分単位） ◆祝日の勤務は時給25％アップ 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■研修■ 【開始日】11/2(月) 【期間】3週間程度 【時間】8：50～17：50（実働8時間） ※日々10分の残業あり ※研修期間中は平日のみ週5日 ※研修は全日原則参加必須 ※研修期間中は東札幌「Polaris sapporo」へ出社 研修終了後はOJTを実施し、業務習得後に在宅勤務へ移行します。 （入社後1.5～3か月程度を目安。習得状況により前後する場合があります） 【試用期間】 入社日～入社翌々月末まで 【給与例】 給与例 【月収例】 ■シフト制限なし、週5日勤務の場合 月収約21万8400円（時給1300円×1日8時間×21日） ■シフト制限あり、週5日勤務の場合 月収約20万1600円（時給1200円×1日8時間×21日） |
休日休暇 | 休日休暇 ・有給休暇 ※当社規定に基づき付与 ・各種特別休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3週間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ ■研修■ 【開始日】11/2(月) 【期間】3週間程度 【時間】8：50～17：50（実働8時間） ※日々10分の残業あり ※研修期間中は平日のみ週5日 ※研修は全日原則参加必須 ※研修期間中は東札幌「Polaris sapporo」へ出社 研修終了後はOJTを実施し、業務習得後に在宅勤務へ移行します。 （入社後1.5～3か月程度を目安。習得状況により前後する場合があります） 【試用期間】 入社日～入社翌々月末まで |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・社会保険完備（規定あり） ・交通費実費支給（社内規定あり） ・在宅勤務手当有（300円/日） ・残業代別途支給（１分単位） ・定期健康診断（規定あり） ・有給休暇：当社規定に基づき付与 ・各種特別休暇 ・au/UQモバイル従業員向け特典あり ・給与前払いサービス（当社規定による） ・服装自由 ・髪型/髪色自由 ・髭/ピアス/ネイルOK ・社員食堂/売店/ロッカーあり ■福利厚生「ALIベネフィット」 ※国内外の宿泊・レジャー・飲食等が 優待価格で利用可（サービスによる） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 研修・OJTを通して業務をしっかり習得してから在宅勤務へ移行できるので安心◎在宅勤務開始後もチャットで気軽に質問・相談ができるため、未経験の方も安心して働けます♪ 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（紙たばこ専用/加熱式たばこ専用喫煙室設置） |