TGI FRIDAYS　お台場アクアシティ店

仕事情報

仕事内容

仕事内容:
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古き良きアメリカンな楽しい雰囲気のお店！
初めはお客さんとして来てくれて
「楽しそう！」と思って働き始めたメンバーも多数！

・1日2時間〜、週1日〜OK！
・11時〜15時のランチ帯をメインで募集！
・お客さんを楽しませる・喜ばせる仕事！
・ホールはテーブル担当制！お客様との距離感も近い◎
・アンケートで褒められるとバッジを贈呈！「ありがとう」が目に見える！
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＜TGI FRIDAYSお台場アクアシティ店はこんなお店！＞
ニューヨーク発祥のTGI FRIDAYSは、古き良きアメリカの雰囲気漂うBar & Grill。本場アメリカの雰囲気が感じられる店内で、リーズナブルに本場のビッグサイズ料理を味わえます！地上6階にあるテラス席では、食事と共にレインボーブリッジが見えるオーシャンビューも魅力♪夜景も楽しめるので、特別な日にもピッタリ◎楽しい愉快なスタッフにアメリカンなBGMなど、お客様に楽しんでいただける空間をみんなで作り上げています！

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「お客様にファンになってもらえると嬉しい！」
(パートスタッフ　斉藤)
私はもともとフライデーズが好きだったんですよね。イクスピアリ店によく行っていて、仲のいい店員さんもいました。入店時に「Welcome to FRIDAYS！」って言ってもらえるんですが、仕事をしている皆さんがすごく楽しそうでいいなと思っていたんです！だから、お台場店の募集を見つけた時はすぐ応募しました！

お店では、役割ごとに入口・ホール・キッチン・バーテンダーと別れていて、それぞれが自分の仕事をします。ホールは1人で1テーブルを担当するテーブル担当制で、基本的に最初のカトラリー出しからお会計まで同じお客様を担当できます。

忙しい時は別のスタッフがフォローに入ってくれますが、自分一人で上手く回せると達成感も大きいですよ！ついたお客様がファンになってくれることもあって、とても嬉しいです！

お客様とたくさん話せて仲良くなれますし、仕事に責任が持てるようになりました！

お店は海外の方も多くいらっしゃいます。でも英語は喋れなくてOK！私も話せません(笑)分からないことがあれば、翻訳アプリを使って接客できるので安心して働けますよ。基本的な注文などの簡単な英語は、事前にネットでテンプレートを調べてオーダーを取ることもあります。

お会計のレシートにはアンケートの案内があり、お客様がさまざまな意見を書いてくださいます。アンケートの内容は毎週全店舗で掲示されるんですが、名指しでお褒めの言葉があると、称賛されるだけでなく、バッジがもらえます。バッジの数で褒められた回数が可視化されるので「自分はこんなに褒めていただけたんだ！」って思えてモチベーションUPにもなっています！ちなみに私は30個持っています！

今は3歳の子どもを育てながら働いていますが、体調不良の時はシフトを調整してもらっていて本当に助かっています。子育てしながらの勤務でも、仕事のやりがいも大きいので毎日が充実しています！「ただお金のために働く」というよりも「やりがいを持って楽しく働く」ことができるお店だと思います！

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仕事内容
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台場駅から徒歩5分の場所にある、人気のカジュアルレストラン＆バー「TGI FRIDAYS」でホール業務をお任せします。

＜具体的な仕事内容＞
案内係・・・来店されたお客様に席のご要望を確認し、居心地の良い席にご案内
ウェイター・ウェイトレス・・・テーブル担当として付き、オーダーの確認や料理の提供
バーテンダー・・・バーカウンターでの接客とドリンクメイキング
※それぞれの希望やスキルに合わせて仕事をお任せします！
※外国のお客様がいらっしゃることもあるので、英語のスキルも活かせます！

＜飲食でのバイト未経験でもOK！スキルアップしたらピンバッジを贈呈！＞
当店舗は、ホール・キッチン関係なく複数のメンバーで一体となって協力してお店を回しています！いいことがあったらみんなで喜び合い、困った時はみんなで助け合う。そんな雰囲気の店舗なので、未経験の方も安心してくださいね。

できることが増えたら、スキルアップの証としてピンバッジを贈呈！自分のバッジが増えるたびにモチベーションが上がりますし、みんなでめちゃくちゃ喜んじゃいます！(笑)

＜大切にしているのは「お客様をハッピーにすること！」＞
誕生日のお客様がいらっしゃると、スタッフみんなでバースデーソングを歌って盛り上げる演出をすることも。それは「お客様にハッピーになってほしい」という思いで接客をしているからなんです！スタッフが率先して笑顔で楽しく歌えば、お店全体が笑顔になって盛り上がります！慣れてきたら「今日のオススメはこちらですよ！」という会話をするなど、自分流の接客でお客様に喜んでもらうこともできますよ。私たちと一緒に楽しいお店作りをしてもらえると嬉しいです！