募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ■積極採用中 ★札幌駅徒歩2分＆地下歩道直結の抜群の立地：雨や雪の日でも濡れずに通勤可能！アクセス抜群のオフィスビルで快適に働けます。 ★高時給1,400円でしっかり稼げる：未経験からスタートしても安心の高時給！フルタイムなら月収23万円以上を目指せます。 ★ノルマ一切ナシ！マニュアルに沿ったシンプル受電：お問合せの受付や故障症状のヒアリングがメイン。FAQの範囲外の内容は専門窓口へ案内・引き継ぐだけでOK！ ★ライフスタイルに合わせて選べるシフト：「基本の日勤（8～17時）」「遅番（14～23時）」「Wワークに最適な短時間（18～23時）」などご希望に合わせて相談可能です。 ★オシャレも自由！居心地の良いオフィス：服装自由、髪型・髪色自由、ネイルやピアスもOK！個人ロッカーや喫煙所も完備されています。 ■仕事内容 「給湯器や冷蔵庫などに関する修理受付・製品問合せ対応（受電）およびデータ入力」 生活に欠かせない給湯器や家電製品に関するお客様からの電話問い合わせにご対応いただく窓口です。 【具体的な業務内容】 修理受付ヒアリング：「給湯器が壊れたので見に来てほしい」といったお問合せに対し、故障症状や住所などの必要事項をヒアリングし、注意事項をご案内。 製品・サービスに関するお問合せ：修理受付対象の製品かどうかの確認や、サービス概要のご案内（FAQの範囲内で回答）。 他窓口への誘導：FAQ範囲外の専門的なご質問や詳細確認については、別窓口への架け直しをご案内します。 データ入力：お聞きした内容を専用システムに入力・記録します。 ★センター全体の目標はあっても、個人の営業ノルマは一切なし！お客様の状況に合わせて丁寧にお話しできれば問題ありません。 08:00｜出勤。札幌駅直結だから通勤ラクラク！当日の連絡事項やFAQの更新を確認。 08:15｜受電スタート。故障症状などを確認しながら、マニュアルに沿って丁寧に対応。 12:00｜お昼休憩（60分）。札駅エリアでランチを楽しんだり、休憩室でのんびりリフレッシュ♪ 13:00｜午後の受電再開。困ったことや判断に迷う内容は、スグ近くにいる管理者に相談！ 16:30｜対応履歴のシステム入力、作業デスクの片付け。 17:00｜残業なしで17:00ピッタリ退勤！「お疲れ様でした！」お仕事帰りの買い物やショッピングも楽しめます。 「身近な家電や給湯器の受付なら、自分にもできそう！」 「札幌駅近くの綺麗なオフィスで、高時給で安定して働きたい！」 「8:00～17:00」「14:00～23:00」「18:00～23:00」といった多様なシフトをご用意！「土日祝に勤務できる方」を大歓迎しております（固定休の相談もOK）。 座学研修とOJTで段階を追ってしっかり教えるため、コールセンター未経験の方やブランクのある方も安心してスタートできますよ♪ 気になる方はぜひお早めにご応募くださいね！ |
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対象となる方 | 資格 ・1分間60文字程度のPC文字入力ができる方（簡単な文字・数字入力、コピー・保存など） ・週4～5日（土日祝は月半分以上）のシフトに合わせて健康的に出勤ができる方 ・決定した研修日程（座学・OJT）に協力的に参加できる方 ・コールセンター未経験OK！（※一般事務や接客等でお電話対応・意思疎通の経験がある方） ・直近1年の勤務歴で半年以上のブランクがない方 |
勤務地 | 株式会社アネックス 〒060-0808北海道札幌市北区 勤務地備考 北海道札幌市北区 |
アクセス | アクセス JR「札幌駅」北口より徒歩2分！地下鉄東豊線「さっぽろ駅」地下歩道13番出口直結で悪天候でもラクラク通勤！交通費は別途規定支給あり。 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 08:00～17:00 [2] 09:00～18:00 [3] 14:00～23:00 ・最低勤務日数（週）：4日 |
給与 | 時給1,400円 給与 時給 1400円 交通費：交通費支給 時給1,400円＋交通費規定支給 |
休日休暇 | 休日 シフト制（週休2日～週休3日） 有給休暇取得可能（規定あり） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 【入社日】 ・10/9（金)、10/13(火)、10/26(月)、10/27(火) ・11/9(月)、11/10(火) 9:30～11:00 13:30～15:00 17:00～18:30 ※各日程で入社時間選択可能 【研修】 座学：4時間×8コマ？複数日程から選択可能 OJT：計8時間？シフト制 ※研修期間中も一切減額なしの全額【時給1,400円】を支給します！ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 高時給1,400円＋交通費規定支給 社会保険完備（条件による）、有給休暇取得可能 定期健康診断、教育訓練制度あり、研修制度あり 服装自由、髪型・髪色自由、ネイル・ピアスOK 駅直結の好アクセス（JR「札幌駅」徒歩2分・地下直結） 充実のオフィス設備：個人ロッカーあり、喫煙所あり 履歴書不要、面接1回、WEB登録OK 友達同士での応募OK |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 落ち着いた職場 協調性がある 業務外交流多い デスクワーク ビジネスライク お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
その他 | その他 友達と応募OK、履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 株式会社アネックス 【事業内容】 一般労働者派遣事業 許可番号：(派)01-230034 有料職業紹介事業 許可番号：01-ユ-300031 |