募集情報
職種/仕事内容 | ■仕事内容 大手メーカーグループのIT環境を支える製品サポート窓口業務をお任せします。 チーム体制で業務を進めるため、一人で悩むことなく安心して業務に取り組めます。まずは製品知識や業務知識を身につけていただき、将来的には在宅勤務も併用可能です。 ＜主な業務内容＞ ユーザー向け製品操作説明・問い合わせ対応 各種アカウントの登録・管理業務 利用状況やデータ量の集計・分析 月次レポート作成および関係部門への報告 インシデント対応支援 障害発生時の一次対応・エスカレーション 運用改善に向けた提案・サポート 単なる問い合わせ対応だけではなく、データ分析や運用支援など幅広い業務を経験できるため、ITサポートとして市場価値を高められる環境です。 【こんな人にオススメ！】 人と話すことやサポートすることが好きな方 ITインフラの知識をさらに深めたい方 問題解決にやりがいを感じる方 チームワークを大切にできる方 将来的に運用管理やインフラエンジニアを目指したい方 データ分析やレポート作成などの業務にも興味がある方 勤務開始時期: 時期指定2026/11/02 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：（派）13-080193 有料職業紹介事業許可番号：13-ユ-301450 ■仕事の特徴 即日勤務OK 長期歓迎 学歴不問 経験者・有資格者歓迎 |
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対象となる方 | ■求める人物像・資格 応募条件 ヘルプデスクまたはサポート業務経験 Microsoft 365の基本知識および業務利用経験 求める人物像 当社が重視しているのは、ITスキルだけではありません。 困っているユーザーの声に耳を傾け、何が課題なのかを一緒に考えられるコミュニケーション力や、チームで協力しながら業務を進める姿勢を大切にしています。 製品知識や業務知識は入社後に身につけていただけますので、「人の役に立つ仕事がしたい」「IT分野で成長したい」という想いをお持ちの方を歓迎します。 活かせる資格 応用情報処理技術者/基本情報処理技術者/CiscoCCNA／CCDA/LPIC／LinuC/ITIL/AWS認定資格/MicrosoftAzure認定資格 |
勤務地 | トライアロー株式会社 愛知県豊田市 ■勤務先 トライアロー株式会社 愛知県 豊田市 ※最寄駅: 三河豊田駅から徒歩5分 |
勤務時間 | 固定時間制 ■勤務時間 9:00～18:00（休憩1H） ■シフト ※シフト・収入例 モデル月給：289,080円 モデル年収：3,468,960円 ■労働時間 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 平均残業時間：1ヶ月あたり10時間0分〜20時間0分 平均所定労働時間：1ヶ月あたり160時間 |
給与 | 月給289,080円～320,300円 ■給与 月給 289,080円~320,300円 試用期間：あり 試用時の期間：初回の雇用契約期間。※初回の雇用契約期間が6か月を超える場合には、入社日から6か月間。 試用期間中の条件：本採用時と同じ 固定残業代の有無：あり 固定残業代：39,080円~43,300円 固定残業時間：20時間0分 固定残業時間を超過した場合の追加の残業手当：固定残業時間を超える時間外労働分についての割増賃金は追加で支給 ■交通費 全額支給 1ヶ月の定期代 |
休日休暇 | ■休日休暇 有給休暇 育児休暇 産前産後休暇 慶弔休暇 完全週休2日制 ※休暇についての補足：年末年始休暇や夏季休暇は、プロジェクトによって変動がございます。 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 ■待遇・福利厚生 社会保険あり 資格取得支援制度 福利厚生についての補足：バースデーデジタルギフト・各種優待サービス・保養所・専門家相談サービス |
職場環境・雰囲気 | ■職場・環境の特徴 長く働ける 落ち着いた職場 業務外交流少ない 決められた時間できっちり 協調性がある デスクワーク お客様との対話は多い ■受動喫煙対策 あり（屋内禁煙） |
その他 | ■職種 ITテクニカルサポート ■勤務形態 固定労働時間制 ■雇用期間の定め 定めあり（派遣労働契約） ■URL https://www.tri-arrow.co.jp/ ■更新日 2026年10月22日 |
