募集情報
職種/仕事内容 | 仕事の内容 「接客は好き。でも時間に追われる毎日…」 「もっとお客様と話したいのに、次のお客様が待っている…」 「『ありがとう』より回転率や売上が優先される…」 そんな働き方に、少し物足りなさを感じている方へ。 伊香保温泉の老舗旅館にて お客様のお出迎えからお見送りまでを対応する おもてなしスタッフ(正社員)を募集しています。 私たちが大切にしていること 森秋旅館では、3つの理念を掲げています。 全ての人の時間を価値あるものにする 「なかよし」で人に求められる存在であり続ける 仕事における和心を、ふるまいで表す お客様はもちろん、働く仲間のことも大切にし、思いやりを行動で示す。 そんな私たちの考え方に共感し、一緒に働いてくださる方をお待ちしています。 【仕事内容】 ・お出迎え対応(到着時のお茶出し／客室までのご案内) ・お食事の準備／配膳(説明)／下膳 ・お見送り対応 ・宿泊中のお客様からのお問合せ対応 ・その他、関連業務 【入社後の研修について】 旅館での勤務経験がない方も安心してスタートできるよう、 約1か月間の研修をご用意しています。 ▼メンテナンス研修(約1週間) 館内清掃を通して館内設備や客室、アメニティなどを学びます。 ▼サービス研修(約1週間) お客様のお出迎えからお見送りまでの流れや 各部署の役割を見学・体験しながら学びます。 ▼配属先研修(約2週間) 先輩スタッフのサポートのもと、 実際の業務を少しずつ覚えていただきます。 いきなり一人で業務をお任せすることはありませんのでご安心ください。 【この仕事の特徴】 ■ お客様の滞在全体に関わることができます 「お迎えだけ」「お食事だけ」ではありません。 滞在中のさまざまな場面でお客様と関わるため、 一人ひとりに合わせた接客ができます。 ■ 接客に集中できる環境です 客室清掃は原則ありません。 接客スタッフとして、お客様へのおもてなしに専念できます。 ■ 「ありがとう」がやりがいになる仕事です お客様との会話や気配りが、そのまま旅の思い出につながります。 「あなたのおかげで素敵な旅行になりました」 そんな言葉を直接いただけることも、この仕事の大きな魅力です。 【退職金制度あり！将来の安心もサポート】 当館ではスタッフが安心して長く働けるよう、 企業型DC（企業型確定拠出年金）を導入しています。 毎月積み立てながら将来に向けた資産形成ができる、 退職後の生活を支えるための制度です。 日々の働きがいだけでなく、将来の安心も大切に。 長く安心して働ける職場環境づくりに取り組んでいます。 【こんな方におすすめ】 ・接客が好きで、もっとお客様一人ひとりと向き合いたい方 ・「ありがとう」と言っていただける仕事にやりがいを感じる方 ・飲食店や販売職などで培った接客経験を活かしたい方 ・一つの業務だけではなく、幅広い接客に挑戦したい方 ・チームで協力しながら働くことが好きな方 ・旅館のおもてなしに興味がある方 【最後に】 接客の仕事は好き。 だからこそ、もっとお客様一人ひとりと向き合いたい。 そんな想いを持つ方に、ぜひお会いしたいと考えています。 これまで培ってきた接客経験は、決して無駄にはなりません。 お客様を思いやる気持ちや、相手に合わせて行動する力は、 この仕事で大きな強みになります。 少しでも興味のある方は、お気軽にご応募ください。 |
|---|---|
対象となる方 | 応募資格 接客業で通算3年以上経験がある方。 ⇒宿泊施設、飲食店スタッフ、コンビニ店員、ショップ販売員等。 接客業であれば職種は問いません！ 【外国籍の方へ就労資格について】 採用する業務に適法に従事できる就労資格が必要です。 就労に制限のある在留資格について、新たに受入手続きを行う場合は、 原則として特定技能1号（宿泊分野）を対象とし、JLPT N2以上の取得を採用条件としています。 高卒以上 |
勤務地 | 株式会社森秋旅館 377-0102群馬県渋川市伊香保町伊香保60 勤務先名 勤務先名: 雨情の宿 森秋旅館 |
アクセス | 交通手段 マイカー（自動車）通勤OKです。駐車場は無料で使用できます。 交通費規定により支給します。 八木原駅から車で２１分 渋川駅から車で１８分 祖母島駅から車で１６分 金島駅から車で１３分 小野上駅から車で１５分 |
勤務時間 | 変形労働時間制 勤務時間 平均所定労働時間：172.5時間/月 13：00～21：30 実働7.5時間 休憩1時間 平均残業時間：繁忙期は約10時間/月、閑散期は約5時間/月 就労期間：雇用期間の定めなし |
給与 | 月給207,000円以上 給与 月給 207,000円 ※試用期間あり 【諸手当】 交通費 時間外手当 職務手当 勤続手当 役職手当 子供手当 |
休日休暇 | 休日休暇 シフトによる 有給休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 本採用と条件が同じ 1ヶ月 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 福利厚生 ・退職金制度あり（企業型確定拠出年金／加入条件あり） ・社会保険完備 ・昇給年1回 ・賞与年2回 ・交通費支給（規定あり） ・マイカー通勤可・無料駐車場あり ・寮・社宅制度あり（利用条件あり） ・研修制度あり ・制服貸与（一部本人準備あり） ・転勤なし |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 受動喫煙対策あり |
その他 | その他 お仕事No：旅館接客係 |