募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容について 電話回線やインターネット回線などの「通信サービス終了」に伴い、ご利用中のお客様からのお問い合わせに対応する受発信業務です（普段は受信がメインとなります）。 1. サービス終了に伴う問い合わせ対応・解約手続き（受信メイン） ・「サービスが終わると聞いたがどうすればいいか？」「いつまでに使えなくなるのか？」といった質問への回答。 ・継続利用を希望されないお客様への解約受付・解約手続き処理。 2. 新サービスへの切り替え申込手続き ・「別の回線や新しいサービスへ切り替えたい」と希望されるお客様へのプラン案内・申込受付。 3. データ入力・事務処理 ・お電話で伺った解約・申込内容を専用のPCシステムへ正確に入力。 ※PC1台を使用し、業務内容に応じてシステムを切り替えながら操作します。 4. 不備確認等の発信（必要に応じて） ・申込書類の確認事項や手続きの折り返し連絡など、付随する発信業務。 |
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対象となる方 | 資格 ◎経験者歓迎！ |
勤務地 | 株式会社ネオキャリア 〒650-0039兵庫県神戸市中央区 勤務地備考 兵庫県神戸市中央区 |
アクセス | アクセス JR線 元町駅 徒歩 5分 阪神線 元町駅 徒歩 5分 各線 三宮駅 徒歩 10分 各線 神戸三宮駅 徒歩 10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ＜シフト制＞ (1)8:40～17:10(休憩:60分/実働:7.5時間) ■週稼働日数：4または5日 |
給与 | 時給1,500円 給与 時給 1500円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 ネオキャリア 【事業内容】 人材関連事業を展開 |