募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：インバウンドコールスタッフ、その他事務、一般事務 ＜10月入社！まもなく最終面接！応募はお早めに！＞ 【おすすめポイント】 ✅在宅勤務可能＆土日祝休み♪子育て世代も働きやすい！ ✅未経験歓迎！実際9割のスタッフが未経験スタート ✅服装・髪色・ネイル自由！自分らしく働ける ✅同世代の20代・30代が多数活躍中！ ＼＼⭐大手インテリアメーカーのお客様サポート⭐／／ 「コールセンターは初めて…」 「オフィスワーク、ブランクがある」という方も安心◎ 最初はメール対応など簡単な業務からスタートします！ 専門知識不要！未経験OK・シンプル業務からスタートです。 ■仕事内容 お客様（業者様）からのお問合せに電話・メールで対応して頂きます！ ・商品の使い方のご案内（マニュアルあり） ・注文内容の確認 ・対応内容の入力（フォーマットあり） ■対応量（少なめスタート） ・最初は1日10件前後 ・慣れてきたら少しずつ対応数アップ →いきなり多く対応することはありません◎ ✨在宅での勤務も可能！✨ スキル習得後(目安：入社から6ヶ月)より在宅勤務が可能です！ ご自宅での勤務が難しい場合は、希望に応じて出勤も対応できます！ 在宅切替後は、社内イベントなどない限りはリモートメイン！ 出社は合っても年数回程度です！ ⭐在宅後も分からない内容などは、チャット(Teams)ですぐに先輩に相談出来ます！ ⭐定期的にWEB会議もあるので、チーム内で情報連携して業務を進められます ⭐業務の報告や相談は主にチャットツールで行います。普段からスマホやPCでLINEやチャットを使い慣れている方なら、すぐに馴染めますよ。 ＜環境条件＞ PCは弊社より貸与 ご自宅にインターネット環境必須となります その他、業務に必要な環境条件あり 【子育て世代活躍中♪】 最初の半年間程は出社となりますが、それ以降は在宅勤務！ 通勤時間がゼロなので、家事との両立もしやすいですよ♪ 在宅だからこそ、お子さんがいる方も学童への送り迎えや 子どもの発熱などの病気にも柔軟に対応できるので、 子育て世代も多数活躍しています！ 気になった方は、お気軽にぜひご連絡ください！ 安心してスタートできる環境を整えています◎ 求人コード【Q000ujF】SLT |
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対象となる方 | 求めている人材 ・PCの基本操作ができればOK ・未経験歓迎 ・ブランクOK ・第二新卒歓迎 ・インテリアがお好きな方 ・20～30代活躍中 ・主婦さん、子育て世代活躍中！ 【万全のサポート体制で未経験でも安心】 ✅未経験デビューが9割以上！ イチから商品を学ぶことからスタートするため、経験や知識がない方でも安心して始められます！ ✅いつでも質問できる万全の体制！ 研修担当メンバーが複数名いるので、分からないことはその場ですぐに聞ける安心の環境です。 ✅ブランクありでも安心！ 「子どもが保育園に入ったのでお仕事復帰したい」 「久しぶりのお仕事で不安」 サポート体制万全なので安心！同じ主婦さんも多数活躍中です♪ 経験豊富な先輩社員が、OJTを通じて丁寧に業務習得までサポートする環境です まずはお気軽にお問合せください！ |
勤務地 | トランス・コスモス株式会社 861-0000熊本県熊本市中央区 勤務地 〒8610000熊本県熊本市中央区 |
アクセス | 交通・アクセス 幹線辛島町桜町バスターミナルより徒歩1分 熊本市電 西辛島町駅より徒歩1分 市電「辛島町」から徒歩3分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 (1)8:30～17:30 (2)9:00～18:00 ※(1)(2)シフト制。希望に応じて選択可能 ※上記時間の中でのシフト制(実働8時間/休憩60分)となります。 フルタイム：週5日勤務 勤務期間：長期 |
給与 | 時給1,270円以上 給与詳細 基本給：時給 1270円 〜 時給1,270円以上、その他 時給：1,270円～+別途交通費 ※6カ月に1度、基準クリアで20～30円ずつアップ✨ ※昇格条件(勤怠率・スキル)/詳細は面接時にご説明いたします。 ※交通費は月上限20,000円までの定期券相当額支給/直線距離で弊社より1km以上離れている方が対象 ※在宅勤務については、スキル習得(オフィス勤務)後に移行可となります。(スキル習熟の進行状況によって変動、社内規定有) 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社日：10月中(応相談) 【研修詳細】※配属するチームに応じて変動有 入社3か月後くらいまで eラーニングなどで座学を実施 ～メール研修～ ・座学で基本を学習 ➔ 低難易度のメール対応からOJTで実践！ ・習熟度に合わせて、少しずつ次の段階へステップアップします。 ～コール研修～ (1)先輩の録音を聞きながらロープレ (2)担当者がマンツーマンでコールOJTフォロー (3) 習熟度や適性に応じて、メールとコールの割合を調整 研修のペースは1人1人の習熟度に合わせて調整します！ 【給与例】 給与例 ■月収例 時給1270円×8時間×21日＝21万3360円 |
休日休暇 | 休日休暇 勤務曜日：月～金の週5日 休日：土日祝休み ＊完全週休2日制 年間休日数：120日前後 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：3か月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 入社日：10月中(応相談) 【研修詳細】※配属するチームに応じて変動有 入社3か月後くらいまで eラーニングなどで座学を実施 ～メール研修～ ・座学で基本を学習 ➔ 低難易度のメール対応からOJTで実践！ ・習熟度に合わせて、少しずつ次の段階へステップアップします。 ～コール研修～ (1)先輩の録音を聞きながらロープレ (2)担当者がマンツーマンでコールOJTフォロー (3) 習熟度や適性に応じて、メールとコールの割合を調整 研修のペースは1人1人の習熟度に合わせて調整します！ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 交通費規定支給(月額2万円まで) 年次有給休暇・産前産後休暇・育児休業制度有 社会保険完備・年次有給休暇 (いずれも法定基準に基づく) 正社員登用制度有 屋内原則禁煙(喫煙室あり) |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 服装自由/Web面接OK/在宅勤務/未経験者歓迎/フリーター歓迎/主婦・主夫歓迎/経験者歓迎/ブランクOK/土日祝休み/交通費支給/正社員登用あり/産休･育休取得実績あり/髪型･髪色自由/髭･アクセOK/駅チカ/友達と応募OK 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |
採用予定人数 | 1名 |