募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 《お仕事の詳細》 【新着求人】長期歓迎！ ＼医療関連のコールセンタースタッフ／ 医薬・医療・医療機器・ヘルスケア領域に特化したサービスを展開する企業にて、 コールセンターでの問い合わせ対応をお願いいたします！ ⇒5日間の導入研修あり！ 【仕事内容】 ・医療機器・医療材料・医薬品・健康食品等に関する電話問い合わせ対応 （対応件数：1日10～30件） ・対応履歴の入力 ・不備確認などの架電業務 ・メール対応、資材発送など付随する業務 【問い合わせ例】 ＊医療機器のエラーの原因と解決方法について ＊製品の希望小売価格や最小出荷単位について ＊購入店舗について ＊購入製品の不具合について ＊高額医療費支給制度について 【プロジェクト例】 ＊医療関係者、患者からの資材の請求、発送の手続き窓口 ＊医療機器の操作方法、エラー対応の問い合わせ窓口 ＊疾患啓発に関する広告の問い合わせ窓口 ＊出荷調整・緊急回収時などの流通に関する問い合わせ窓口 ＊高額医療費支給制度に関わる医薬品の問い合わせ窓口 |
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対象となる方 | 資格 【必須】 正社員として就業されたご経験 コールセンターにてオペレーターのご経験 ・ブランクOK ・ハローワークで求職中の方も歓迎 ・学歴・資格不問(無資格OK) ＊女性が活躍中！ - 《日本語スキル》 ビジネスまたは接客レベルで日本語でのコミュニケーションが取れる方（JLPT N1相当） Native-level Japanese communication skills required. 《活かせる経験》 一般事務、営業事務、営業アシスタント、医療事務、 調剤薬局事務、経理事務、学校事務、データ入力、 受付事務、総務事務、金融事務、書類作成、電話対応、 コールセンタースタッフ、テレフォンオペレーターなど パート事務で働いていた方や、ブランクある方も歓迎！ もちろんオフィスワーク未経験の方も大歓迎です！ |
勤務地 | 株式会社EPファーマライン 〒171-0021東京都豊島区西池袋３丁目27-12池袋ウェストパークビル 勤務地備考 〒171-0021 東京都豊島区西池袋３丁目２７ー１２池袋ウェストパークビル |
アクセス | アクセス 各線池袋駅徒歩3分／地下1b出口直結／駅から雨に濡れずに通えます |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 実働時間：8時間/日 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 08：30～21：00のうち実働8時間・休憩1時間 ＜勤務例＞ 8:30～17:30、 12:00～21:00など ＊月～日のうち週5日勤務 ＊残業少なめ（月平均15時間程度） →業務状況により変動あり ＊フルタイム歓迎 ＊長期歓迎 |
給与 | 年俸3,500,000円～4,000,000円 給与 年俸制 350万円～400万円 （固定残業代や一律手当を含む） 固定残業代：1年あたり66万6360円～76万680円（固定残業時間：360時間） 固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する 法定内残業時間：360時間 賃金形態：年俸制年俸の1/12を毎月支給 （当月末締め、当月25日払い） ＊年俸以外に決算賞与が年１回支給あり 交通費：通勤交通費全額支給 |
休日休暇 | 休日 シフト制 ※当月の土日祝日の日数分がお休みとなります。 年間休日：120日以上 ・年末年始休暇 ・フレキシブル休暇 ・有給休暇（1日・半日・1時間単位で取得可能） ・年次有給休暇の特別積立制度 ・慶弔休暇 ・創業記念日休暇 ・産前産後休暇 ・育児介護休暇 ・ウェルネス休暇 ・ドナー休暇 など |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・各種社会保険制度完備 ・通勤手当（非課税限度額の範囲で実費支給） ・退職金制度 ・保養所(健保提携施設) ・インフルエンザ予防接種補助あり ・慶弔見舞金 ・永年勤続表彰 ・カウンセリングサービス（EAP） ・会員制福利厚生サービス（ベネフィット・ステーション） ・育児短時間勤務（～小学校1年生まで／社内規定あり） ・育児補助制度（延長保育料補助等／社内規定あり） |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 協調性がある デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 力仕事が少ない 決められた時間できっちり 知識、経験不要 |
その他 | その他 【ブランド名】 アーデントスタッフ 【事業内容】 人材派遣・人材紹介 この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社アーデントスタッフ 所在地：神奈川県横浜市神奈川区鶴屋町3-32-13 第2安田ビル 2F 【紹介先企業】 会社名：株式会社EPファーマライン 所在地：東京都豊島区西池袋３丁目27-12池袋ウェストパークビル |
