募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 情報システム部門PC／iOSスマートフォンデバイス管理チームにおける、クライアント端末の不具合原因調査・解析業務をお願いします。 【業務詳細】・Windows PC/iOSスマホ等クライアント端末の障害対応（原因特定、切り分け、解析） ・端末ログ/イベントログの収集、分析による不具合原因調査 ・MDM（モバイルデバイス管理）ツールを使用した端末管理、設定変更 ・再発防止策の検討、ドキュメント作成 ・社内関連部門/ベンダーとの技術的な問い合わせ対応 ・FAQ/手順書整備などのナレッジ蓄積、管理など 【おすすめポイント】 問題の本質を追求し、根本原因まで粘り強く調査できる方や複数の事象から共通点を見出し、仮説を立てて検証できる論理的思考力のある方はマッチします！！ 【オフィス環境】 屋内原則禁煙（喫煙施設有） 見晴らしのよい大変きれいなオフィスです。 【メンバー】プロパー6名（男５：女１） 業務委託社員8名（男７：女１） 【勤務形態】在宅なし 【契約期間】初回1カ月での契約予定です。その後、双方問題なければ複数カ月での更新予定です。 ＼ヘルプデスク・ITサポートに強いAdecco Techだからこそ働きやすい仕事がきっと見つかる／ 【ヘルプデスク・ユーザーサポート経験を、次のキャリアにつなげる仕事です】 これまでのサポート経験を活かしながら、ワンランク上のITスキルが身につく業務をお任せします。 ＜具体的には…＞ ・テクニカルな問い合わせへの二次対応（トラブルシューティング） ・アカウント・アクセス権限の管理 ・PCのセットアップ（キッティング）や資産管理 ・FAQ／マニュアルの改善・作成 ※業務内容はお仕事により異なります ＜その先のキャリアパス＞ 将来的には社内SEやインフラエンジニアへのステップアップも可能。IT人材として市場価値を高めたい方を全力でサポートします。 ＼実際のプロジェクト事例／ ■外資系物流会社でのヘルプデスク ・残業なし ・時給2,250円~ ■大手旅行会社でのヘルプデスク ・週3以上 在宅勤務 ・時給2,000円~ ■大手ゲーム会社でのヘルプデスク ・週2勤務~OK ・時給2,500円~ ＼研修・キャリアコーチ制度でスキルアップの機会も／ ■100種類以上の研修コンテンツをご用意 ヘルプデスク、ユーザーサポート、テクニカルサポート、ITサポート領域も含めた 多くの研修をご用意しているため、スキルアップが目指せます。 ■キャリアコーチ制度 就業中のサポートを専任で行うキャリアコーチが在籍。 定期的に面談を行い、就業先の不安や今後のキャリアについても相談が可能です。 マイページ内の希望職種を「ヘルプデスク」にご選択いただくと、 その領域に強いキャリアコーチが仕事を紹介します。 |
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対象となる方 | 資格 ・Windows OS（10／11）のトラブルシューティング経験 ・イベントログ、システムログの解析経験 ・iOSデバイスの基本的な管理 |
勤務地 | アデコ株式会社 東京都千代田区 勤務地備考 東京都千代田区 |
アクセス | アクセス 大手町駅 徒歩3分、竹橋駅 徒歩5分、二重橋前駅 徒歩9分 ※駅直結／ビル内コンビニ・飲食店あり／ビル従業員専用休憩スペースあり／喫煙スペースあり |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金 ・勤務時間： [1] 09:00～17:30 実働7時間30分 休憩1時間 残業あり（月10時間） 勤務時期：2026/11/上旬～長期（3カ月以上） |
給与 | 時給3,300円以上 給与 時給 3300円以上 交通費：交通費支給 アデコ規定に則って支給いたします。 【給与例】 給与例 月収例：49万5000円 (時給3300円×実働7時間30分×週5日×4週で計算した目安金額です。) |
休日休暇 | 休日 平日のみ、土日祝休み |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 アデコでは、充実した福利厚生を用意しています。 社会保険や有給休暇などの制度はもちろん、有名ホテルや旅館に安く宿泊できたり、常備薬をお得に購入できるなど…実用的な福利厚生が多く、今まででいちばん良い！と評判です♪ ■福利厚生 ・社会保険完備（法令に則り適用） ・交通費支給 ・有給休暇 ・定期健康診断 ・スタッフ相談窓口 ・育児支援サービス ・フィットネスクラブ割引 ・全国の宿泊施設、テーマパークの割引 など ■研修・教育 ・アデコグループ独自のeラーニングサイト ★アデコグループ正社員エンジニアが利用する本格研修を受講可能！ ★200種以上の技術・ビジネス研修を用意 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 就業先部署の人数：50名 同じ仕事をする方：派遣先の社員 【職場の雰囲気】 知識、経験必要 |
その他 | その他 職場見学可 【ブランド名】 アデコ 【事業内容】 労働者派遣事業許可番号：派13-010531・職業紹介事業許可番号：13-ユ-010386 |