募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＊電話対応一切なしでストレスフリー ＊髪型・髪色自由でオシャレも我慢なし ＊未経験から一生モノの事務スキル習得 ＊朝はゆっくり10:00出社で家事も両立 ＊平日のみ・土日休みもOK 【家電製品アフターサポート窓口での事務】 冷蔵庫や洗濯機などの身近な家電製品やマンション設備(エアコン・給湯器・トイレなど)のアフターサポート窓口でのお仕事です。メール・チャットでのお問い合わせ対応や、データ入力などの事務作業をお任せします！電話対応は一切ありません。 ★-窓口のお仕事内容-★ 購入時に延長保証に加入されたお客様に対するサポート窓口です。製品に不具合が発生した際の修理受付から、修理が完了して元通りに利用できるようになるまでの一連のサポートを行います！ ●不具合が発生した製品の修理受付 ●修理受付中の製品に対する進捗確認のお問い合わせ など ＜ 職場の雰囲気 ＞ チーム内のコミュニケーションは良好で、世話好きで愉快なメンバーが多数在籍しています！業界経験ゼロからスタートのメンバーがほとんどですが周りのメンバー達と支え合い、オープン＆フランクな雰囲気で年代や経験年数などに捉われず、常にウェルカムで「一緒に頑張っていこう！」という気持ちが強いメンバーがたくさんいます！ ＜ こんな方大歓迎！ ＞ ◎家電の知識はないけど興味はある！ ◎電話対応無しの仕事がしたい！ ◎パソコンスキルを磨きたい！ ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ＜電話でのお問い合わせ＞ 0120-775-314まで 「求人を見た」とお問い合わせください。 ／／／／／／／／／／／／／／／／／／／ ～～ここがポイント～～ 【電話対応は一切ありません】 メール・チャット対応やデータ入力のお仕事です。電話対応が苦手な方も安心！働きながらパソコンスキルが身につきます！ 【家電の知識がなくても大丈夫】 入社後、充実した研修と丁寧なサポートあり！基礎からしっかり＆少人数での研修だから質問や確認もしやすい◎業界未経験でスタートしたメンバーが多数活躍中です！ 【土日休みもOK！】 平日のみの勤務もご相談可能です。土日休みも可！ 【基本的なパソコン操作ができれば大丈夫】 両手でスムーズに文字入力できればOK！業務で使用するシステムなどの使い方は研修で丁寧にお伝えします！業務を覚えるのと一緒に徐々に慣れていただくのでご安心ください◎ 【長期・安定のオフィスワーク】 未経験からのスタートで長期勤務している方がほとんど！主婦(夫)の方から中高年世代まで、男女問わず幅広い世代の方が在籍されています◎ ＊◇◆━━━━━━━━━ お昼の休憩～！ カフェ風のお洒落な休憩室 ━━━━━━━━━◆◇◆ Free Wi-Fi完備！好きな動画をみたり、音楽を聴いたりして過ごせます！ レンジ・ポットもあり、自由に使用OK！です。カップ麺やお弁当持参するスタッフも多くいます。 平日のみですがお昼の時間帯には、嬉しい価格でお惣菜や弁当の販売もあります！ ★温かいご飯や温かいスープの単品は100円、お弁当は450円～ ★カップ麺・パン・お菓子、飲み物の自販機も完備しています。 ●歩いて行ける範囲内にはコンビニもあります。 【入社・研修】 【入社】 11月24日(火) ※入社日は9:30～18:30(実働8時間)勤務 【研修】 座学研修:2日間 OJT：3日間 ※研修期間中も同条件 ******************************** 少人数での研修のため質問や確認もしやすくひとりひとりのペースに合わせて実施します！コールセンター未経験の方も大歓迎！ ******************************** ☆OJT (On the Job Training) →座学研修後、実際にお客様対応しながらわからないこと・イレギュラーなケースがあればその都度、先輩などに質問しながら学んでいきます。 |
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対象となる方 | 求めている人材 資格不要 パソコン基本操作(文字入力・マウス操作)ができる方 ※文字入力:両手でスムーズに入力ができればOK！ 【活かせるスキル】 ＊コールセンター勤務経験 ＊家電メーカーやハウスメーカーでの勤務経験 ＊接客など人に関わる仕事経験 ※上記、未経験の方も大歓迎です！お気軽にご応募ください！ ★オシャレなヘアカラーもOK★ ＊髪型・髪色(金髪・ピンク・ブルーなどの派手カラーもOK) ＊ネイルやアクセサリー、髭なども自由！ ＊オシャレを楽しみながら働きたい方にもオススメです！ ★面接時、履歴書の持参不要です！ |
勤務地 | トランスコスモス株式会社 880-0812宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32日本生命宮崎駅前ビル 勤務地 〒8800812宮崎県宮崎市高千穂通2-5-32 日本生命宮崎駅前ビル |
アクセス | 交通・アクセス 日豊本線宮崎駅より徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 10:00～19:00(実働8時間・休憩60分) ※平日のみ相談可！ ★残業ほぼなし！発生時は残業代1分単位で支給いたします！ ★朝はゆっくり10:00スタート！早起きが苦手な方やご家族を見送ってから働きたい方必見！ |
給与 | 時給1,090円 給与詳細 基本給：時給 1090円 ＊通勤手当(上限:5万円/月) ＊車通勤可:駐車場代補助あり(規定有) ＊評価制度あり:昇給のチャンスあり ＊残業代:残業発生時は1分単位で支給 ※研修中の給与変動なし 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学研修:2日間 OJT：3日間 ※研修期間中も同条件 ※習熟度により延長の可能性あり 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1090円×実働8時間×22日 ＝19万1840円+交通費 |
休日休暇 | 休日休暇 月～日・祝で週5日勤務 ※土日休みも相談可能！ |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：5日間 試用・研修期間の条件：本採用と同じ 座学研修:2日間 OJT：3日間 ※研修期間中も同条件 ※習熟度により延長の可能性あり |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■交通費支給(規定有) ■車通勤可/駐車場補助制度(規定有) ■社会保険完備(法定) ■有給休暇(条件有) ■産休/育休制度(条件有) ■介護休暇制度(条件有) ■慶弔見舞金制度 ■年1回の無料健康診断(条件有) ■提携保育園(入社後申請可・条件有) ■正社員登用制度(条件有) ■社員無期雇用転換制度 ■残業代1分単位支給 ■服装・髪型・髪色自由・ネイルOK ■休憩室(電子レンジ・自動販売機・Wi-Fi完備) ■オフィス禁煙(建屋内に喫煙専用スペースあり) ※労働時間により加入要件を満たす保険に加入 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 企業へのITアウトソーシングサービスを展開している当社。コールセンターのお仕事をメインで請け負っています。日本国内では全国各地にオペレーション拠点などがあり、海外では中国やアメリカなど各国に拠点を展開中。今もなお成長を続けている東証プライム上場企業です。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） 建屋内に喫煙専用スペースあり |