募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：インバウンドコールスタッフ、チャット対応スタッフ、一般事務 ＼看護師資格を活かす！日勤のオフィスワーク／ ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 時給1,700円＋交通費全額支給 ■ 週3日から勤務可能 ■ 日勤のみ／9:00～18:00 ■ 残業なし ■ 約4か月間の研修あり ━━━━━━━━━━━━━━━━ 医療機器メーカーのサポートセンターで、患者様や医療従事者からの電話・メールに対応する仕事です。 看護師・准看護師の資格と臨床経験を活かし、医療機器の使用方法などをご案内します。 コールセンター経験は必要ありません。 最初は簡単な対応から始め、徐々に対応できる範囲を広げていきます。 ※研修中の約4か月間は時給1,600円です。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 具体的な業務内容 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 【医療機器の使用方法案内】 患者様や医療従事者から、電話やメールでお問い合わせを受け付けます。 血糖測定器、医療用ポンプ、自己注射に関する機器などの使用方法をご案内します。 【医療従事者からのお問い合わせ対応】 製品に関する専門的なお問い合わせにも対応します。 資料を確認し、必要に応じて製品担当者などへ相談したうえで回答します。 【患者様へのフォロー電話】 患者様へ定期的に電話をかけ、症状などを聞き取ります。 確認した内容をシステムへ入力します。 【対応内容の入力】 電話やメールで確認した内容、案内した内容をシステムへ入力します。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 仕事の進め方 ━━━━━━━━━━━━━━━━ まずは、お問い合わせ内容を確認します。 製品情報やQ&Aなどの資料を検索し、必要な情報をご案内します。 確認が必要な内容は、製品担当者などへ相談してから回答します。 最終的には各業務を担当しますが、入社直後からすべてをお任せするわけではありません。 簡単な対応から取り組み、徐々に知識や対応スキルを身につけていきます。 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 研修・サポート ━━━━━━━━━━━━━━━━ 勤務開始後は、約4か月間の研修があります。 医療機器や対応方法を学びながら、担当できる業務を段階的に増やしていきます。 【研修時間・日数】 ・9:00～18:00（実働8時間） ・週3日から勤務可能 ・研修中は時給1,600円 ・研修終了後は時給1,700円 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ 職場環境 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・京橋駅直結 ・大阪ビジネスパーク駅から徒歩3分 ・カジュアルな服装で勤務可能 ・スニーカーOK ・休憩室あり ・自動販売機、電子レンジ、ポットあり ・無料Wi-Fiあり ・敷地内禁煙 ▼▼▼▼▼▼▼▼▼ 【応募を迷っている・まずは相談したい方へ】 「自分にできるか不安…」 「まずは話を聞いてから決めたい」という方も大歓迎です！ 当社の担当が丁寧に対応しますので、ご安心ください。 「未経験だけど、本当に大丈夫？」 「実際の詳しい業務内容や職場の雰囲気をもっと知りたい」 「自分に合った働き方やシフトが実現できるか確認したい」 上記のようなご不安やご要望も、ぜひ気軽にお聞かせください。 お仕事のご紹介から面談・入社後のフォローまで、お一人おひとりに誠意を持って対応いたします。 「ちょっと気になる」 「話を聞いてみてから考えたい」という段階でのご相談も大歓迎です！ あなたのペースに合わせて親身にサポートしますので、まずはお気軽にご応募・お問い合わせください。 |
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対象となる方 | 求めている人材 【看護師資格・臨床経験を活かして応募OK】 ・看護師または准看護師免許をお持ちの方 ・臨床経験がある方 ・臨床経験の期間は問いません ・コールセンターやオフィスワークの経験は不要です ・患者様への説明や対応で培った経験を活かせます ・電話対応、メール対応、事務などの経験も活かせます ▼ 1つでも当てはまる方におすすめ □ 看護師資格を別の働き方で活かしたい □ 日勤のみの仕事を探している □ 週3日から働きたい □ 相手の話を丁寧に聞くことができる □ 分からないことを確認しながら進められる □ 医療機器の知識を身につけたい □ 電話やメールで人をサポートしたい ╭─────────────────╮ ▶▶コールセンターが初めての方へ 最初は簡単な対応から始めます。 約4か月間の研修を通して、 徐々に対応できる業務を増やしていきます。 コールセンター経験がなくても、 看護師資格と臨床経験を活かして応募できます。 ▶▶日勤で資格を活かしたい方へ 勤務時間は9:00～18:00です。 夜勤や残業はありません。 研修中も週3日から勤務可能です。 ╰─────────────────╯ |
勤務地 | 株式会社キープエンタープライス 540-0001大阪府大阪市中央区城見2-2-22 マルイトOBPビル 勤務地 〒5400001大阪府大阪市中央区城見2-2-22 マルイトOBPビル |
アクセス | 交通・アクセス JR大阪環状線「京橋」駅～直結/JR東西線「京橋」駅～直結/京阪本線「京橋」駅～直結/地下鉄長堀鶴見緑地線「大阪ビジネスパーク」駅～徒歩3分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間詳細 【勤務時間】 09:00～18:00（実働8時間/休憩60分） 【勤務曜日・日数】 月～日 ※週4日～勤務OK！ ＜開始日＞ 入社日は随時受入れてます！ ※相談ください。 ≪研修≫ 9：00～18：00（実働8時間） ※週3日～OK！ |
給与 | 時給1,700円 給与詳細 基本給：時給 1700円 ●週払いOK（規定有） ●交通費全額支給 ※研修（約4ヶ月）：1600円 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ ＠週4日勤務の場合 月収21万7600円＝時給1700円×8h×16日 ＠週5日勤務の場合 月収29万9200円＝時給1700円×8h×22日 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制（週休2～4日） ※固定休など、ご相談ください。 ▼長期休暇の取得も可能▼ ご家族や友人との時間や趣味を大切にしたい方、帰省や旅行など自分の時間がほしい方、無理なく働きたいという方も相談ください！ |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ●社会保険完備(健康保険、厚生年金、労災、雇用保険) ●週払いOK(規定あり) ●交通費全額支給 ●研修あり(新人研修) ●有給休暇 ●定期健康診断 ●産休・育休制度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 20代・30代の若手の方や、主婦（夫）さん、 中高年世代、フリーターさんなど幅広く活躍中です！ ■休憩室：有 ■設備：自動販売機、電子レンジ、ポット、無料Wi-Fiなど充実 ■ドレスコード：カジュアルOK（スニーカー可） 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） |
採用予定人数 | 2名 |
