募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：チャット対応スタッフ、その他事務 ✨ おすすめポイント ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅電話対応なし！ ✅服装・髪型・ネイル自由（完全私服OK） ✅手厚い研修・サポートあり ✅時給1250円！ ✅前払い・週払いOK（当社規定あり） ✨ お仕事内容 ✨ ━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ＼電話対応なし！／ メール対応のカスタマーサポート 人気ゲームアプリをご利用の お客様からのお問い合わせに、 メールで対応するお仕事です。 「パスワードを忘れてしまった」 「ポイントの受け取り方が分からない」 「ゲームの利用方法について知りたい」 など、ゲームを利用する中での お困りごとに対して、 マニュアルやFAQを確認しながら 丁寧に対応していただきます。 【具体的には】 ・お客様からのお問い合わせ内容の確認 ・お問い合わせへのメール返信 ・対応内容の入力、記録 ・サービス利用に関するご案内 ・お客様の声をもとにした サービス改善への提案 ・その他、カスタマーサポートに 付随する業務 電話対応はありませんので、 文章でのコミュニケーションや PCを使った仕事が好きな方に おすすめです。 また、お客様からいただいたご意見や 要望をゲームの開発・運営側へ 届ける機会もあり、 単にお問い合わせに 回答するだけではなく、 より良いサービスづくりに 関われることもこの仕事の魅力です。 【未経験でも安心】 入社後は先輩社員が業務内容を イチから丁寧にお教えします。 マニュアルやFAQも整備されているため、 カスタマーサポート未経験の方も 安心してスタートできます。 チームで助け合う環境があり、 分からないこともすぐに相談できます。 【働き方】 月8回までリモートワークが可能です。 オフィス勤務とリモートワークを 組み合わせながら働けます。 ※リモートワークの 利用条件・開始時期等は 社内規定によります。 - ・ 変更の範囲 ：会社の定める業務 ・ 転勤の有無 ：転勤なし - |
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対象となる方 | 求めている人材 ＼カスタマーサポートの経験や 特別な資格は必要ありません。 未経験の方も歓迎します！！／ 【こんな方におすすめ】 ・ゲームやゲームアプリが好きな方 ・メールなど文章での コミュニケーションが得意な方 ・相手の立場に立って、 丁寧な対応ができる方 ・PCを使った仕事に挑戦したい方 ・電話対応のない仕事を探している方 ・決められたルールや マニュアルに沿って、 コツコツ取り組める方 ・チームで協力しながら 仕事を進めることが好きな方 ・頑張りをしっかり評価して もらえる環境で働きたい方 接客・販売・事務・コールセンターなど、 これまでの経験も活かせます。 「ゲームが好き」 「オフィスワークに挑戦したい」 「電話対応のない仕事がしたい」など、 応募のきっかけは何でもOKです！ |
勤務地 | オール・フォア沖縄株式会社 900-0006沖縄県那覇市おもろまち 勤務地 〒9000006沖縄県那覇市おもろまち |
アクセス | 交通・アクセス ゆいレール「おもろまち駅」より徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00～18:00 10:00～19:00 ※実働8時間 ※上記時間帯のシフト制 |
給与 | 時給1,250円 給与詳細 基本給：時給 1250円 ◆交通費別途支給（規定あり） ◆給与週払い・前払いOK（規定あり） 【給与例】 給与例 【月収例】 時給1,250円 × 8時間 × 月21日 ＝ 210,000円 |
休日休暇 | 休日休暇 完全週休2日制（シフト制） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ◆社会保険完備（当社規定あり） ◆車・バイク通勤可 ◆交通費支給 ◆服装・髪型・ネイル自由 （完全私服OK） ◆手厚い研修・サポートあり （マンツーマンフォロー） ◆年次有給休暇 ◆前払い／週払いOK（当社規定あり） ◆無料マッサージルーム完備 ◆フリードリンク完備 （お茶・コーヒー・ジュース無料） ◆リモデイ導入 （週2日の在宅・リモートワークOK※規定あり） ◆定期健康診断あり |