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SCSKサービスウェア株式会社 岩手センター

  • 職種
    深夜　フードデリバリー　カスタマーサポート/iw044004
  • 給与
    時給1,200円〜1,500円
  • アクセス
    アクセス 盛岡駅徒歩15分中央通一丁目または中央通二丁目バス停徒歩3分
  • チャット対応スタッフ
  • マニュアル作成
  • 電話クレーム対応
  • メール対応
  • 電話対応
  • カスタマーサポート対象 商社業界
  • 電話応対
  • 電話応対平均処理時間5分～7分
  • 10年～20年のオペレーター経験
  • 1年未満のオペレーター経験
  • PC/Web
  • 予約受付
  • 3年～5年のオペレーター経験
  • メール配信
  • カスタマーサポート対象 人事部門
  • 20年以上のオペレーター経験
  • オペレーションマニュアル作成
  • オペレーター
  • メール問い合わせ対応
  • 規模200人以上のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • ホテル案内
  • チャットオペレーター
  • 1年～3年のオペレーター経験
  • 5年～10年のオペレーター経験
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • 規模1人～29人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • メールマガジン配信
  • マニュアル通り電話応対
  • カスタマーサポート対象 営業部門
  • 電話応対平均処理時間15分～20分
  • マニュアル無しで電話応対
  • アポイント獲得
  • カスタマーサポート対象 サービス業界
  • 接客
  • インサイドセールス/電話営業
  • マニュアルをアレンジし電話応対
  • 電話問い合わせ対応
  • ホテル
  • 携帯電話/PC/PC周辺機器
  • 電話応対平均処理時間20分以上
  • カスタマーサポート/コールセンター運営
  • 規模50人～99人のカスタマーサポート/コールセンター運営経験
  • PC
  • Windows
  • マニュアル取引
  • コンタクトセンター検定試験　オペレーター資格
  • メールディーラー
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5/23開始／深夜勤務｜週4～OK／デリバリー&テイクアウトのアプリサポート／車通勤OK／服装自由

  • SCSKサービスウェア株式会社 岩手センターのイメージ1
  • SCSKサービスウェア株式会社 岩手センターのイメージ2
  • SCSKサービスウェア株式会社 岩手センターのイメージ3
  • SCSKサービスウェア株式会社 岩手センターのイメージ4

仕事情報

仕事内容
仕事内容
＼ おすすめPOINT ／
・深夜割増でがっつり稼ぎたい方必見のお仕事！
・未経験の方でも大歓迎！
・服装・髪型自由、ネイル・髭OK！
・20代～40代の男女約40名のスタッフが活躍中！

＼業務好調のため増員募集！／
国内最大級のフードデリバリーサービス！

■■■■■■■■■■■
お仕事内容
■■■■■■■■■■■
スマートフォンで注文したデリバリーやテイクアウトについてのサポートのお仕事。
ユーザーの方や配達員、店舗の方々からの問い合わせに対応していただきます。

＜お問い合わせの例＞
■注文したお客様から…（6割）
（お客様からの問い合わせはメールのみ）
何時ごろ届きますか？
別の商品が届いてますので、お店に注文内容の確認をお願いします

■配達スタッフから…（2割）
届け先のがわからないので調べてもらえますか？

■飲食店の方から…（2割）
配達スタッフは何時頃到着予定ですか？
商品が品切れになったので、注文キャンセルをお願いします

メールまたは電話で対応していただきます。
問い合わせは1時間あたり3～6件程度です。

テンプレートやマニュアルなど充実しており、
わからないことは直ぐ聞ける環境なので安心です！

＜業務内容＞変更の範囲 会社の定める業務内容

＼ 採用担当より ／
座学＆OJT研修でイチから覚えられます◎

様々なお客様からの問合せに対応いただくので
臨機応変に対応できるスキルも身に付きます！

残業時間は月5H～10Hと少なめなので、ライフワークバランスもばっちり♪

★14：00、15：00からのフルタイム、時短も同時募集中です！
職場環境
職場環境
【従業員構成】
＼こんな方にもオススメ／

一般事務・受付事務・金融事務・営業事務・経理事務の経験を活かしたい方
コールセンター・テレアポ・カスタマーセンター・カスタマーサポートでの勤務経験がある方
Word・Excelスキル・データ入力などパソコンスキルを活かしたい方
販売・受付・接客の経験がある方
タイピング・電話応対・ファイリング業務・事務処理の経験がある方

【事務_B】

事業内容

  • 情報技術

募集情報

雇用形態

契約社員
給与

時給1,200円〜1,500円
給与
時給 1200円～1500円

時給1,200円（深夜1,500円）+交通費全額（駐車場補助額には上限があります）

※22:00以降5：00までは時給1,500円
※マイカー通勤可ですが当社規程による利用条件があります。
詳しくはお問い合わせください。

交通費：交通費支給
給与例 給与例
＜月収例＞ 23.9万円（21日間勤務時）

＜ 当社について ＞
ＳＣＳＫサービスウェアは、
住友商事グループの大手SIerである
SCSK株式会社（東証プライム上場）の100％出資グループ企業です。
従業員6000名以上！
女性管理職、20代の管理職登用実績あり！

「働きやすい職場作り」をキーワードに
・有給休暇の取得促進
・次世代育成支援認定マーク（くるみんマーク）認定
・定期健康診断の100%受診など、会社を挙げて取り組んでいます。

★ 充実の資格取得支援制度 ★
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
「学びたい！」「スキルUPしたい！」
を全力応援!!

仕事に関わることはもちろん
「将来の老後のお金について」など
e-ラーニングで受講できる講座が150以上!!

他にも…
資格取得支援制度など
スキルUP・キャリアUP、
知識の幅を広げられる機会が
たくさんあるのでぜひ活用してくださいね♪

★ 正社員転換制度あり♪ ★
￣￣Ｖ￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
毎月、活発に正社員転換を行っております。
中長期的にキャリアを描けるお仕事です！

＼是非ご覧ください！／
〇当社オウンドメディア〇
https://plus.scskserviceware.co.jp/
〇当社の会社紹介動画〇
https://www.youtube.com/watch?v=0XPkQpKgzTc
勤務地 SCSKサービスウェア株式会社 岩手センター
岩手県盛岡市大通1-9-12　第8大通ビル2階

アクセス：アクセス
盛岡駅徒歩15分中央通一丁目または中央通二丁目バス停徒歩3分

勤務地備考
岩手県盛岡市大通１ー９ー１２ 第８大通ビル２階
勤務曜日・時間 シフト制

勤務時間
22:00～7:00（休憩1時間・実働8時間）
土日祝を含めた週5日勤務（週4日も相談可）
?夜間シフト開始は約3か月以降、それまでは日勤稼働となります

＼残業少なめ！／

■研修期間（全9日間参加必須）は勤務時間が異なります。
以下勤務時間を必ずご確認ください。
・基礎研修：5/23 9:00～18:00（1日間）
・業務研修：5/26～6/4 11:00～20:00（8日間）
※研修期間中は土日休
＊週4日以内の勤務OK！

【勤務期間】
5月23日～長期

初回契約 2025年5月23日～2025年6月30日
契約更新有（更新する場合がある）
更新上限 無
休日・休暇 休日
シフトによる休日
待遇 保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
〇スキルアップ支援
・スキルアップ研修制度
・資格取得支援制度

〇社会保険加入条件満たす場合
・社会保険完備
・健康診断
・カウンセリング
・電話健康相談
・SCSK健康保険組合の各種優待制度 （疾病予防、体力づくり、保養施設の運営のため多様な特典有）
・時間外勤務手当
・休日勤務手当
・深夜勤務手当
・年末年始手当
・友人紹介手当

【勤務先情報】
盛岡市大通1丁目9-12 第8大通ビル2階

＜勤務場所＞変更の範囲 会社の定める就業場所
試用期間 あり
試用・研修期間：入社日～翌月末
試用・研修期間の条件：本採用と同じ
資格 資格
《未経験の方大歓迎！》
・Windows PCの基本操作（タイピング、コピー&テースト、ネット検索等）ができる方
・一般的なビジネス文書が書ける（テンプレートあり）
・勤務時間記載のシフトで勤務いただける方
・土日祝勤務可能な方
・週4日または5日勤務いただける方
・スマートフォン利用者

＼お仕事で電話対応経験のある方は大歓迎！／

【活かせるスキル】
コールセンタースタッフ/一般事務/テレフォンアポインター/データ入力
テレフォンオペレーター/テレアポ/英語スキル
ヘルプデスク/テクニカルサポート など
その他 その他
【ブランド名】
SCSKサービスウェア株式会社
【事業内容】
BPO事業

応募情報

応募後のプロセス 選考プロセス
※なりすまし設定や迷惑メール対策等が設定されている場合、
メールが届かないことがございます。
以下のドメインを受信できるように設定をお願いします。
@scskserviceware.co.jp
@saiyo.scskserviceware.co.jp

【問合せ先について】

【来社時の持ち物】
※応募書類は返却いたしませんのでご了承ください。

応募方法
(1) エントリー
当サイトよりご応募ください。

(2) 書類選考
採用担当よりメールまたはお電話でご連絡させていただきます。

(3)面接（オンライン）
※事前にweb適性検査あり

SCSKサービスウェア株式会社

東京都江東区豊洲3-2-24 豊洲フォレシア12階

代表者 福島　俊一郎

代表電話番号 0368902500

掲載開始日：Mon Apr 28 17:13:09 JST 2025

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