募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ■仕事内容 大手インターネットサービス企業でのお仕事です。 カスタマーサクセスにおけるデータプロダクト推進業務をお願いいたします。 【具体的には】 以下の業務をご担当いただきます。 ・データプラットフォーム製品の利用促進、定着支援 ・社内顧客向けオンボーディングおよび活用支援 ・ステークホルダーとの関係構築、課題ヒアリング ・データ活用推進および新規ユースケース創出 ・顧客課題の解決支援および社内調整 ・顧客フィードバックの収集、製品改善提案 ・カスタマーサクセス施策の企画、推進 ・コンサルティング業務など ＜その他＞ ・業務上、英語の使用が必須となります。 ・長期で安定してご就業いただけます。 ■派遣先について ＜勤務期間＞ 長期(3ヶ月以上) ＜企業概要＞ 東京都世田谷区にある大手インターネットサービス企業です。 ＜事業内容＞ インターネットサービス、インターネット金融等 ＜配属部署＞ サポート部門 ＜部署の従業員数＞ 20人 ＜部署の平均年齢＞ 35歳 ＜部署の男女比＞ 男性8：女性2 ＜職場の雰囲気＞ コミュニケーションの取りやすい職場です。 ＜周辺情報＞ 人気のエリア、二子玉川での勤務です。商業施設も多数あり、通勤やお買い物にも大変便利です！ ■この求人のポイント ミドル(40代～)活躍中 ミドル(50代～)活躍中 若手活躍中 英語を活かす 大手企業 交通費別途支給 駅近 土日祝休み 社員食堂有り 禁煙・分煙 社会保険制度あり |
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対象となる方 | 資格 経験者のみ ＜必要スキル＞ Excel Word ◎以下の経験がある方 ・カスタマーサクセス／PM／PdM経験などの顧客対応経験（5年以上） ※特にデータプラットフォームやクラウドプラットフォーム領域での経験 ・顧客ニーズを把握し、課題解決に向けたソリューションの導入／実績 ・顧客との関係構築／折衝経験 ・顧客のサービス利用促進および価値創出を推進した経験 ・データ分析に基づく改善提案経験 ・英語スキル（ビジネスレベル） ＜歓迎スキル＞ 〇以下の経験やスキルがある方歓迎します ・経営学、工学、または関連分野の学士号 （もしくは、それに相当する実務経験） ・BtoB（法人向け）製品におけるプロダクトマネジメントまたはカスタマーサクセスの経験 |
勤務地 | 株式会社エーティーエス 東京都世田谷区 勤務地備考 東京都世田谷区 |
アクセス | アクセス 二子玉川駅より徒歩1分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 9：00～17：30（実働7時間30分） ＜休憩時間＞ 12：00～13：00（60分） ＜残業の有無＞ 10～20時間／月程度 |
給与 | 時給2,600円～3,000円 給与 時給 2600円～3000円 交通費：通勤交通費全額支給 【給与例】 給与例 想定月収：時給2,600円×7.5時間×20日＝390,000円＋交通費＋残業代 ※経験やスキルを考慮し決定いたします。 |
休日休暇 | 休日 完全週休2日制（土日）、祝日 |
試用期間 | 試用期間なし |
その他 | その他 【ブランド名】 エーティーエス 【事業内容】 人材派遣業、職業紹介業 |
