募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 医療機関（病院やクリニック）の担当者様から寄せられる、システムや各種業務に関するお問い合わせに電話で対応していただくヘルプデスク業務をお任せいたします。患者様対応ではないため、落ち着いて目の前の業務に向き合える環境です。 【具体的な業務内容】 * お電話の受付・ヒアリング： 医療機関からの入電を受け、お困りごとの内容を丁寧にヒアリングします。「医療事務の知識」があれば、相手の使っている専門用語もスムーズに理解できます。 * 内容の整理・切り分け： お問い合わせの緊急度や内容を整理し、自分で回答できる内容か、専門部署への確認が必要な内容かを正しく切り分けます。 * 関係部署への連携（エスカレーション）： 内容に応じて、社内のシステム部門・サポート部門・営業部門など、適切な関係部署へ詳細を伝達し、バトンタッチします。 * 対応履歴の入力・進捗確認： お問い合わせ内容や連携の履歴をシステムへ正確に入力し、必要に応じて進捗の確認や、担当部署からの回答を医療機関側へご案内します。 |
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対象となる方 | 求める人材: ・医療事務の経験がある方 ・パソコンの基本操作（文字入力やスムーズなタイピング）ができる方 ・夜勤シフト（17:00～翌9:30）に対応できる方 ・学歴不問 / ブランクOK ■Pleasecheckbeforeapplying■ ・JLPTN1 ・BJTJ1+(Score:800) ・Native-levelJapaneseproficiency ・Visasponsorshipisnotavailable |
勤務地 | 北斗株式会社(SI事業部/ホクトシステム) 埼玉県さいたま市大宮区桜木町1 勤務地: ・職場敷地内は完全禁煙 |
アクセス | アクセス: JR線 大宮駅より徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 平日（月曜日～金曜日） ・9時00分～18時00分（実働8時間・休憩1時間） ※残業は月に20時間程度。 |
給与 | 月給300,000円以上 給与: 固定残業代あり：月給￥300,000以上は1か月当たりの固定残業代￥42,700（20時間相当分）を含む。20時間を超える残業代は追加で支給する。 ★スタッフ想いの給与システム！ ――――――――――――――― 【1】交通費は”全額”支給！ 通勤にかかる電車代やバス代は、会社が全額負担します。 せっかくのお給料が交通費で減ってしまう心配はありません。 【2】給与日が早い！ 当月15日締めの給与を、その月の25日にお支払いします。 入社後すぐにお給料が手に入る、スタッフに好評の制度です。 |
休日休暇 | 休暇・休日: シフトに準ずる週3～4日、有給休暇（初年度10日） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・社会保険完備 ・健康診断 ・有給休暇（初年度10日） ・交通費全額支給 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: ・2026年９月スタート！ 勤務開始日についてはお気軽にご相談ください。 SIaS_159 ホクトシステム_FOC 雇用形態: 派遣社員 給与: 300,000円 (月給) 以上 平均所定労働時間（1か月当たり）: 150時間 |