募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 北海道を代表する調剤薬局やドラッグストアを運営する企業様での、ITサポートおよびオンラインストア利用ユーザー様からの問合せ対応をお任せします！ 【具体的な業務内容】 ・社内向け（toB）：従業員様からのPCや社内システム、アプリの操作方法や不具合に関するサポート ・お客様向け（toC）：ドラッグストアのオンラインストアを利用されるユーザー様からの問合せ対応（パスワード忘れ、注文内容の変更、配送に関するご相談など） 電話とメールの両方に対応いただきますが、マニュアルに沿ってご案内できるため安心です。 入社後約1か月の丁寧な研修があり、20代・30代・40代のスタッフも多数活躍中！クレームもほとんどなく、落ち着いて取り組めるオフィスワークです。 |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 ▶パソコンの基本的な操作ができる方 ▶コールセンターや電話・メール対応の経験をお持ちの方 ▶長期で安定して勤務したい方 ▶周囲と明るくコミュニケーションをとるのが好きな方 ▶遅刻や欠勤など勤怠が良好な方 ▶ヘルプデスクやテクニカルサポートの経験がある方はスキルを活かせますよ！ |
勤務地 | リプライムSPO 060-0062北海道札幌市中央区南二条西 |
アクセス | 交通・アクセス JR・地下鉄「札幌駅」または「大通駅」徒歩圏内 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 シフト制（週5日勤務／週休2日） 【メインシフト】 ・8:20～17:10（実働7時間50分／休憩60分） ・11:00～19:50（実働7時間50分／休憩60分） ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ ・9:00～17:50（実働7時間50分／休憩60分） ・12:10～21:00（実働7時間50分／休憩60分） ※月末月初の繁忙時期は11:00～19:50のシフトが追加になることもあります。 ※入社後約1か月間の研修期間中は「9:00～17:50（土日祝休み）」の固定勤務となります。 |
給与 | 時給1,600円～1,650円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1650円 【給与例】 給与例 月収28万1600円（時給1600円×実働7時間50分×22日勤務の場合＋残業手当） ※別途交通費支給 |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休2日制（シフト制） ・研修期間中（入社後約1か月間）：土日祝休み |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■社会保険完備（規定による） ■服装自由・ネイルOK（華美になりすぎない程度） ■給料前払い制度あり |
採用予定人数 | 1名 |