募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ★おすすめポイント ・業務習熟後は在宅勤務あり！2週おきの出社×在宅の併用勤務 ・2～3か月の充実研修で通信機器の知識を基礎から習得 ・一般ユーザー対応なし！工事担当者向けの専門サポート ・マニュアル完備＆SV4体制！支援体制充実環境で安心スタート 【仕事内容】 NTTグループ企業で、通信機器の設定・操作をサポートするお仕事。 一般のお客様対応はなく、 工事の担当者からの問い合わせに対応します。 ・ビジネスフォン・複合機・ルーター設置時の問い合わせ対応 ・工事担当者からの技術的な質問への回答 ・マニュアルを確認しながら設定方法や操作方法を案内 ・エラー発生時の切り分けや解消方法の案内 ・対応履歴の入力・管理 ・関係部署へのエスカレーション対応 （お問い合わせ例） 「ダイヤルイン番号の設定方法を教えてほしい」 「エラー表示が出ているため確認したい」 「機器の設定がうまく反映されない」 ＊マニュアルを確認しながら案内できます！ ＜充実研修でデビューをサポート！＞ 勤務開始後約2～3か月で知識・業務を習得 研修期間中はフル出社でしっかり学びます ＜業務習熟後は在宅勤務あり！＞ 2週間在宅→2週間出社を繰り返すイメージです。 PC・ヘッドセット貸与のため、自宅でも安心して勤務できます。 ＜働きやすい安心環境＞ 4名のSVが業務をしっかりサポート 個人ロッカーありで荷物の管理も安心 休憩室完備で息抜きもリフレッシュもOK ＼選べる！オンライン登録 or 来社で登録／ オンラインなら移動時間なし！ 来社不要！ 履歴書なしで応募可能＊WEBで入力するだけ！ メディアコード #HSC |
|---|---|
対象となる方 | 資格 【必要な経験・スキル】 ・電話対応業務の経験（コールセンター、ヘルプデスクなど） ・PC基本操作ができる方（キーボード入力・画面操作） ・シフト勤務に対応可能な方 【こんな経験は大歓迎】 ・フィールドエンジニア経験 ・通信機器設定経験 ・ネットワーク機器に興味がある方 ・自宅でWi-Fi設定などを行った経験がある方 |
勤務地 | 日本リック株式会社 東京都墨田区 勤務地備考 東京都墨田区 |
アクセス | アクセス JR総武線・東京メトロ半蔵門線「錦糸町駅」より、徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土※・日※・祝※ 注釈内容については下記コメントを参照下さい。 ・勤務時間： [1] 08:50～17:20 [2] 09:00～17:30 [3] 09:30～18:00 [4] 10:00～18:30 [5] 10:15～18:45 ・最低勤務日数（週）：5日 時間：シフト制（各実働7時間30分） ・8:50～17:20 ・9:00～17:30 ・9:30～18:00 ・10:00～18:30 ・10:15～18:45 ＊上記時間帯の輪番制 休憩：各60分 残業：月5～10時間程度 期間：即日～長期継続予定 |
給与 | 時給1,800円 給与 時給 1800円 研修期間中：時給1,670円（勤務開始後2～3ヶ月間） 交通費：交通費支給 実費支給（当社規定による） 【給与例】 給与例 月収例：283,000円（時給1,800円、実働7時間30分、21日勤務の場合） |
休日休暇 | 休日 週休2日（基本土日祝休み） ＊月2回程度、輪番で土日祝日出勤をお願いします ＊土日祝出社の際は平日に振替休日をお取りいただきます ＊年末年始はお休みです |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場の雰囲気】 デスクワーク お客様との対話は多い 力仕事が少ない |
その他 | その他 履歴書不要 【ブランド名】 日本リック 【事業内容】 労働者派遣事業・有料職業紹介事業・紹介予定派遣事業・アウトソーシング事業 |