募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＜主な仕事内容＞ ・お客様の氏名や連絡先などの確認 ・製品情報や故障状況のヒアリング ・修理の受付 ・製品に関するお問い合わせ対応 ・購入前のご相談への対応 ・対応内容を専用システムへ入力 ・一次受付したお客様への折り返し連絡 など 電話対応は受電が約80％、発信が約20％です。 ＜よくあるお問い合わせ＞ 「空調機器にエラーが表示されている」 「空調を効果的に使う方法を知りたい」 など。 1通話あたり約5分で、 受電は1日10件、発信は1日3件程度が目安です。 対応内容は専用データベースなどへ入力します。 ExcelやWebサイト画面を使用することもあります。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★受電中心の問い合わせ対応 電話対応の約80％がお客様からのお問い合わせ♪ 1日の受電件数は10件程度が目安です◎ ★約1ヶ月の研修でしっかり準備 商品知識やツールの使い方から学べる座学研修あり♪ その後もOJTで実際の対応を確認しながら覚えていけます◎ ★服装・髪色自由！ネイル・ピアスもOK 服装・髪型・髪色は自由♪ ネイル・ピアス・髭もOKで、自分らしいスタイルで勤務できます◎ OW_kyu |
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対象となる方 | 資格 【必須】 ・タッチタイピングができる方 ・基本的なPC操作ができる方 |
勤務地 | 株式会社総合プラント 北九州支店 福岡県田川郡香春町 勤務地備考 福岡県田川郡香春町 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 下記3パターンのシフト制 (1)17:00～翌2:00 (2)21:00～翌6:00 (3)翌1:00～10:00 ※3パターンすべて勤務できる方歓迎 ※難しい場合は(1)17:00～翌2:00のみでも相談可能 ★残業ほぼ無し！ 【期間】随時～長期 【研修期間】 約1ヶ月／基本9:00～18:00 ※その他の時間帯も相談可能 ・座学研修：約10日間 ・OJT：約3週間 |
給与 | 時給1,250円 給与 時給 1250円 22時～翌5時は時給1563円 交通費規定支給 日払い・週払い可（規定あり） 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 時給1250円×8ｈ×21日＝21万円＋深夜手当 |
休日休暇 | 休日 週5日勤務のシフト制（月～日、祝日含む） |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・ロッカーあり ・休憩室あり 社会保険完備(法令による) 【服装】・服装自由 ・髪型、髪色自由 ・ネイルOK ・ピアスOK ・髭OK 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） ■契約の更新：有 ■更新上限：有（通算契約期間の上限/3年） ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） |