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アデコクライアント内(淀屋橋) の求人詳細

掲載開始日:2026/09/15

大阪 外資系I製薬メーカーBPOプロジェクトの管理運営

正社員
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製薬会社での経験を活かせる

コールセンター管理/運営
BPO管理/運営
一般事務
Microsoft Word
Microsoft Excel
Microsoft PowerPoint
Excel SUM関数
Microsoft Teams
Microsoft Outlook
Zoom
Excel グラフ
Excel COUNT関数
Excel AVERAGE関数
Excel IF関数
Excel VLOOKUP関数
Excel SUMIF関数
Excel ピボットテーブル
Excel MIN/MAX関数
Google Drive
Google Calendar
Google Meet
Skype
Google Spreadsheet
普通自動車第一種運転免許
普通自動車第一種運転免許(AT限定)
普通自動車第一種運転免許(MT限定)
普通自動車第二種運転免許
日商簿記 3級
防火管理者
日商簿記 2級
電話問い合わせ対応
カスタマーサポート対象 既存顧客
カスタマーサポート/コールセンター運営
スタッフトレーニング実施
オペレーション改善
メール問い合わせ対応
カスタマーサポート対象 カスタマーサポート部門
カスタマーサポート対象 新規顧客
スタッフトレーニング設計
メールクレーム対応
FAQ管理
応対マニュアル設計
既存体制強化
課題分析
カスタマーサポート対象 IT/インターネットサービス業界
国際業務
データ分析
対象 大学/研究機関

掲載開始日:2026/09/15

募集情報

職種/仕事内容

仕事内容 雇用形態:正社員 職種:コールセンター管理/運営、一般事務、BPO管理/運営 ✅外資系製薬メーカーのBPO管理 ✅研究開発、治験、安全性情報、研修等の部門から依頼を受けるシェアードサービス業務 ✅アクセス良いオフィスでの勤務 ✅マネジメント経験やチームリード経験いかせる ✅完全週休二日制/年間休日124日 ✅産休育休取得実績多数 当案件は「一般SV」職の募集案件です。 【外資系製薬メーカーの受託プロジェクト】 →プロジェクト運営管理者としてチームメンバーを牽引し、クライアントが抱える課題を根底から把握・分析し、解決策を遂⾏・コントロールする役割を担って頂きます。 ◆業務管理 ・目標管理・進捗管理・研修・業務指示・報告書作成・改善提案・クライアントとの協議 ◆労務管理 ・チームビルディング・シフト作成・勤怠管理・契約更新・フォロー面談・ハウスルールの作成・プロジェクトメンバーの育成 ◆収支管理 ・収支予測・収支状況把握・収支改善 ◆その他 課題解決のリードや、案件の維持・拡大に向けた情報収集、クライアントへの各種提案などにも関わっていただきます。 ※実業務はアデコのスタッフが行います。 ※SVはマネジメントが中心となります ※職種上、将来的に転勤の可能性があります ⭐経験を活かす!充実の研修で安心!!  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ <SV未経験の20代~40代活躍中> 課題解決力やコンサルティングスキルを身に付けるための研修・カリキュラムをご用意。 ・入社時導入研修や ・半年後のフォローアップ研修 ・選択制研修・eラーニング など充実のフォロー体制です。 ⭐アデコについて  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 人材業界において世界で事業を展開するグローバルカンパニー 世界60を超える国と地域で事業展開し、グループ全体で10万社を超えるクライアントの⾶躍を⽀えています

対象となる方

求めている人材 ※定年制度:当社の定年は60歳です <<必須条件>>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆高卒以上 ◆製薬会社での勤務経験 ◆ピープルマネジメント経験 ◆基本的なOAスキル(Excel、Word、Powerpoint、mail等の基本操作) <<歓迎スキル・経験>>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆SV職経験もしくはBPO(アウトソーシング)関連企業経験 ◆外資系企業就業経験 <<求める人物像>>  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ◆クライアントと協業し主体的に動ける方 ◆業務分析ならびに改善提案の実績をお持ちの方 ◆柔軟性があり臨機応変かつ迅速に対応出来る方 ◆フレキシブルに働ける方

勤務地

アデコクライアント内(淀屋橋) 541-0045大阪府大阪市中央区道修町 勤務地 〒5410045大阪府大阪市中央区道修町

アクセス

交通・アクセス 淀屋橋駅徒歩3分

勤務時間

固定時間制 勤務時間詳細 実働時間:1日あたり7時間30分 平均勤務日数:1ヶ月あたり20日 勤務時間:9:00~17:30 (実働7時間30分/休憩1時間) ※プロジェクトに準じて変動します。 ※始業・終業時間及び実働時間(7時間30分~8時間)はプロジェクトにより異なります。 ※平均残業時間月30時間

給与

月給270,000円~320,000円 給与詳細 基本給:月給 27万円 〜 32万円 固定残業代:なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:なし 全員に一律で支払われるその他手当金額:なし ◆一般SV(入社5年目/550万円/月給35万円+残業手当+賞与) ◆一般SV(入社3年目/500万円/月給31万円+残業手当+賞与) ◆リーダーSV(入社5年目/年収600万円/月給37.5万円+残業手当+賞与) ◆リーダーSV(入社3年目/年収550万円/月給35万円+残業手当+賞与) ◆プロジェクト統括SV(入社5年目/年収700万円/月給44万円+残業手当+賞与) ◆プロジェクト統括SV(入社3年目/年収600万円/月給37.5万円+残業手当+賞与) 【賞与】 年1回 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

休日休暇

休日休暇 完全週休2日制(土日またはシフト制) 【年間休日】 124日 【有給休暇】 10日~20日 ■社休日 ■年末年始休暇 ■慶弔休暇 ■有給休暇 ■産前・産後休暇 ■育児休暇 ■看護休暇 ■介護休暇 ◎産休・育休の取得実績多数! ※男性社員の育休取得も推進、多数取得実績あり!

試用期間

試用期間あり 試用・研修期間:6ヶ月 試用・研修期間の条件:本採用と同じ

待遇・福利厚生

【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ■有給休暇:入社時に付与 ■各種社会保険完備(雇用・労災・健康・厚生年金) ■残業代全額支給 ■交通費支給(会社規定内) ■定期健康診断 ■研修制度(入社時導入研修、RPA研修、eラーニング、各種社内講座など) ■出産・育児支援制度 ■退職金制度 ■「ベネフィット・ステーション」の利用 ■サークル活動

職場環境・雰囲気

職場環境 ◎常時約400の様々なプロジェクトを運営 ◎現在全国で約900名のリーダー(SV)が活躍中! ◎30代・40代の中堅層が7割 ◎男性:女性=2:1 ◎女性のリーダーも在籍中 ◎役職者も「さん」で呼ぶフラットな雰囲気

採用予定人数

1名

企業情報

会社名

アデコ株式会社

代表者

平野 健二

所在住所

東京都千代田区霞が関3丁目7番1号 霞が関東急ビル 8F

代表電話番号

05036660412

事業内容

人材派遣・職業紹介

ホームページ

https://www.adeccogroup.jp/

応募情報

選考プロセス

選考プロセス ▼一次面接(WEB面接) ▼適性検査 WEB上でご受験頂きます。 ▼二次面接(WEB面接) ▼三次面接 (対面面接) ※選考状況により面接回数が変更となる可能性がございます。 ▼内定 ▼ご入社 【応募後の連絡】 書類選考を通過した方にのみ、7日以内にご連絡いたします。 【その他】 ※給与・SVグレードはご経験とスキルを考慮の上、当社規定により決定します ※職種上、将来的に転勤の可能性があります

原稿ID : 24a299da0a2431d8

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