募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：正社員 職種：インバウンドコールスタッフ、営業事務 ＼未経験歓迎！営業スタッフを支えるオフィスワーク／ 総合出張買取サービス「こやし本舗」で、お客様からのお問い合わせ対応や、営業スタッフの訪問スケジュール調整などをお任せします。 電話対応とアポイント調整が中心のお仕事です！ 【⭐ アピールポイント】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ✅ 未経験歓迎！充実した研修・サポート体制 ✅ 月給25万円～＋賞与年2回 ✅ 日曜休み＆年間休日120日 ✅ 外回りなし！オフィス内でのお仕事 ✅ 服装・髪型・ネイル自由 ✅ 将来的にはキャリアアップも可能！ 【⭐ 具体的な仕事内容】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ■ ① お客様からのお問い合わせ対応 出張買取をご希望のお客様からのお電話に対応します。 ・買取希望の商品やご住所の確認 ・訪問希望日時のヒアリング ・サービス内容のご案内 ■ ② アポイントの管理・調整 営業スタッフのスケジュールを確認しながら、訪問日時や担当者を調整します。 ・訪問スケジュールの管理 ・専用システムへの情報入力 ・営業スタッフとの連絡・情報共有 ■ ③ 既存のお客様へのフォロー 過去にお問い合わせいただいたお客様へお電話し、再訪問のご案内などを行います。 ■ ④ コールセンターの運営サポート 業務に慣れてきたら、アルバイトスタッフのフォローや新人教育などにも携わっていただきます。 【⭐ 未経験でも安心のサポート体制】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ 入社後は、電話対応の基本から専用システムの操作方法まで、先輩スタッフが丁寧にお教えします。 難しい専門知識は必要ありません。 まずはできる業務からスタートし、少しずつ仕事の幅を広げていただけます。 【⭐ こんな方におすすめ】 ━━━━━━━━━━━━━━━━ ・人と話すことが好きな方 ・人をサポートすることが好きな方 ・PCでの簡単な入力ができる方 ・スケジュール管理や調整が得意な方 ・チームワークを大切にできる方 ・安定した環境で長く働きたい方 経験よりも、人柄や仕事への姿勢を大切にしています。 お客様と営業スタッフをつなぐ、やりがいのあるお仕事です！ |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須条件】 ・基本的なPC入力ができる方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 ※学歴・経験不問！未経験の方も歓迎します。 【歓迎条件】 ・コールセンターや電話対応の経験がある方 ・接客、販売、営業、事務などの経験がある方 ・スケジュール管理や調整業務の経験がある方 ・スタッフの育成やマネジメント経験がある方 【求める人物像】 ・人と話すことが好きな方 ・相手の立場に立って丁寧な対応ができる方 ・チームワークを大切にできる方 ・臨機応変に対応できる方 ・責任感を持って仕事に取り組める方 ・長期的に安定して働きたい方 経験やスキル以上に、人柄や仕事への姿勢を重視した採用を行っています！ |
勤務地 | 株式会社Y’sリユース コールセンター 542-0081大阪府大阪市中央区南船場3丁目6-1 エスプライム心斎橋414 勤務地 〒5420081大阪府大阪市中央区南船場3丁目6-1 エスプライム心斎橋414 |
アクセス | 交通・アクセス 御堂筋線 「心斎橋駅」徒歩5分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり20日 〜 21日 勤務時間：9:00～18:00（実働8時間／休憩1時間） ・日曜日は固定休み ・その他週1日はシフト制 ・年間休日120日前後 ・残業が発生した場合は別途残業代を支給 |
給与 | 月給250,000円以上 給与詳細 基本給：月給 25万円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ・月給25万円～（経験・能力を考慮） ・昇給あり（勤務実績・評価による） ・賞与年2回（会社業績・個人評価による） ・固定残業代なし（残業代は別途支給） ・交通費支給（月2万円まで） 頑張りや成長をしっかり評価し、将来的にはリーダーや管理職へのキャリアアップも目指せる環境です。 試用・研修期間：2か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※勤務時間・休日・福利厚生など、給与以外の条件は本採用時と同じです。 入社後は電話対応や専用システムの操作方法など、基本的な業務から丁寧に研修を行います。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし 【給与例】 給与例 【モデル年収】 ・入社1年目（一般スタッフ）：年収350万円 月給25万円＋賞与年2回 ・入社3年目（リーダー職）：年収400万円 月給28万円＋賞与年2回 ・入社5年目（管理職）：年収470万円 月給33万円＋賞与年2回 ※上記はモデル年収であり、実際の支給額を保証するものではありません。 |
休日休暇 | 休日休暇 【年間休日120日】 ■ 完全週休2日制（日曜＋その他1日／シフト制） ■ 年末年始休暇 ■ GW休暇 ■ 夏季休暇 ■ 慶弔休暇 ■ 年次有給休暇 ■ 産前・産後休暇 ■ 育児休暇 日曜日は固定休みで、もう1日はシフトにより決定します。 プライベートの時間も大切にしながら、メリハリをつけて働ける環境です。 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：2か月 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる ※勤務時間・休日・福利厚生など、給与以外の条件は本採用時と同じです。 入社後は電話対応や専用システムの操作方法など、基本的な業務から丁寧に研修を行います。 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 月給 23万円 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ・交通費支給（月2万円まで） ・昇給あり ・賞与年2回 ・服装・髪型・髪色自由 ・ネイル・ピアス・ひげOK ・冷蔵庫・電子レンジ・ウォーターサーバー完備 ・バイク・自転車通勤OK ・研修制度あり 服装や髪型などの自由度が高く、自分らしく働ける環境です。 未経験の方も安心してスタートできるよう、先輩スタッフが丁寧にサポートします。 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 心斎橋駅徒歩5分のキレイなオフィス！服装・髪型・ネイル自由で、自分らしく働ける環境です。未経験の方も先輩スタッフが丁寧にサポートします！ 喫煙所：なし（敷地内全て禁煙） オフィス内で電子タバコの使用可（紙巻きタバコは禁止） |
採用予定人数 | 2名 |