募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：アルバイト・パート 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、チャット対応スタッフ 【駅チカ徒歩3分！五反田駅・大崎広小路駅】 【増員募集！】 シェードでは楽天市場、Yahoo!ショッピング、auPAYマーケット、Qoo10、Amazon、自社サイト（Shopify・BASE）などで、自社ブランド〜セレクトブランドまで幅広い商材を展開しています。 業績好調のため、 カスタマーサポート担当者を募集します。 * メール、チャットお問い合わせの返信（テンプレートに沿った返信） * ツール入力作業 * 商品検品・梱包作業 * 電話対応（基本はメール・チャットのみですが、文面にて説明が難しい対応などの場合に電話にてご案内する場合があります） 商品や発送に関するお客様からのメールやチャットでのお問い合わせ対応のお仕事です。 お客様の「願い」を「満足」に変えるため、 丁寧な商品説明・ご購入後の的確なサポート、最適な配送方法、品質向上のための商品改善を心がけており、同じミッションを持ってワンチームとして働いてくれる仲間を募集します。 ＜先輩スタッフの声＞ 風通しが良くとても働きやすい環境です。 カスタマーサポートは会社の顔としての役割も大きく、責任はありますが、 その分お客様に満足していただけた時の達成感はひとしおです。 日々やりがいを感じながら働くことができています。 |
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対象となる方 | 求めている人材 ＜歓迎条件＞ * カスタマーサポート経験のある方 * EC業界や販売スタッフ経験のある方 もちろん未経験の方も大歓迎◎ ワンチームとして働ける仲間を募集しています！ |
勤務地 | 株式会社シェード 141-0031東京都品川区西五反田１丁目１８番９号五反田ＮＴビル８階 勤務地 〒1410031東京都品川区西五反田１丁目１８番９号五反田ＮＴビル８階 |
アクセス | 交通・アクセス 山手線「五反田駅」徒歩3分／山手線「大崎駅」徒歩8分 ／ 東急池上線「大崎広小路駅」徒歩2分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:30〜18:30（休憩1時間、実働8時間） * 週5日 * シフト制 ※毎月話し合ってシフトを決めます。週によっては3～4日の出勤も可 ※お店自体は年中無休で土日祝日も発送およびユーザー対応をしています。 |
給与 | 時給1,600円～1,750円 給与詳細 基本給：時給 1600円 〜 1750円 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ＊交通費別途支給（2万5000円まで/月） ＊有給休暇取得可 ＊ 週3～4日程度の勤務OK ＊ 副業・WワークOK ＊ 服装、髪型自由 ＊ 残業なし ＊ シフト制なので自分の都合に合わせて働けます。 ＊ 20代～30代活躍中！ ＊フリーター・主婦・主夫歓迎！ ＊ お友達同士の応募も大歓迎！ ＊ フリードリンクサーバー完備 （ピュアウォーター、コーヒー、お茶、レモンティー、スポーツドリンク等） ＊ キレイなオフィス内でのお仕事 ＊ 山手線 「五反田駅」から徒歩3分程度 ＊ 東急池上線 「大崎広小路駅」から徒歩1～2分程度 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 喫煙は休憩時間に所定の喫煙スペースにてお願いします。 |
採用予定人数 | 2名 |