募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ＼未経験から銀行・金融の知識が身につく！／ 大手インターネット銀行をご利用の お客様からのお問い合わせに対応するお仕事です。 いきなりすべての問い合わせを お任せするのではなく、簡単な内容から 少しずつ対応範囲を広げていく研修スタイル！ コールセンター経験者はもちろん、 接客・販売など「人と接する仕事」の経験を 活かしてオフィスワークへ転職したい方も歓迎します♪ ＜主なお問い合わせ＞ (1) 銀行口座の限度額に関するお問い合わせ 「限度額を変更したい」など (2) キャッシュカードの紛失・盗難に関するお問い合わせ 「カードをなくしてしまった」など →カードの利用停止処理などをご案内します。 (3) PC・スマートフォンの操作案内 「パスワードを忘れてしまった」 「ログインできない」 「操作方法が分からない」など (4) 登録情報の変更受付 「引っ越したので住所を変更したい」 「名字が変わったので名義を変更したい」など (5) 口座開設・商品・サービスに関するご案内 「新しく口座を開設したい」 「サービスについて詳しく知りたい」など その他、各種取引に関する一次受付なども行います。 ※カードローン・住宅ローンなど、 与信審査を伴うお問い合わせは対象外です。 1時間あたりの対応件数は5件程度が目安です。 (変更の範囲)雇入れ直後の従事すべき業務と同じ 【PR】 ＼このお仕事の注目ポイント／ ★新しく綺麗なオフィス環境 大手インターネット銀行コールセンターでの受信業務♪ 博多で落ち着いて働ける綺麗なオフィス環境◎ ★段階的に受電範囲を拡大 初期研修後、対応範囲を少しずつ広げる流れ☆ 東京の同業者による教育で業務理解をサポート＊ ★経験とPCスキルを活かせる 受信業務経験やタイピング力を活かす電話対応◎ 基本PC操作やExcel入力を使うコールセンター業務♪ OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 未経験OK ＜歓迎＞ ・コールセンターまたは接客のお仕事経験がある方 ・基本的なPC操作、文字入力ができる方 ・分からないことを自己判断せず、マニュアルや管理者へ確認しながら進められる方 ・新しいことを覚えることに抵抗がない方 ・周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進められる方 銀行や金融業界での経験・専門知識は問いません。 ■業務上必要な日本語でのコミュニケーションおよび読み書きができる方 Must have sufficient Japanese proficiency for workplace communication and reading/writing required for the job. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan. |
勤務地 | 株式会社TMJ 福岡県福岡市博多区 勤務地備考 福岡県福岡市博多区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 (1) 8:50～17:00 (2) 10:00～19:00 (3) 13:00～22:00 ※各休憩1時間 ※実働時間中に15分休憩×2回あり ※基本は(1)8:50～17:00勤務 ※(2)(3)は希望者を募って対応 ※残業は1日平均30分程度 【期間】随時～直接雇用 ※地域限定正社員への登用制度あり |
給与 | 時給1,450円 給与 時給 1450円 ※交通費は月15万円まで支給 ※スキル習得に応じて時給アップあり 交通費：交通費支給 |
休日休暇 | 休日 シフト制 月～日祝のうち週5日勤務 週4日勤務も相談可能です。 ※入社後約1～1.5か月の研修期間中は週5日勤務必須 ※平日のみの勤務は不可 ※土日勤務は月5回以上 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ・休憩室あり ・個人ロッカーあり ・無料Wi-Fiあり ・スマホ充電スペースあり ・ウォーターサーバーあり ・500円程度のお弁当購入可能 社会保険完備(法令による) 【服装】・オフィスカジュアル ・ネイル、ピアスOK 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） 株式会社TMJ JR・地下鉄「博多駅」より徒歩5分 ※就業後、勤務地の変更はありません。 |
採用予定人数 | 25名 |
その他 | その他 履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） この求人は職業紹介事業者による紹介求人です。 【職業紹介事業者】 会社名：株式会社総合プラント 福岡支店 所在地：熊本県熊本市中央区神水1-38-10 SOGO-PLANTビル5F 【紹介先企業】 会社名：株式会社TMJ 所在地：福岡県福岡市博多区 |