募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 仕事内容について ■業務名：ガス・電気の受電業務？？？？？？？？ まずは開閉栓の業務からスタートし、慣れてきたら業務の幅を広げていただきます。 複数のシステムを使用して対応します。 ヘッドセットを着用し、モニターは1台または2台を使用します。 システムでは、他の小売業者への申し込みがないかなどを確認します。 お客様の利用状況は、手配画面以外のシステムで確認する必要があります。 複数のシステムを使いながら、並行して回答していただきます。 ？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ (1)ガス電気の契約開始、契約終了の手続き※対象エリアのガス、電気？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ (2)契約顧客からの問い合わせ対応？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ (3)その他 電話受付に付随する業務？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ ■受電内容？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ ●お電話をされるお客さま？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 関東にお住まいのガス、電気を検討されているお客様？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 関東にお住まいのガス、電気を利用されているお客様？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ ●お電話の内容（お尋ね、申し入れ）？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ ＜申し入れ＞？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ 引っ越しシーズン？？？？？？？？ (1)契約開始・契約解除 ※新人時代は(1)のみ？？？？？？？？ (2)料金支払いを待ってほしい。？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ (3)名義変更、引き落とし口座変更？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ ＜お尋ね＞？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ (1)プランについてのお問い合わせ（内容）？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ (2)切り替えたら、どれくらい安くなるか？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ (3)キャンペーンについてのお問い合わせ（エントリー方法や内容など）？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ クレーム：頻度は少ないですが、あります ●システム：システム5種類？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？？ ●一人COMの1時間あたり対応件数 通話30件/日？？3～4件/時間 通話時間15分？？？後処理10分以上※最初は24～25件、ゆくゆく40件ほど |
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対象となる方 | 資格 ◎未経験の方もOK！ |
勤務地 | 株式会社ネオキャリア 〒556-0017大阪府大阪市浪速区 勤務地備考 大阪府大阪市浪速区 |
アクセス | アクセス 御堂筋線 なんば駅 徒歩 6分, 四ツ橋線 なんば駅 徒歩 2分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間 ＜平日週5日＞ 8:50～17:50 ■週稼働日数：5 |
給与 | 時給1,350円 給与 時給 1350円 交通費：交通費支給 交通費規定支給 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 |
その他 | その他 履歴書不要、職場見学可 【ブランド名】 ネオキャリア 【事業内容】 人材関連事業を展開 |