募集情報

職種/仕事内容	仕事内容雇用形態：正社員職種：クラウドエンジニア、セキュリティエンジニア、保守/運用/サポートエンジニア企業向けクラウドセキュリティサービスにおいて、Microsoft Defender for Endpoint（MDE）の保守・技術支援をご担当いただきます。【主な業務】・グループ会社の技術者との連携および技術サポート・Microsoftの機能追加や仕様変更に伴うマニュアル、FAQ、サービスサイトの更新・顧客からの技術的な問い合わせ対応・サービスオーナーへ提出する月次保守報告書の作成（月1回）・L2レベルのトラブルシューティング ※一次対応は海外の運用チームが担当し、解決できない事象について二次対応を行います。
対象となる方	求めている人材【必須要件】・Microsoft Defender for Endpointの導入または保守に携わった経験・チームメンバーと円滑にコミュニケーションを取れる方・タスクや期限を管理し、業務を滞留させずに進められる方・指示待ちにならず、必要な業務へ主体的に取り組める方【歓迎要件】・Microsoft 365やMicrosoft Entra IDなど、Microsoft製品に関する幅広い知識・セキュリティ製品の導入、運用、保守経験・テクニカルサポートやトラブルシューティングの経験・英語による問い合わせ内容の確認や対応ができる方
勤務地	株式会社AI INNOVATION 107-0062東京都港区南青山勤務地〒1070062東京都港区南青山基本リモートで時々出社あり
アクセス	交通・アクセス青山一丁目駅
勤務時間	固定時間制勤務時間詳細実働時間：1日あたり8時間平均勤務日数：1ヶ月あたり18日〜 20日【勤務時間】平日：8:50-17:20
給与	月給350,000円～500,000円給与詳細 ※基本給・固定残業代の総額基本給：月給 30万円〜 43万円固定残業代：あり 1ヶ月あたり5万円〜 7万円（固定残業時間：1ヶ月あたり20時間）固定残業時間を超えた勤務時間については別途残業代を支給する【一律手当】全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし全員に一律で支払われるその他手当金額：なし交通費（3万円/月）昇給：年1回試用・研修期間：3カ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
休日休暇	休日休暇完全週休二日制（土日祝）【年間休日】120日以上
試用期間	試用期間あり試用・研修期間：3カ月試用・研修期間の条件：本採用と同じ
待遇・福利厚生	【保険制度】雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金【福利厚生】待遇・福利厚生【社会保険】健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険【福利厚生】【休日休暇/勤務形態】・有給休暇・バースデー休暇・産前・産後・育児休暇・介護休暇・慶弔休暇・生理休暇・結婚休暇【各種手当】・昇給（年1回）・時間外手当（超過分支給）・交通費支給・友人紹介手当・資格取得補助【社会保険/その他】・社会保険完備・定期的な社員交流会（任意）・オープンドア制度・コンプライアンス窓口
職場環境・雰囲気	職場環境作業環境（PCやアカウント）整備後は基本リモート勤務を予定業務状況により、出社等が必要な場合は柔軟に対応いただく必要あり喫煙所：なし（敷地内全て禁煙）
採用予定人数	2名