株式会社WECARS(ウィーカーズ)　岡山店/26bh

仕事情報

仕事内容

仕事内容
□■ この求人のPOINT ■□
伊藤忠グループ/24年5月設立
◎未経験でも段階的に学べる育成体制
◎整備・板金経験者は
即戦力として大歓迎！
◎チームで支え合い、
お客様の不安を和らげて
「ありがとう」をいただける
◎あらゆる車種・メーカーの
見積作成の対応をしながら
幅広い知識・スキルが身につく
◎修理プランを自ら考え、
提案できる広がりのある仕事
◎お客様満足や車両の状態に適した
修理見積作成、アジャスター資格保有が
評価されて、給与に反映
◎質問や相談がしやすい
風通しのよい職場環境
◎工場長などへキャリアアップする道も
◎原則定時退社

□■ お任せするお仕事は ■□
＜このようなお客様が相手＞
クルマの事故などで修理が必要になり、
不安を抱える方々です。
私たちは、お客様と鈑金塗装スタッフとの
間に立ってサポートを行っています。

事故に遭われたお客様の不安や
わからないことをサポート。
お気持ちを和らげることができ、
感謝の言葉をいただけると
やりがいを感じます。

＜具体的には＞
▼01. お問い合わせ対応・来店受付

電話やネットを通じて、お客様から
事故車修理の見積もり依頼が入ります。
それを受けて、店舗へ来ていただく
日時をお客様と決めます。
※まれに飛び込み来店の対応もあり。

※本来、この業務は
専門の受付担当が行っていますが、
フロントが担う場合もあります。

▼02. 見積もり作成・保険会社との連携

車の状態を確認して、
必要書類の準備や見積もりの算出。
（保険会社、自社工場ともやり取りする）

▼03. 納車引き渡し・お支払い手続き

修理完了後、作業説明や支払い、
事務手続きを行い、車両の引き渡し。

□■ この仕事のやりがい ■□
＜創意工夫で多彩な提案＞
お客様の予算・ニーズに応じて、
修理プランを柔軟に提案できます。

＜幅広い知識・スキルが身につく＞
見積もりや保険会社との折衝など、
さまざまな業務に携わりながら、
プロとして経験を積むことができます。

＜公正で明確な評価制度＞
「お客様満足度やチームワーク、
規則に則って業務を遂行できる」
状況に応じての提案力が評価され、
給与に反映されます。

＜未経験でも段階的に成長＞
先輩社員のOJTをはじめ、
周囲からのフォローを受けつつ
実践で学べる環境です。

□■ 充実した研修・教育体制 ■□
さらなる知識向上のための
定期的な技術研修の実施など、
プロ意識のもと努力を惜しまない方を
全面的にサポートしています。

＜研修の一例＞
◎入社時研修
（先輩とマンツーマンで学ぶ）
◎フロントマン研修
（見積もりの力を身につける）
◎新機構研修
（最新自動車の構造・装置を学ぶ）
◎コンプライアンス研修 など

□■ 目指すは日本一 ■□
私たちが目指しているのは、
「日本一の鈑金工場」です。

品質はもちろん、お客様が
安心して任せられることを重視。

その一貫として、
国交省の鈑金ガイドラインに基づき、
作業前後の写真撮影などの情報開示を
業界でいち早く開始するなど、
透明性の高い工場運営を行っています。

あなたも一緒に、日本一の工場を
築いていきませんか？

==== 長い目で勤務できる体制 ====

□■ 評価・報酬について ■□
日々の仕事のがんばりを反映する
評価制度のもと、年齢・社歴に関係なく
平等にチャンスがあります。
（定期的に評価。基本給・賞与へ反映）

また、個人の知識・スキルと社内資格を
反映させた「スキル給制度」を
導入しています。
▼
スキル給／月給に加えて最大13万円
※技術力に応じて支給

＜評価例＞

【月額スキル給5万円】
◎お客様対応、保険会社対応ができる
◎社内ルールに沿った事務業務ができる
◎軽度な損傷の見積作成ができる etc.

【月額スキル給8万円】
◎骨格修正を含む損傷の見積作成ができる
◎社内ルールに沿った協定ができる
◎作業工程の管理ができる etc.

【月額スキル給13万円】
◎大破損傷の見積作成ができる
◎人材育成ができる
◎工場長の補佐業務ができる etc.

※上記スキルに加え、
個人・店舗目標等の達成率で
総合的に判断いたします。

あなたがやりがいを持って働けるよう、
教育制度や評価制度、働き方の改革を
どんどん進めています。

□■ キャリアパス ■□
管理・マネジメントと
多方面のキャリア形成を支援します。
▼
工場長／ブロック長 など

==== 私たちはこんな会社です ====

□■WECARSについて■□
私たちは、伊藤忠グループ参画の下、
2024年5月に発足した
中古車販売・買取企業。 現在、
全国で約250店舗を展開しています。

□■WECARSが大切にしていること■□
1. お客様ファースト
（お客様の満足度・納得感の向上）
2. お客様ファーストを実現するための
組織・社員としての成長
3. 信頼される中古車市場の創造をリード

★人事制度改革、
人材育成への取組強化、
コンプライアンス体制構築等の
改革を推進しています。

職場環境

職場環境
みんなで協力し合い、
成長していける環境が根付いており、
ご自身のペースに合わせた
スキルアップが可能です。

喫煙所：喫煙所あり（屋内）
電子タバコのみ喫煙可（紙タバコ喫煙不可）