募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：派遣社員 職種：アウトバウンドコールスタッフ、インバウンドコールスタッフ、コールセンター管理/運営 オープニングスタッフとして、 家電関連の修理用部品に関する 受注受付センターの管理者業務です。 構築責任者と一緒に 業務ルールの整理・教育研修の準備を経て、 オペレーターの研修も行います。 業務開始後は エスカレーション対応、 クライアント担当者への質疑のほか、 電話対応にも一部従事します。 ＜対応内容＞ エアコンや冷蔵庫などの 家電修理用部品の 発注・納期確認・変更・キャンセルなど。 ヤマダ電機やエディオン等の 量販店担当者やメーカー代理店など、 業者さまからのお問合せがメインです。 ＜問い合わせ例＞ 「エアコンのエアフィルターを 2つ発注したい。価格はいくら？」 「冷蔵庫の野菜室が引き出せない。 レール部品と金具を発注したい」 「洗濯槽を発注したが いつ頃届きますか？」 入社後約1ヶ月間：研修 |
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対象となる方 | 求めている人材 【必須】 ・パソコンの基本的な操作ができる方 ・人と接することが好きな方 【ドレスコード】 ・オフィスカジュアル ・髪色7トーンまで ・ネイル・ピアスは業務に支障がない範囲 ・髭不可 |
勤務地 | 株式会社トライバルユニット【大阪FAC】 540-0001大阪府大阪市中央区城見 勤務地 〒5400001大阪府大阪市中央区城見 |
アクセス | 交通・アクセス 大阪ビジネスパーク駅 徒歩2分／各線 京橋駅 徒歩6分／大阪城北詰駅 徒歩8分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 9:00～18:00（実働8時間／休憩60分） 週5日 ※業務開始9:00・朝礼8:50 ※管理者タスクに応じて8:30or8:40早出あり ※希望休月4日程度申告可能 ※土日祝・夏季冬季休暇なし 残業あり（月10時間程度） |
給与 | 時給1,800円 給与詳細 基本給：時給 1800円 ※入社日含む10日勤務分は時給1,700円 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社後約1ヶ月間：研修 ※入社日含む10日勤務分は時給1,700円 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1700円 【給与例】 給与例 月収例：時給1,800円×8時間×20日＝288,000円 |
休日休暇 | 休日休暇 シフト制（週5日） 希望休月4日程度 |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：10日間 試用・研修期間の条件：給与条件が異なる 入社後約1ヶ月間：研修 ※入社日含む10日勤務分は時給1,700円 【給与】 本採用と異なる 基本給 : 時給 1700円 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 雇用保険／労災保険／健康保険／厚生年金／介護保険 前払制度あり |