募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: 【インセンティブで月収35万円可】 「Airbnb」のカスタマーサポート ✨インセンティブで高収入が狙える！ ✨「横浜駅」すぐの好立地オフィス ✨髪型・ネイル・服装自由＆副業もOK ✨接客・販売・飲食経験を活かせる◎ ＜11月2日入社＞ 世界最大級の民泊予約サイト 「Airbnb」のカスタマーサポート！ 部屋を貸したい「ホスト」と、 旅先で借りたい「ゲスト」、 双方の快適な利用を 電話やチャットで支える仕事です。 ✅【業務内容】 お悩みや疑問を抱える ユーザーの対応を行います。 ■宿泊やキャンセルの手続き ■予約問い合わせ対応 ■ホスト・ゲスト間のやり取り仲介 など ✅英語力を活かしたい方も歓迎！ 電話対応は基本的に日本語ですが、 チャット・メッセージ対応では 英語でのコミュニケーションが 発生することも！ 「英語力を伸ばしたい」 「語学スキルを活かしたい」 という方にもおすすめの環境です。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【必須条件】 ◎お客様対応経験がある方 （接客・販売・受付応対など） ◎PC文書作成、メール応対スキル 【活かせるスキルや経験】 ◆英語スキル・日常英会話 ◆カスタマーサポート ◆コールセンター |
勤務地 | TDCX Japan株式会社 1‐7横浜ダイヤビル 勤務地: 〒 221-0056 神奈川県横浜市神奈川区金港町1‐7 横浜ダイヤビル |
アクセス | アクセス: 「横浜駅」から徒歩5分 ◎駅直結のオフィスです！ |
勤務時間 | シフト制 勤務時間・曜日: 実働8時間のシフト制 ▼8:00〜21:00 早番：8:00〜17:00（休憩1時間） 遅番：12:00〜21:00（休憩1時間） ◎残業は月平均20時間以内 |
給与 | 月給300,000円 給与: 月給30万円 ＋インセンティブ月最大3,5000円 ┗「効率性」「顧客満足」「勤怠状況」などにより毎月決定 ◎残業代100％支給 ◎昇給あり 【月収例】 月収35万円 （月給30万円＋インセンティブ＋一部手当） 【年収例】 年収500万円 ／ 30歳 SV職 経験3年 年収420万円 ／ 28歳 経験2年 年収360万円 ／ 25歳 経験1年 |
休日休暇 | 休暇・休日: 【年間休日120日】 ・週休2日制 （土日祝を含むシフト制） 【休暇制度】 ◎有給休暇／取得推奨中！ （10日～勤続年数に応じて最大20日） ◎慶弔休暇 ◎産前産後休暇 （2年目以降） ◎育児休暇 ◎介護休暇 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：4か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ◇社会保険完備 ◇交通費支給（月5万円まで） ◇フリードリンク・スナック完備 ◇休憩スペース完備 ◇副業OK ◇健康診断 ◇産業医チャットサポート ◇社内イベントあり ◇服装自由（規定あり） ◇髪色・ネイル自由（派手髪もOK！） |
採用予定人数 | 10名 |
その他 | その他: 【選考方法】 STEP1 【応募/書類選考】 応募フォームからご応募ください。 STEP2 【面接】 面接は2回を予定しています。 ※webテストあり STEP3 【内定】 条件面談を実施いたします。 -------------------------------------------- 【応募・お問合せ】 ■応募フォームからの応募 ※24時間申し込み可 ※応募後、2日以内にご連絡いたします。 ※採用担当者宛までご連絡ください。 ＜職業紹介事業社名＞ 株式会社 アスノヴァス 北海道札幌市中央区大通西6丁目6番地1 北海道医師会館 3F 有料職業紹介事業許可証 許可番号： 01-ユ-300724 求人カテゴリ004 雇用形態: 正社員 給与: 300,000円 (月給) 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間 |
