募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 ☆docomo総合受付センター☆☆在宅勤務有り☆ ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ ●未経験スタート応援！充実のサポートあり！ ●研修制度あり！不安要素はすぐ解消♪ ●健康診断あり！安心して続けやすい！ ＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊・。＊ 通称、docomoお客様センター！docomoの顔となる職場です！ 応対範囲は幅広いですが、ゆっくり丁寧な研修があるので未経験者でもご安心を(^_^)v 研修終了後、一定期間の勤務経験を経て【在宅勤務】が開始となります！ センター出勤は個々によりますが、月1～2回程！ 【業務（コール）内容】 ・料金プラン、割引サービスの見直しなどのご提案や変更受付 ・新規受付・名義変更等の各種お手続き方法や必要書類のご案内 ・携帯電話の紛失による電波の中断・再開受付等 ・キャンペーン等の情報のご案内 ※トークフローがありますので慣れないうちは画面に沿った案内でOK！ ※経験を積めば自分の言葉で説明できるようになります！ 【丁寧で充実した安心安定の研修制度導入】 座学研修1→OJT1→→座学研修2→OJT2→→研修受電 座学研修3→OJT3とSTEP方式の研修を経て着台となります。 先輩によりフォロー体制も充実しているので安心(^_^)v 【point】 座学研修で学んだ内容を忘れないうちにOJTで行い、その後受電に入るので イメージがつきやすく、知識、電話対応身に付きます。 ＜快適な職場環境＞★ドコモ自社ビルでの勤務★ ◎自社オフィスなので、休憩室、トイレ、更衣室がとてもキレイ！ ◎無料ドリンク、マッサージチェアなども完備！ ☆マイクロハウスの強みは就業後も変わらないサポート体制☆ マイクロハウスでは専属の担当者が 就業前から就業後まで一貫してサポートします♪ 派遣会社によっては、 担当者が変更になることも少なくありませんが、 当社では同じ担当者が継続して対応するため、 希望条件やお仕事の悩みを 何度も説明する必要がありません！ あなたの状況や働き方をしっかり理解した 担当者が寄り添うので、 困ったことや不安なことも気軽に相談できます◎ ＼ 実際に働くスタッフの声♪ ／ 「担当者がいつも親身に相談に 乗ってくれるので、安心して働けています。 派遣先が遠方でも定期的に顔を出してくれるので、 不安を感じたことはありません！」 当社は、安心して長く働ける環境づくりを 大切にしています☆ |
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対象となる方 | 資格 ★今回募集するお仕事では、 【事務入力】や【データ入力】、 【電話対応】や【お問合せ対応】、 【カフェ・アパレル】での【商品案内】、 【スケジュール調整】や【ヒアリング】の他、 【テクニカルサポート】なども活かせます！ |
勤務地 | 株式会社マイクロハウス 〒461-0001愛知県名古屋市東区泉１丁目13-23ドコモ名古屋ビル 勤務地備考 〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉１丁目１３ー２３ドコモ名古屋ビル |
アクセス | アクセス 名古屋市営桜通線 久屋大通1A口徒歩約4分、名鉄瀬戸線 栄町（愛知県）徒歩約9分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ・勤務曜日：月・火・水・木・金・土・日・祝 ・勤務時間： [1] 08:45～20:15 ・最低勤務日数（週）：5日 シフトサイクル：1ヶ月 ■8：45～17：15 ■11：45～20：15 （実働7.5時間） |
給与 | 時給1,700円～1,750円 給与 時給 1700円～1750円 ☆時給昇給段階制度導入☆頑張り、スキルアップで自動昇給☆ ■入社時時給：１５５０円（4ヶ月間） ■研修終了後時給：１７００円～ ☆評価制度でインセンテイブ支給あり！ 交通費：交通費支給 一部支給 |
休日休暇 | 休日 週休2日 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ☆充実の福利厚生 ☆社会保険完備 ☆各種提携施設特別割引 （ホテル/レストラン/スポーツジム/テーマパーク等） 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【従業員構成】 ・男女人数 男性：60人 女性：80人 ・年齢層 10代：10人 20代：40人 30代：60人 40代：30人 ・職種 社員（契約・派遣含む）：140人 【先輩の通勤事情は…】 名古屋市守山区、名古屋市千種区、名古屋市北区、春日井市、名古屋市名東区 などからの通勤実績あり！ 【職場の雰囲気】 にぎやかな職場 デスクワーク アットホーム お客様との対話は多い 初心者活躍中 力仕事が少ない 自分の都合に合わせやすい |
その他 | その他 未経験OK、新卒・第二新卒歓迎、フリーター歓迎、長期歓迎、シフト制、高収入、昇給あり、賞与あり、交通費支給、社員登用あり、月給20万円以上、副業OK、服装自由、髪型自由、駅チカ･駅ナカ、大量募集 【ブランド名】 【事業内容】 |