募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 雇用形態：契約社員 職種：その他カスタマーサポート/コールセンター、チャット対応スタッフ、一般事務 ✅2027年1月初旬入社 ＼＼この求人のアピールポイント／／ ┏━━━━━━━━━━━━━━━━━━┓ ✅電話なし／チャットとメールのみ ✅月給188,000円〜213,000円 ✅月収例229,000円（残業10時間程度の場合） ✅完全週休2日制／シフト制 ✅PCの基本操作ができれば始められます ✅有休消化率89.6％ ✅服装・髪型・髪色自由 ┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛ 【ここが安心ポイント】 ✅電話の発信も受電もありません ✅やり取りはすべてチャットとメールです ✅デビューまで4か月のサポート期間があります ✅業界・職種ともに未経験の方がほとんどです ✅分からないことはその場で聞ける体制です ⭐️文字でのやり取りが中心です ───────────────── 【お仕事内容】 通販サイトの出品者からのお問い合わせに、 チャットとメールで回答します。 回答の際には社内システムへの入力作業も発生します。 ・お問い合わせ内容の確認と記録 ・システムでの状況確認 ・チャットでの回答 ・メールでの回答 ・対応履歴の入力 【1時間あたり3〜4件・1日25件以上が目標です】 件数の目標はありますが、 入社してすぐに求められるものではありません。 4か月かけてデビューしますので、 その間に少しずつ処理のスピードを上げていきます。 【研修で学ぶこと】 ・通販サイトの仕組みなどの基礎 ・社内システムやツールの使い方 ・出品者の方とのコミュニケーション ・チャット対応の開始から解決までの流れ ・ロールプレイ 【給与について】 月給188,000円〜213,000円 ＜月収例＞229,000円 基本給213,000円＋残業代12,000円（月10時間程度の場合）＋諸手当4,000円 ※交通費は別途支給です ※残業代は1分単位で支給します 【残業について】 月5〜10時間程度です。 業務開始の15分前に、周知事項の読み込みと端末の立ち上げを お願いしているため、月20日で5時間ほどになります。 終業間際にお問い合わせを受けることがありますが、 定時で上がる必要がある日は事前にご相談いただければ調整します。 【勤務時間】 9:00〜21:00の間でシフト制（実働8時間／休憩60分） ＜シフトパターン＞ 9:00〜18:00 10:00〜19:00 11:00〜20:00 12:00〜21:00 ※完全週休2日制（土日祝を含むシフト制） ※9〜18時の固定勤務もご相談いただけます（別途給与調整あり） ＜研修期間＞ 入社後およそ1か月は平日9:00〜18:00、土日祝はお休みです。 【働きやすさについて】 ✅有休消化率89.6％（2026年度実績） ✅託児所・病児保育の費用補助あり ✅社会保険は入社初日から加入 ✅教育支援制度あり（資格取得の受験料を補助） ✅昇給あり ✅服装・髪型・髪色自由 ✅休憩室完備 |
|---|---|
対象となる方 | 求めている人材 【応募条件】 ✅学歴不問 ✅PCで文字入力ができる方 ✅未経験の方を歓迎します 【タイピングについて】 速さは問いません。 ブラインドタッチができなくても構いません。 ただ、一日を通して文字を打つ仕事ですので、 キーボード入力に抵抗がないことが前提になります。 【定型文があります】 よくあるお問い合わせには、 あらかじめ用意された文面があります。 ゼロから文章を考える場面ばかりではありません。 【歓迎します】 ✅データ入力の経験がある方 ✅事務職の経験がある方 ✅ブランクのある方 ✅主婦・主夫の方 |
勤務地 | 日本コンセントリクス株式会社 900-0016沖縄県那覇市前島2-21-13 ふそうビル 勤務地 〒9000016沖縄県那覇市前島2-21-13 ふそうビル |
アクセス | 交通・アクセス 泊高橋バス停目の前、美栄橋駅徒歩10分 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間詳細 実働時間：1日あたり8時間 平均勤務日数：1ヶ月あたり18日 〜 20日 9:00〜21:00の間でシフト制（実働8時間／休憩60分） ＜シフトパターン＞ 9:00〜18:00 10:00〜19:00 11:00〜20:00 12:00〜21:00 ※9〜18時の固定勤務もご相談いただけます（別途給与調整あり） ＜研修期間（入社後およそ1か月）＞ 平日9:00〜18:00 ※土日祝休み |
給与 | 月給188,000円以上 給与詳細 基本給：月給 18万8000円 〜 固定残業代：なし 【一律手当】 全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額：なし 全員に一律で支払われるその他手当金額：なし ※残業代は1分単位で支給 ※交通費支給（当社規定による） ※諸手当あり ＜月収例＞229,000円 基本給213,000円＋残業代12,000円（月10時間程度）＋諸手当4,000円 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
休日休暇 | 休日休暇 ・完全週休2日制（土日祝を含むシフト制） ・年次有給休暇 ・出産、育児休暇 ・特別休暇（慶弔・看護・介護） |
試用期間 | 試用期間あり 試用・研修期間：1ヶ月 試用・研修期間の条件：本採用と同じ |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【社会保険】 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険 【福利厚生】 ✅託児所・病児保育費用補助 あり ✅交通費支給（当社規定による） ✅昇給あり ✅社会保険完備(初日より加入） ✅教育支援制度(資格取得受験料補助) ✅出産、育児休暇 ✅特別休暇(慶弔・看護・介護) ✅慶弔金見舞金制度(結婚、出産等) ✅服装髪型自由 ✅休憩室完備 ✅定期健康診断あり(年に1回、会社負担) ✅インフルエンザ予防接種補助(規定あり) ✅健康相談窓口 ✅受動喫煙防止措置(屋内原則禁煙（喫煙室あり）) 【社内イベント】 全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり 【BELSファミリークラブ】 旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引 |
職場環境・雰囲気 | 職場環境 【職場のメンバーについて】 20代から30代を中心に、幅広い年代が活躍しています。 平均年齢は38歳です。 上下関係がフラットで、意見を言いやすい環境です。 長く勤務しているスタッフも多く在籍しています。 喫煙所：喫煙所あり（屋内） |