募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容: ✅派遣業界での経験を、システムの導入・活用支援に活かせる ✅顧客の声をもとに、プロダクト改善や新サービスの企画にも関われる ✅リモート中心の勤務（週1回程度の出社を予定） 【お仕事の内容】 人材派遣会社向け業務管理システム「MatchinGood」を中心に、顧客の導入・運用を支えるカスタマーサクセスからスタートします。入社後半年〜1年ほどはCSに専念し、派遣業界特有の業務フローや顧客課題への理解を深めます。その後は運用提案やアップセル・クロスセル、商談・受注まで手がける、CSと営業のハイブリッドとして活躍の幅を広げていきます。 ・MatchinGoodの導入支援とオンボーディング ・顧客満足度調査やヘルススコア（利用継続の指標）の集計 ・運用支援と業務課題のヒアリング、クロスセル・アップセルの提案 ・インサイドセールスから引き継いだ商談でのWeb・訪問提案（ステップ2） ・お客様の声を開発・企画チームへ共有し、機能改善につなげる 【将来のキャリア】 プロダクトマネージャーや事業開発、営業・CS組織のマネージャーなど、志向に合わせたキャリアを描けます。 |
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対象となる方 | 求める人材: 【必須】 ・人材派遣業での営業、またはコーディネーターの実務経験 【歓迎】 ・人材紹介やBPOなど、派遣以外の人材業界での経験 ・SaaS企業でのカスタマーサクセスの経験 ・既存顧客と長く関係を築く深耕営業の経験 ・MatchinGoodなど人材派遣向けシステムの使用経験 派遣の現場を知っていることが、そのまま顧客支援の強みになるポジションです。 【ご応募について】 この求人は、人材紹介会社のCareerAsset株式会社がご紹介する株式会社ブレイン・ラボの求人です。ご応募後は、CareerAssetの担当者からSMS・Indeedメッセージでご連絡します。 |
勤務地 | 株式会社ブレイン・ラボ 東京都港区芝浦4-12-38 勤務地: 転勤：なし 受動喫煙対策：禁煙 |
アクセス | アクセス: JR田町駅 芝浦口(東口)より徒歩8分 都営三田線/都営浅草線 三田駅 A4出口より徒歩9分 |
勤務時間 | 固定時間制 勤務時間・曜日: 9:00〜18:00（休憩60分） 月平均残業時間：約13時間 |
給与 | 月給350,000円～500,000円 給与: 固定残業代あり：月給 ￥350,000 〜 ￥500,000は1か月当たりの固定残業代￥91,040〜￥130,058（45時間相当分）を含む。45時間を超える残業代は追加で支給する。 想定年収：420万円〜600万円 ※月45時間分の固定残業代（91,040円〜）を含みます。超過分は別途支給します。 ・月の定額手当 在宅勤務手当 6,000円 ※給与改定:年2回(4月、10月)想定年収÷12か月が月給となります。 ※入社1年半で年収が200万程増加した事例もあり、実力次第で記載以上の給与も実現可能です。 ※超過分・休日出勤分・深夜勤務分は別途支給。 ※上記はあくまで想定であり、ご経験・スキルを考慮して決定いたします。 |
休日休暇 | 休暇・休日: 土日祝休み(完全週休2日制) ・年間休日:前年度実績126日 ・有給休暇(初年度10日付与) └入社日に5日支給、6ヶ月後に5日支給 └全休/午前・午後半休の他に、1時間単位の取得も可能 ・完全週休2日制(土日祝日) ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・産前産後休業・育児休業 └女性も男性も取得率100%、また取得後全員が復帰しています! ・子の看護等休暇 ・結婚休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・ファミリーサポート休暇 └入学式、卒業式、運動会、授業参観等、親が参加することが望ましいとされる行事 その他会社が適切と認めた際に休暇を付与 |
試用期間 | 試用期間あり 試用期間：3か月 試用期間中の労働条件：同条件 |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生: ・在宅勤務手当 └光熱費等の補助のため、全社員に一律月6,000円を支給 ・通勤交通費全額支給 └通勤定期券費と出社した日数に応じた往復の実費交通費のいずれか低いほうの金額を支払う ・誕生日プレゼント支給 └誕生月に1万円分のAmazonギフトを支給 ・Wakans制度(ワーケーション制度) └リモートワークを活用し、普段の職場や自宅とは異なる場所で仕事をしつつ、プライベートの時間も楽しむことのできる制度 └東京・沖縄オフィスへの移動費・宿泊費を会社が一部負担いたします ・リゾートワークス └会社がサービス利用料を負担することで、全国の会員制施設・一流ホテルなどを特別価格(最大80%割引)で利用できる福利厚生サービス └二親等の方まで同サービスが予約可能なため、家族旅行や両親へのプレゼントなど様々な使い方が可能 ・corolla制度 └各個人に費用が割り当てられ、書籍や在宅用のデスク購入、食事会など業務に必要と判断されるものであれば自由に使うことができる制度 ・フリードリンク制度(コーヒー・紅茶) ・ウォーターサーバー完備 ・オフィスグリコ完備 ・ベビーシッター派遣事業割引券 ・資格支援制度 ・ウェルカムバック制度(アルムナイ制度) ・リファラル採用制度 └社員からの紹介で採用が決まった場合、インセンティブが支給されます。 ・私服、業務中のイヤホン着用OK 定期的に全社員に人事面談を実施するなど、エンゲージメントを測ることで組織課題を洗い出し、新たな制度が生まれることもあります。 今後も全ての社員が働きやすい環境作りを目指していきます。 |
採用予定人数 | 1名 |
その他 | その他: 【人材紹介会社からのご紹介です】 本求人は、人材紹介会社のCareerAsset株式会社（有料職業紹介事業 許可番号：13-ユ-318025）がご紹介する求人です。 採用企業：株式会社ブレイン・ラボ ご応募いただくと、まずCareerAssetのキャリアアドバイザーとの面談をご案内します。ご紹介・選考に費用はかかりません。 【CareerAssetの強み】 ・元リクルート人事が、採用担当者目線で転職活動を徹底サポート ・内定後の年収・待遇交渉に強く、より良い条件での転職を支援 ・元営業職の少数精鋭アドバイザーが、営業職の転職・キャリアチェンジに特化して支援 「まずは話を聞いてみたい」という方も歓迎です。 【選考の流れ】 1 Indeedからご応募 2 CareerAssetからSMS・メッセージで面談日程をご案内 3 キャリアアドバイザーとの面談 4 企業への推薦・選考（書類選考→一次面接(営業部マネージャー)→最終面接(営業部GM)→内定 → ※選考回数が変更となる可能性がございます。） 5 内定 【労働条件について】 業務内容・就業場所の変更の範囲などの労働条件の詳細は、面談時に書面でご案内します。 雇用形態: 正社員 給与: 350,000円 - 500,000円 月給 平均所定労働時間（1か月当たり）: 163時間20分 |