募集情報
職種/仕事内容 | 仕事内容 【仕事内容】 ☆お仕事のポイント☆ ◎リーダーポジションで活躍！ ◎サポート中心で安心！ ◎マネジメント経験が活かせる！ ＜仕事内容＞ 有名企業のお客様相談室でのLD（リーダー）業務です。 オペレーターを支えるサポート業務が中心です。 【主な業務内容】 (1)エスカレーション対応 オペレーターからの質問や相談に対応。 難しい案件のフォローを行います。 (2)業務フォロー オペレーターの進捗や状況を確認。 スムーズな運営をサポートします。 (3)運用サポート 簡単なレポート作成や情報共有の対応。 (4)クライアント連携 電話やチャットで担当者と連携。 対応方針の確認や情報共有を行います。 通話対応は基本的にオペレーターが担当。 リーダーとしてサポートに専念できます！ ※就業後、業務内容の変更はございません 【PR】 ＞＞ここがポイント！ ◆有名企業で働けるチャンス 知名度のある企業でのお仕事です。 安定した環境で働きたい方や、 安心して長く続けたい方におすすめです。 ◆高時給1550円でしっかり収入 しっかり稼ぎたい方や、 収入重視でお仕事を探している方におすすめです。 ◆研修ありで安心スタート 研修が用意されているため、 業務の流れをしっかり学んでからスタートできます。 初めての方でも安心して働ける環境です。 OC_fuk |
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対象となる方 | 資格 必須：コールセンターまたは類似業務経験 こんな方は採用面で優遇いたします ・LD・SVなどの管理者経験、後輩指導・OJT経験 ■日本語での接客・電話対応・書類記入ができる方 Japanese proficiency sufficient for customer service, phone communication, and completing written forms in Japanese. ■日本国内で適法に就労できる方 Must be legally authorized to work in Japan. |
勤務地 | 株式会社総合プラント 福岡支店 福岡県福岡市博多区 勤務地備考 福岡県福岡市博多区 |
アクセス | アクセス 公共交通機関推奨 |
勤務時間 | シフト制 勤務時間 ★シフト制 (1)07:50～17:00 (2)08:50～18:00 (3)10:50～20:00 (各実働8時間/休憩70分) 【期間】随時～長期 |
給与 | 時給1,550円 給与 時給 1550円 交通費(規定有) ※週払い・日払いOK(規定有) 交通費：交通費支給 【給与例】 給与例 ≪月収例≫ 時給×実働時間×勤務日数＝給与額 1550円×8時間×21日＝26万400円 |
休日休暇 | 休日 シフト制 週休2日制 |
試用期間 | 試用期間なし |
待遇・福利厚生 | 【保険制度】 雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金 【福利厚生】 待遇・福利厚生 【福利厚生】 ■研修について： 入社後、まず座学研修を行い、業務全体の基礎知識を習得していただきます。 その後、ロールプレイングやOJTを通じて、 オペレーターの基本業務を段階的に学習します。 オペレーター業務の理解が進んだ段階で、 質疑応答やエスカレーション対応などの管理者（LD）業務を順次習得していただきます。 サービススタートまでは十分な研修期間を儲けており 無理なく・じっくり業務を覚えられる環境です。 社会保険完備(法令による) 【服装】服装自由 【喫煙環境】分煙（喫煙室または喫煙場所あり） 契約の更新：有 更新の上限：3年 ※就業後、勤務地の変更はございません |
採用予定人数 | 2名 |
その他 | その他 即日勤務OK、履歴書不要、面接1回 【ブランド名】 株式会社総合プラント 【事業内容】 人材派遣事業（派43-010084） |