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eightLink株式会社

  • 職種
    カスタマーサポート
  • 給与
    月給250,001円〜275,000円
  • アクセス
    交通・アクセス 伏見駅から徒歩5分
  • カスタマーサクセスマネージャー
  • コールセンター管理/運営
  • Zoom
  • データ/文字入力
  • Google Spreadsheet
  • 顧客折衝
  • 電話応対
  • 新規顧客
  • 既存顧客
  • 普通自動車
  • カスタマーサポート対象 IT部門
  • 顧客対応
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【カスタマーサポート業務】月給25万/伏見駅から5分の好立地

仕事情報

仕事内容
仕事内容
【こんなお仕事です】
当社のサービスをご利用中のお客様に、引き続き安心してご利用いただけるよう、アフターフォローを担当していただきます。
お客様とのやり取りは主にLINEを使用し、日程調整ののち、Zoomやお電話を使い、お客様に最適なサポートを提案していただきます。

【主な業務内容】
・サービス納品前後のお客様対応(疑問点への回答・サイト修正サポート など)
・定期的なフォローアップミーティングの実施
・各種キャンペーンや新サービスのご案内
・ブログやGoogleビジネスプロフィールの活用方法のレクチャー
etc...

営業担当だけではフォローしきれない専門的な部分をサポートし、お客様のビジネス成功を支える役割です!

【勤務時間について】
お客様の都合により、夜間に対応が発生することがあります。その場合は、別日の出勤・退勤時間を調整可能です。
職場環境
職場環境
喫煙所:喫煙所あり(屋内)
専用の喫煙スペースあり

事業内容

  • インターネット・Webサービス

募集情報

雇用形態

正社員

給与

月給250,001円〜275,000円
給与詳細
※基本給・一律手当の総額

基本給:月給 25万円

固定残業代:なし

【一律手当】
全員に一律で支払われる通勤・皆勤・家族手当金額:あり
1ヶ月あたり1円 〜 2万5000円
全員に一律で支払われるその他手当金額:なし

勤務地 eightLink株式会社
愛知県名古屋市中区錦一丁目17番13号 名興中駒ビル5F

アクセス:交通・アクセス
伏見駅から徒歩5分
勤務曜日・時間 変形労働時間制

勤務時間詳細
実働時間:1日あたり8時間 〜 8時間
平均勤務日数:1ヶ月あたり21日 〜 22日

変形労働時間制(1年単位)
勤務時間 10:00~19:00
休憩 60分
休日・休暇 休日休暇
週休2日制(隔週土曜+日曜)
年間休日105日
休暇 年次有給休暇(入社6ヶ月経過後10日付与)、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、産前・産後休暇
待遇 保険制度…雇用保険、労災保険、健康保険、厚生年金

待遇・福利厚生
【福利厚生】
・交通費支給(上限:25,000円/月)
試用期間 あり
試用・研修期間:3ヵ月
試用・研修期間の条件:本採用と同じ
資格 求めている人材
【必須資格】
普通自動車免許(AT限定可)

【必須経験・知識】
カスタマーサポートの経験
WEB/IT分野の知識(WEBサイト制作に関する知識

【歓迎】
・ルート営業の経験
・カメラを使った撮影技術がある人歓迎

【求める人物】
・チームワークを大事にできる方
採用予定人数 1名

掲載開始日:Mon Mar 24 12:51:19 JST 2025

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